bir referans yeter
otelreferans.com logo

Alara Kum Hotel

şikayet ve yorumları okuyun, tatilinizi şansa bırakmayın...
Yorum yaz

Alara Kum Hotel


tesisinde ne zaman konaklamak istiyorsunuz?

Gece Sayısı
Giriş Tarihi
Çıkış Tarihi

Konum7
Temizlik6
Servis7
Yiyecek & İçecek7
Odalar7
Eğlence & Animasyon7
Fiyat & Kalite7
Alara Kum Hotel

Alara Kum Hotel

Antalya>Alanya
19 referans, 31.461 görüntülenme, 7/10 puan
7,0

7
7
7
Sadettin "alara Kum 2013"
17 haziran 2013 tarihinde yorum yapıldı
2012 yılı haziran ayında konaklama imkanımız oldu. gerek resepsiyon gerek diğer çalışanların ilgi alakası yemekleri doğa güzellikleri ve otel memnunıyetinden dolayı tekrar 2013 rezervasyonunu aynı otelden yer ayırttık. otel 2012 ile 2013 yılları arasındaki inanılmaz değişikler olmuş. resepsiyondan tutun pastahanesi,lobisi, barları hatta tuvaletlerine kadar yeni dizaynı oldukça başarılı resepsiyon eskisinden çok daha güzel yeni imajı ile göze hitap etmekte burdaki değişikliklere imza atan böylesine güzel ve uyumlu olmasını sağlayan bu fikir kimin kim bu değişikliğe imza attı derken resepsiyon bölgesinde geç saatlerde gezen tolga bey sonradan öğrendik otelin patronu imiş. güzel akıllıca yenilikler tasarlamış yeniliklere açık ileri görüşlü güzel değişiklikler yapmış. sonrasında bunları yönetecek uzman kadroyu titizlikle seçmiş geçen seneden de tanışıp memnun ayrılmamıza vesile olan ve tekrar bu otelde görev alan departman amirlerinden nazım bey ilk girişten itibaren değişiklikleri bize yansıttı kendisine çok teşekkür ederiz.diğer departman amirleri güzel bir uyum içerisinde çalıştıklarını gördük. bu güzel değişiklikleri sunan ve konakların mutlu ayrılmasını sağlayan tüm ekip çalışanlarına teşekkkür ederiz.otele ilk girişteki karşılamalar, ikramlar, güleryüz ,resepsiyon çalışanları, lobi çalışanları bizleri inanılmaz etkilemiştir.otel konumundan bahsedecek olursak bir tarafı çam ormanı tertemiz bi hava sunarken diğer taraf deniz güneş inanılmaz bir konumda bulunuyor. yemek ve içecek kalitesinden hiç bir ödün vermemiş ve bunun yanında temizlik hijyeni ön planda tutulmuş 24 saat ultra herşey dahilde içecekler kaliteli yemekler temiz ve bol günün ve gecenin her saatin yiyecek içecek bulmak mümkün ayrıca lobide 2 adet bilgisayar ilk 30 dk tüm misafirlere ücretsiz yararlanma imkanı sunulmuş.fiyat ve kalitesiyle gidilecek nadir otellerden diyebiliriz. tüm çaışanlara özelllikle nazım beye sonsuz teşekkürler seneye gene burda olursak artık abonesi olacağız 3 sene üst üste burda olmak isteriz
Referans Tarihi : 25 Haziran 2013
Konaklama Tarihi : Haziran 2013
10
Berkansoylu Alara Kum Süperdi..
2012 haziran ayı sonlarına doğru ailecek konaklama imkanımız oldu .otele girişteki atmosfer güzeldi.ön büro müdürü ve resepsiyon görevlileri bizzat ilgilendiler. içecekler ve sohbetler eşliğinde bizleri hiç bekletmeden güzel temiz odamızı bizlere verdiler. otel genel olarak temiz bir otel bir tarafı orman olduğu için gözede hitap etmekte. yemekler iyi her akşam ızgara vardı. ayrıca alakart restaurant yemekleri benden 5 yıldız aldı. içecekler kaliteli personelleri güler yüzlü. fiyatına göre kalınabilecek nadir otellerden diyebilirim. ayrıca alara kumdan konaklama yaptık diğer alara otellere giriş çıkış yemek yeme imkanımızda oluyor zaten alara kum