Adenya Hotel & Resort Şikayet ve Yorumları

8.2
23

Adenya Hotel & Resort

Antalya / Alanya
Tekrar Tercih Etmem

1resepsiyonda stajyerler çalışmakta ve doğal olarak tecrübesizler. 2otele 45 saatlik yolculuk sonrası giriş yapmamıza rağmen resepsiyon görevlilerinin tecrübesizliği ve ilgisizliği nedeniyle ne bir ilgi ne bir alaka (bir soğuk su ikramı bile yok) ile karşılanmıyorsunuz. zahmet olmazsa gidip bir başka 5 yıldızlı sizin yarı fiyatınıza hizmet veren bir otele giriş yapıp gözlemleyin. 3resepsiyon sizin yüzünüz olmasına rağmen tecrübesiz ve ilgisiz elemanlar yüzünden karşılama ve ilgilenmeyi bell boylar (bavul taşıyıcılar) yapmakta. bu da otelin ayıbıdır. 4özellikle 5 odayı yan yana istememe rağmen bütün katlara dağılmış odalar verildi. 5bir misafirin bebek olduğunu belirtmeme ve (oda çıkış saati 11.00 ) dolayısıyla otele intikal saatimiz olan 12.00de en azından bir odamızın hazır olmasını istememe rağmen bu talebimin de karşılığı yoktu. 6odalar geniş, konforlu ancak ses yalıtımı sıfır. 7tüm çalışanlar hayattan bezmiş, kimsenin yüzüne bakmak istemiyor. eğer müşteri ile iletişim kurarsa iş verileceğinden çekinen bir tavırdalar. 8yemekhanenin orta kısmı çok kötü kokmakta, oturup yemek yemek mümkün değil. (sebebi sanırım ıslak kalmış kumaşlar.. bunun araştırması sizde olmalı.) 9yemek lezzeti vasat. 10asansörler çok bekleniyor, içleri soğutmasız, kalabalık binildiğinde inene kadar herkes havale geçirmekten çekinmekte. 11oda temizliğinde kapıya asılan kağıtta "çarşaflarımı değiştirin" yazmasına rağmen, çarşaflar değiştirilmemekte. 12havuzdaki su kaydırakları bir günde toplam 4 saat çalışmakta ve öğlen 4 te kapanmakta. bu saatten sonra su kaydırakları çalışmamakta. bunun için gelen çocuklar hüsrana uğramakta. 13plaj için havlu almak bir işkence. plaja inerken havlu almadıysanız size yardımcı olacak kimse yok. 14deniz kenarına koyulan bungalo tarzı özel güneşlenme mekanları çok pahalı. insanlar makul fiyatlara bunları kullanabilecekken kişi başı 50 euro talep edilince otelde kaç adet bunlardan varsa hepsi boş kalmakta. bu fiyata da ne bir ikram dahil ne de bir ilgi... 15otel genel anlamıyla 3 yıldız hissinde. dünyanın çeşitli yerlerinde, çeşitli yıldız sayılarındaki otellerinde kaldım. otel fiyatı ve ona oranla hizmeti 3 yıldız kalitesinde... 16 otelde olumlu hatırladığımız tek şey bell boy fazlı (elazığlı)

