 |  |
Alara Kum Hotel şikayet ve yorumları
 |
Erkan Yldız |
Süper Huzurlu,rahat ve harika bi tatil için başka yer aramaya gerk yok,gerçekten harika bi otel. sözüme güvenin pişman olmazsınız. |
|
|
| Referans Tarihi : |
14 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Erkan Yıldız |
Güzel Tatil Slm arkadaşlar.alara kum oteli samimiyetle herkese tavsiye ederim.ben 6 senedir 4 veya 5 yıldızlı otellerde tatil yaparım ilkkez birisinden bu olmasaldı daha güzel olurdu demediğim tek otel.temmuz 9/14 arasında bu otelde ailem ile kaldım personel, otelin konumu ve denizi çok güzeldi.seneye yine gitmeyi planlıyorum.otel yetkililerine sesleniyorum 2012 sezonu temmuz 10/17 arası 1322 nolu odayı ayırırsanız sevinirim.huzurlu ve mutlu bir tatil geçirmemi sağlayan herkese teşekkürler. |
|
|
| Referans Tarihi : |
26 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Erkan Yıldız |
Mükemmel Arkadaşlar 6 yldır 4 ve 5 yıldızlı otellerde tatil yaparım alara kum da rahat ettiğim kadarıyla hiç bir otelde rahat tatil yapmadım.otel çok güzel çalışanları alakadar arkadaşlar.denizi kumu odaları ve yemekleri çok güzel seneye nasipse yine gidicem.otel yetkilileri 1322 nolu odayı seneye aynı zamanda rezerve edin bana oteli beyenmeyen arkadaşlar bu zamana kadar nerde tatil yaptılar merak ediyom.ya biz uzayda yaşıyoz yada olumsuz yazan arkadaşlar.ya ben 5 yıldızlı otelde markası bilinmeyen bira ve adı 7 rakı olan rakı verildiğini biliyorum.alara kum da büyün içeçekler markalı lütfen gerçekleri yazalım arkadaşlar emege saygı gösterelim.orda birisine kızıyor geliyor burda oteli küçümsüyor.arkadaşlar gitmek isteyen herkese yüzde yüz tavsiye edrim. |
|
|
| Referans Tarihi : |
18 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Aysel Küçükşantürk |
Vazo Kırılması 04/07/11 tarihinde asansörün önünde bulunan vazo çocuğumun çarpması sonucu kırılmıştır. ancak ücretini tarafımıza ödetilmiştir .(85 tl ödetilmiştir) 5 yıldızlı otele yakışıyor mu ? |
|
|
| Referans Tarihi : |
12 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Serdar Demirhan |
Kalite Sıfır Eksileribu otel ne anlamda beş yıldız anlamadık atel resimlerine bakarak kesinlikle rez yaptırmayın birebir tam tersi oteln ismini seyehat firması bile duymamış (ulusoy) böyle bir otel yok eminmisiniz dediklerinde yerin dibine geçtik otobüste en sonunda tamam bulduk dediklerinde 5km geçmiştik otele vardığımızda gerçekten hak verdik kaptana tam bir pansiyon havası kalitesiz turistler somurtkan personel küçük havuz yetersiz şezlong aradığımızda kumsalda bar dedikleri halde içecek su bile yok yemekler hep benzer aaa diyecek yemek yok aşina oluyosunuz zaten türkler ikinci sınıf muamele görüyor kaliteli turist olsa neyse aç gözlü sank yemek yemek için türkiyeye gelmişler patetes tabağı istiyorum ben karışmam garsonun işi diyen somurtkan sanki zoraki getirilmiş bir bayan gidiyosunuz tabağı bardan alıyosunuz kadın kusura bakmayın diye lütufta bile bulunmuyor kendi barlardaki garsonların ağzından tek kelime çıkmıyor buyurun ne alırsınız gibilerinden heps sanki programlanmış mutsuz artı bir sinerji yaratmıyorlar ortama katkıları yok robot havasında alakart a gelince iki gün öncesinden olmuyormuş bir gün öncesinden dediler ertesi gün rez yaptırmak için gitiğimizde yer kalmadığını söylediler meğerse sabah ezanından önce gitmeliymişiz her halde artıları otel odası gerçekten güzel temizliği genişliği rahatlığı süper animasyon keyif verici restorant temizliği havuz temizliği müzikler güzel özellikle havuz başında servis yapan garsonlar güler yüzlü candan resepsiyonistler candan genel anlamda beklentilerimizi karşılamayan bir otel bunlar bizim aile görüşlerimiz kimseyi bağlamaz tabiki de ben eleştiri yaparken otel yönetimine yönelik beklentilerimizi belirtim gelmeden önce yorumlarda da zaten aynı şeylerin yazdığını okumuştum ama bukadarda değil dir diyerek gelmiştik ? teşekürler |
|
|
| Referans Tarihi : |
17 Haziran 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Sibel Çanakcı |
Alara Kum Alara kum otele 5 yıldız üst üste gidiyorum.ilk 4 yıl güzeldi ama bu yıl faciaydı.yiyecek yemek bulamadık.hamburger ve gözleme yedik hep.fiatları herkese farklıydı bizden sonra gelen türk misfirler bizden 40 50 tl aşağıya kaldılar.ben bide erken rezervasyon yaptırıp gittim özellikle müdür beyle görüşüp.çok ayıp ettiler yani
ama deniz süper.