ve alara star arada fazla bir mesafe yok yürüme uzaklığı diyebiliriz. alara star tüm imkanlarındanda yararlandık. alara kum otelde gördüğüm tek eksik animasyon sahası var ama animasyon ekibi zayıftı. otelin canlanmaya ihtiyacı var animasyon güçlü olması tarafındayım. her neyse 2013 de gene orda olacağım bu sefer animasyon ekibini güçlü olmasını dilerim ..bu arada ön büro müdürü nazım aygın beye tüm resepsiyon görevlilerine tüm çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimi bildirmek isterim.
Referans Tarihi : 12 Şubat 2013
Konaklama Tarihi : Haziran 2013
8,1
Faruk Uzak Durun
Bu otele 5 yıldız nasıl verilmiş anlayamadım.resepsiyon,lobiler,barlar ve m.m. odası görüntü olarak güzel,odalar 2 günde bir temizleniyor. yemek kalitesi çok kötü türklerin damak zevkine uymuyor. ne yediğinizi bile bilemiyorsunuz çünkü yemeklerde isim yok.yemek masalarının üzeri süngerle masa altına atılıyor ve siz yemek yerken tepenizde sürekli elinde süpürge ve faraş olan biri masa altını temizliyor.hijyen sıfır. bir kaç personel haricinde herkes orada neden çalıştıklarının bile farkında değil müşteriyi döver gibi hizmet ediyorlar. gözleme verilen talimat gereği kısık ateşte tek tek veriliyor. her şey her an bitebilir ve siz yiyemeyebilirsiniz. erken gelen yiyebilir. alakartı hiç sormayın karanlık bir ortamda önünüze bir şeyler konuyor ne olduğunu bilmiyorsunuz yüreğiniz yiyorsa yiyin ben yemeden masadan kalktım. alkollü içecekler güzeldi bu konuda haklarını yemek istemem.güzel olan tek şey biraz ilerisindeki alara star oteldende faydalanabilmemizdi. 3 gece orada yedim kendimin gerçekten misafir ve tatilci olduğumu hissettim.alara kum asla. alara star okey.
Referans Tarihi : 24 Eylül 2012
Konaklama Tarihi : 2012
4,3
Erkan Yldız Süper
Huzurlu,rahat ve harika bi tatil için başka yer aramaya gerk yok,gerçekten harika bi otel. sözüme güvenin pişman olmazsınız.
Referans Tarihi : 14 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
10
Erkan Yıldız Güzel Tatil
Slm arkadaşlar.alara kum oteli samimiyetle herkese tavsiye ederim.ben 6 senedir 4 veya 5 yıldızlı otellerde tatil yaparım ilkkez birisinden bu olmasaldı daha güzel olurdu demediğim tek otel.temmuz 9/14 arasında bu otelde ailem ile kaldım personel, otelin konumu ve denizi çok güzeldi.seneye yine gitmeyi planlıyorum.otel yetkililerine sesleniyorum 2012 sezonu temmuz 10/17 arası 1322 nolu odayı ayırırsanız sevinirim.huzurlu ve mutlu bir tatil geçirmemi sağlayan herkese teşekkürler.
Referans Tarihi : 26 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
9,7
Erkan Yıldız Mükemmel
Arkadaşlar 6 yldır 4 ve 5 yıldızlı otellerde tatil yaparım alara kum da rahat ettiğim kadarıyla hiç bir otelde rahat tatil yapmadım.otel çok güzel çalışanları alakadar arkadaşlar.denizi kumu odaları ve yemekleri çok güzel seneye nasipse yine gidicem.otel yetkilileri 1322 nolu odayı seneye aynı zamanda rezerve edin bana oteli beyenmeyen arkadaşlar bu zamana kadar nerde tatil yaptılar merak ediyom.ya biz uzayda yaşıyoz yada olumsuz yazan arkadaşlar.ya ben 5 yıldızlı otelde markası bilinmeyen bira ve adı 7 rakı olan rakı verildiğini biliyorum.alara kum da büyün içeçekler markalı lütfen gerçekleri yazalım arkadaşlar emege saygı gösterelim.orda birisine kızıyor geliyor burda oteli küçümsüyor.arkadaşlar gitmek isteyen herkese yüzde yüz tavsiye edrim.