Ağustos 2014
Furkan
Tesisin bu yoruma cevabı

1resepsiyonda stajyerler çalışmakta ve doğal olarak tecrübesizler. 2otele 45 saatlik yolculuk sonrası giriş yapmamıza rağmen resepsiyon görevlilerinin tecrübesizliği ve ilgisizliği nedeniyle ne bir ilgi ne bir alaka (bir soğuk su ikramı bile yok) ile karşılanmıyorsunuz. zahmet olmazsa gidip bir başka 5 yıldızlı sizin yarı fiyatınıza hizmet veren bir otele giriş yapıp gözlemleyin. 3resepsiyon sizin yüzünüz olmasına rağmen tecrübesiz ve ilgisiz elemanlar yüzünden karşılama ve ilgilenmeyi bell boylar (bavul taşıyıcılar) yapmakta. bu da otelin ayıbıdır. 4özellikle 5 odayı yan yana istememe rağmen bütün katlara dağılmış odalar verildi. 5bir misafirin bebek olduğunu belirtmeme ve (oda çıkış saati 11.00 ) dolayısıyla otele intikal saatimiz olan 12.00de en azından bir odamızın hazır olmasını istememe rağmen bu talebimin de karşılığı yoktu. 6odalar geniş, konforlu ancak ses yalıtımı sıfır. 7tüm çalışanlar hayattan bezmiş, kimsenin yüzüne bakmak istemiyor. eğer müşteri ile iletişim kurarsa iş verileceğinden çekinen bir tavırdalar. 8yemekhanenin orta kısmı çok kötü kokmakta, oturup yemek yemek mümkün değil. (sebebi sanırım ıslak kalmış kumaşlar.. bunun araştırması sizde olmalı.) 9yemek lezzeti vasat. 10asansörler çok bekleniyor, içleri soğutmasız, kalabalık binildiğinde inene kadar herkes havale geçirmekten çekinmekte. 11oda temizliğinde kapıya asılan kağıtta "çarşaflarımı değiştirin" yazmasına rağmen, çarşaflar değiştirilmemekte. 12havuzdaki su kaydırakları bir günde toplam 4 saat çalışmakta ve öğlen 4 te kapanmakta. bu saatten sonra su kaydırakları çalışmamakta. bunun için gelen çocuklar hüsrana uğramakta. 13plaj için havlu almak bir işkence. plaja inerken havlu almadıysanız size yardımcı olacak kimse yok. 14deniz kenarına koyulan bungalo tarzı özel güneşlenme mekanları çok pahalı. insanlar makul fiyatlara bunları kullanabilecekken kişi başı 50 euro talep edilince otelde kaç adet bunlardan varsa hepsi boş kalmakta. bu fiyata da ne bir ikram dahil ne de bir ilgi... 15otel genel anlamıyla 3 yıldız hissinde. dünyanın çeşitli yerlerinde, çeşitli yıldız sayılarındaki otellerinde kaldım. otel fiyatı ve ona oranla hizmeti 3 yıldız kalitesinde... 16 otelde olumlu hatırladığımız tek şey bell boy fazlı (elazığlı)

Memnun Kaldık Ama Eksik Var

Hazıran 2014 de 10 gün adenyada kaldık.öncelikle artıları yazayım.oda görüntümüz süperdi denız manzarasığbayan plaj süper büyük ve bayanlar için süper rahat ortam.bayların tarafıda güzel ve rahat.mescit süper ezan okunuyor hotelde cuma namazı kılınıyor cok büyük ayrıcalıkğ.odalar temizdi ve baylar tarafındaki persönel güler yüzlüydü.akşam mini disko güzeldi ğ.şimdi eksiler sayayım 5 yıldızlı hotel icin maalesef cok eksik var bence 13 yaş cocuklar(13 yaş) için ne kapalı havuzde nede dişarda su oyunları yoktu bi ufak kaydırak bile yoktuğ.mini club iyi degildi sadece 1012 arası açıktı ve cocuklar icin gündüz animation yoktuğ.yemek kalitesi pek iyi degildi mesela yemekler soğukdu et ürünleri öncen izgara yapılıp koyulmuş 5 yıldızlı otellerde misafirinin önünde yapılır ve direk tabağa koyulurğ.sahilde içecek servısi yok kücük cocukla su alamadık bi garson geciyordu sordum sahilde service yok dedi. otele 2000 euro ödedik bence service yapılabilinir. herşey dahil dediler ama akşamları mini disco önü pamuk şekeri ücretli mısır ücretli cocuklar icin kum resim yapma ücretli bence öyle olmaması lazımdı.

Haziran 2014
Avni
Tesisin bu yoruma cevabı

Hazıran 2014 de 10 gün adenyada kaldık.öncelikle artıları yazayım.oda görüntümüz süperdi denız manzarasığbayan plaj süper büyük ve bayanlar için süper rahat ortam.bayların tarafıda güzel ve rahat.mescit süper ezan okunuyor hotelde cuma namazı kılınıyor cok büyük ayrıcalıkğ.odalar temizdi ve baylar tarafındaki persönel güler yüzlüydü.akşam mini disko güzeldi ğ.şimdi eksiler sayayım 5 yıldızlı hotel icin maalesef cok eksik var bence 13 yaş cocuklar(13 yaş) için ne kapalı havuzde nede dişarda su oyunları yoktu bi ufak kaydırak bile yoktuğ.mini club iyi degildi sadece 1012 arası açıktı ve cocuklar icin gündüz animation yoktuğ.yemek kalitesi pek iyi degildi mesela yemekler soğukdu et ürünleri öncen izgara yapılıp koyulmuş 5 yıldızlı otellerde misafirinin önünde yapılır ve direk tabağa koyulurğ.sahilde içecek servısi yok kücük cocukla su alamadık bi garson geciyordu sordum sahilde service yok dedi. otele 2000 euro ödedik bence service yapılabilinir. herşey dahil dediler ama akşamları mini disco önü pamuk şekeri ücretli mısır ücretli cocuklar icin kum resim yapma ücretli bence öyle olmaması lazımdı.

Adenya Hotel & Resort