Referans Tarihi : 18 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
9,4
Aysel Küçükşantürk Vazo Kırılması
04/07/11 tarihinde asansörün önünde bulunan vazo çocuğumun çarpması sonucu kırılmıştır. ancak ücretini tarafımıza ödetilmiştir .(85 tl ödetilmiştir) 5 yıldızlı otele yakışıyor mu ?
Referans Tarihi : 12 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
4,3
Serdar Demirhan Kalite Sıfır
Eksileribu otel ne anlamda beş yıldız anlamadık atel resimlerine bakarak kesinlikle rez yaptırmayın birebir tam tersi oteln ismini seyehat firması bile duymamış (ulusoy) böyle bir otel yok eminmisiniz dediklerinde yerin dibine geçtik otobüste en sonunda tamam bulduk dediklerinde 5km geçmiştik otele vardığımızda gerçekten hak verdik kaptana tam bir pansiyon havası kalitesiz turistler somurtkan personel küçük havuz yetersiz şezlong aradığımızda kumsalda bar dedikleri halde içecek su bile yok yemekler hep benzer aaa diyecek yemek yok aşina oluyosunuz zaten türkler ikinci sınıf muamele görüyor kaliteli turist olsa neyse aç gözlü sank yemek yemek için türkiyeye gelmişler patetes tabağı istiyorum ben karışmam garsonun işi diyen somurtkan sanki zoraki getirilmiş bir bayan gidiyosunuz tabağı bardan alıyosunuz kadın kusura bakmayın diye lütufta bile bulunmuyor kendi barlardaki garsonların ağzından tek kelime çıkmıyor buyurun ne alırsınız gibilerinden heps sanki programlanmış mutsuz artı bir sinerji yaratmıyorlar ortama katkıları yok robot havasında alakart a gelince iki gün öncesinden olmuyormuş bir gün öncesinden dediler ertesi gün rez yaptırmak için gitiğimizde yer kalmadığını söylediler meğerse sabah ezanından önce gitmeliymişiz her halde artıları otel odası gerçekten güzel temizliği genişliği rahatlığı süper animasyon keyif verici restorant temizliği havuz temizliği müzikler güzel özellikle havuz başında servis yapan garsonlar güler yüzlü candan resepsiyonistler candan genel anlamda beklentilerimizi karşılamayan bir otel bunlar bizim aile görüşlerimiz kimseyi bağlamaz tabiki de ben eleştiri yaparken otel yönetimine yönelik beklentilerimizi belirtim gelmeden önce yorumlarda da zaten aynı şeylerin yazdığını okumuştum ama bukadarda değil dir diyerek gelmiştik ? teşekürler
Referans Tarihi : 17 Haziran 2011
Konaklama Tarihi : Haziran 2011
5,4
Sibel Çanakcı Alara Kum
Alara kum otele 5 yıldız üst üste gidiyorum.ilk 4 yıl güzeldi ama bu yıl faciaydı.yiyecek yemek bulamadık.hamburger ve gözleme yedik hep.fiatları herkese farklıydı bizden sonra gelen türk misfirler bizden 40 50 tl aşağıya kaldılar.ben bide erken rezervasyon yaptırıp gittim özellikle müdür beyle görüşüp.çok ayıp ettiler yani
ama deniz süper.
çalışanların güler yüzü süper sırf onlar için tekrar giderim.
Referans Tarihi : 02 Mayıs 2011
Konaklama Tarihi : 2010
6,0
Semra Demirdeş  
Otelinizi çok beyandik ama bi takım eksiklikler var ama bunuda animasyoncu arkadaşlarla kapatıyorsunuz olii ercann ve diyer arkadaşlara cok teş ediyorum bayramda tekrarr otelinizdeyimm herkesede tafsiye ediyorum ilgi ve alakalarınıdan dolayı tşk
Referans Tarihi : 03 Eylül 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
5,9
Tesisin bu yoruma cevabı
Sayın demirdeş ; öncelikle tesisimizi tercihiniz için şükranlarımızı sunarız.

sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı belirterek ; mevcut eksikliklerimizin siz değerli konuklarımızın yapmış olduğu eleştiri ve öneriler doğrultusunda dikkate alınarak her geçen gün iyleştirme çalışmalarımızı belirtilen hususlar üzerinde yoğunlaştırmaktayız. daha iyi bir hizmet anlayışının geliştirmek elbetteki yorumlarınız doğrultusunda ortaya çıkacağının bilinci içerisindeyiz.

saygılarımızla
Seyda Şadan  
Çok memnun kaldım .kesinlikle tavsıye ediyorum.çocuklar için alanları harika
Referans Tarihi : 15 Temmuz 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
10
Tesisin bu yoruma cevabı
Tatil için tesisimizi tercih eden her misafirimizin tesisimizden memnun ayrılması bizleri daha da mutlu ediyor. kendilerini önümüzdeki yıllarda da ağırlamaktan onur ve kıvanç duyarız.

saygılarımızla

alara kum otel team
İsim Yok  
Oteli beğendim ancak herkezin dediği gibi temizlik ve yemek düşük.otelde animatör memoli'ye ♥ eğlendirdiği için çok teşekkürler. tekrar gelmeyi çok isterim :)
Referans Tarihi : 21 Haziran 2010
Konaklama Tarihi : Haziran 2010
5,4
Begüm Zırhlı  
Ben aslında oteli beğendim fakat otelde revir yok arkadaşım parmağını kesti hiç bişey yapılmadı ancak garsonlar ve hizmetliler gerçekten çok candanlar servis çok iyi.tek sorun ruslar çok aaz türk var tabak çanakalar çok temiz değil yinede kaydıraklı havuz ve diğer havuzun temizliği iyi.
Referans Tarihi : 31 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : 2008
7,6
Servet Taşdelen  
Öncelikle belirteyim, hüsrana uğradım. ala carte restaurant dedikleri kömürlük gibi bir yer, tek seçenek (alabalık) balık. garnitürde marul çamurlu geldi. şef garsona gösterdim, gülüyor. normal restaurantda yemek çeşidi çok az.

ruslardan bize meyve kalmıyor. öğlen mangalda pişen akşam servis ediliyor. 5 gün boyunca saunadan bir kez, hamamdan hiç faydalanamadık. her defasında içeride özel müşteri var, bayan müşteri var (nedenini anlayamadık), arızalı gibi sebeplerden faydalanamadık. sauna ve hamam sorumlusuna durumu söylediğimizde ben buraya sezonluk 60.000 ytl kira ödüyorum, özel müşterilerim varken sizi alamam bekleyeceksiniz dedi.

otel tamamen ruslarla dolmuş. türk'ler 2. sınıf muamele görüyor. satış reyonlarında örneğin ürüne; hem 5 euro, 10 ytl yazılmış. yani türk'e daha pahalı. animasyon dediklerinin, animasyonla alakası yok. otele ilk geldiğim gün odamızın kapısının önünde ölü karafatma böceği vardı. çıkışta otelin müdürüne söyledim aldır diye, yazık 5 gündür toprağa verilmemiş bekliyordu.
birde kumsalda içecek ve yiyecek namına bişey yok... adı 5 yıldız.

bütün bunları odeon turizm sorumlumuza anlattık, yapacak bir şey yok alanya bölgesindeki tüm oteller böyle dedi. sözün kısası zaten otel sezonlukmuş. sezonluk otele 5 yıldızı nasıl veriyorlar anlamadım.
Referans Tarihi : 27 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
2,7
Ercan Lama  
Hotel'de gerçekten çok güzel bir tatil geçirdik. plaj ve deniz mükemmel, havuzları iyi, tabak ve bardak temizliğinde bazan soru işaretleri olabiliyor, personel çok iyi niyetli (biraz daha güler yüzlü olabilirler), yemekler lezzetli ve çeşitli. hotel'in konumu çok güzel çünkü orman yanıbaşında ve akşamları ve sabahları çok sıcak olmuyor.
genel olarak güzel tatil için tavsiye edilebilir bir hotel.
Referans Tarihi : 18 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
8,7
Bora Paçal  
Otel çalışanlarının işi ile ilğili eğitim eksikli var.ayrıca yerli müşterilere karşı ilgisizve kabalar.otelinizde hiçbir şekilde tartışma yaşamadım sadece gözlemlerim ve hissetiklerimi dilegetiriyorum.beş yıldlı bir otelde alakart hizmetinin ücretli olması hiç hoş degil ayrıca sahilde güvenliğiniz yok sahil bar neden yok .
Referans Tarihi : 11 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : 2008
4,0
Ender Yıldıran  
Kesinlikle otele rezervasyon yaptırırken web sayfalarındaki resimlere inanmayın çünkü gittiyinizde çok farklı bir yer karşınıza cıkıyor.kaydıraklar çok küçük,denize ulaşmak için otoban altından alt gecitden geciyorsunuz.yemekler hep aynı hindi,tavuz,hazır köfte ve bir önceki öğünden kalma ama süslenmiş sebze ve et yemekleri.personel iyi niyetli ama bilgisiz.otelle ilğili aslında en önemli handikap kalitesiz rus turistler ile tatil yapmak.tatilci ruslar görgüsüz,saygısız ve çok pisler kalktıkları masaya oturamıyorsunuz herşeyi batırmış oluyorlar.odalar ve oda temizliği hakkatten çok iyi ama otel genelinin temizliği bence rezalet.aslında aklımızda kalan ve en çok şaşırdığımız olay otel müdürünün tv odasında türk kanalları yasaklaması oldu bu arada odalardaki tv kumandası için 20 ytl para aldıklarınıda bilmenizde fayda var.alara kumda en eğlenceli zamanlar animatör memoli ile gercekleşti ona çok teşekkürler.
Referans Tarihi : 07 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
5,7
İbrahim Hancı  
Artıları:
yemekler birbirine benziyor olsa da,oldukça lezzetli.animasyon mükemmel.garsonlar samimi ve ekstra bir talebinize asla hayır demiyorlar.kum ve plaj bölgenin en iyisi.fiyat-kalite paritesinde oldukça iyi.

eksileri:
bardak ve tabaklar bazen kirli olabiliyor.
lavobada sıvı sabun bitti.tesadüfen otel müdürüne söyledik ama buna rağmen 3-4 saat geçmesine rağmen konulmadı.
Referans Tarihi : 05 Temmuz 2008
Konaklama Tarihi : Haziran 2008
7,9
Tesisin bu yoruma cevabı
Öncelikle tatil için tesisimiz tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz.yapmış olduğunuz tüm yorumları dikkatle okuduk.verilen hizmetin iyileştirilmesi ancak sizin gibi değerli misafirlerin yorumları sayesinde gerçekleşebilir.eksikler kısmında belirtmiş olduğunuz konular hakkında bir idareci olarak sizlerden özür dileriz.konularla ilgili gerekli ikaz ve izahatler yapılmıştır.saygılarımla...

kemal çelik
önbüro müdürü
Murat Akşahin  
Merhaba;
otel konum olarak ve bina olarak çok güzel, fakat; temizlik yok gibi birşey krli bardaklarla servis yapılmakta, oda da havlu değişimi yerine havlular katlayıp tekrar konulmakta ve özellikle akşam yemeğinde tüm müşterilerin gözü önünde kavun kesilip içinde ki çekirdekler el ile(eldiven yok) çıkartılmakta ve kesilerek servis yapılmakta. biz herzaman ruslara pis insanlar denildiğini duyuyoruz ama onlar bu görüntüden sonra bize ne derler acaba merak ediyorum. eğlence ve animasyon grubu iyi zaten onlarda olmasa otele nerden iyi olarak değerlendiririm bilmiyorum. he birde havuzları güzel bence.
saygılarımla
Referans Tarihi : 30 Haziran 2008
Konaklama Tarihi : Haziran 2008
4,6
     
Zeccy Web Dizayn