çalışanların güler yüzü süper sırf onlar için tekrar giderim. |
|
|
| Referans Tarihi : |
02 Mayıs 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Semra Demirdeş |
| Otelinizi çok beyandik ama bi takım eksiklikler var ama bunuda animasyoncu arkadaşlarla kapatıyorsunuz olii ercann ve diyer arkadaşlara cok teş ediyorum bayramda tekrarr otelinizdeyimm herkesede tafsiye ediyorum ilgi ve alakalarınıdan dolayı tşk |
|
|
| Referans Tarihi : |
03 Eylül 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Otelin bu referansa cevabı |
| Sayın demirdeş ; öncelikle tesisimizi tercihiniz için şükranlarımızı sunarız.
sizleri tekrar ağırlamaktan onur duyacağımızı belirterek ; mevcut eksikliklerimizin siz değerli konuklarımızın yapmış olduğu eleştiri ve öneriler doğrultusunda dikkate alınarak her geçen gün iyleştirme çalışmalarımızı belirtilen hususlar üzerinde yoğunlaştırmaktayız. daha iyi bir hizmet anlayışının geliştirmek elbetteki yorumlarınız doğrultusunda ortaya çıkacağının bilinci içerisindeyiz.
saygılarımızla |
|
Seyda Şadan |
| Çok memnun kaldım .kesinlikle tavsıye ediyorum.çocuklar için alanları harika |
|
|
| Referans Tarihi : |
15 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Otelin bu referansa cevabı |
| Tatil için tesisimizi tercih eden her misafirimizin tesisimizden memnun ayrılması bizleri daha da mutlu ediyor. kendilerini önümüzdeki yıllarda da ağırlamaktan onur ve kıvanç duyarız.
saygılarımızla
alara kum otel team |
|
İsim Yok |
| Oteli beğendim ancak herkezin dediği gibi temizlik ve yemek düşük.otelde animatör memoli'ye ♥ eğlendirdiği için çok teşekkürler. tekrar gelmeyi çok isterim :) |
|
|
| Referans Tarihi : |
21 Haziran 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Begüm Zırhlı |
| Ben aslında oteli beğendim fakat otelde revir yok arkadaşım parmağını kesti hiç bişey yapılmadı ancak garsonlar ve hizmetliler gerçekten çok candanlar servis çok iyi.tek sorun ruslar çok aaz türk var tabak çanakalar çok temiz değil yinede kaydıraklı havuz ve diğer havuzun temizliği iyi. |
|
|
| Referans Tarihi : |
31 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Servet Taşdelen |
| Öncelikle belirteyim, hüsrana uğradım. ala carte restaurant dedikleri kömürlük gibi bir yer, tek seçenek (alabalık) balık. garnitürde marul çamurlu geldi. şef garsona gösterdim, gülüyor. normal restaurantda yemek çeşidi çok az.
ruslardan bize meyve kalmıyor. öğlen mangalda pişen akşam servis ediliyor. 5 gün boyunca saunadan bir kez, hamamdan hiç faydalanamadık. her defasında içeride özel müşteri var, bayan müşteri var (nedenini anlayamadık), arızalı gibi sebeplerden faydalanamadık. sauna ve hamam sorumlusuna durumu söylediğimizde ben buraya sezonluk 60.000 ytl kira ödüyorum, özel müşterilerim varken sizi alamam bekleyeceksiniz dedi.
otel tamamen ruslarla dolmuş. türk'ler 2. sınıf muamele görüyor. satış reyonlarında örneğin ürüne; hem 5 euro, 10 ytl yazılmış. yani türk'e daha pahalı. animasyon dediklerinin, animasyonla alakası yok. otele ilk geldiğim gün odamızın kapısının önünde ölü karafatma böceği vardı. çıkışta otelin müdürüne söyledim aldır diye, yazık 5 gündür toprağa verilmemiş bekliyordu.
birde kumsalda içecek ve yiyecek namına bişey yok... adı 5 yıldız.
bütün bunları odeon turizm sorumlumuza anlattık, yapacak bir şey yok alanya bölgesindeki tüm oteller böyle dedi. sözün kısası zaten otel sezonlukmuş. sezonluk otele 5 yıldızı nasıl veriyorlar anlamadım. |
|
|
| Referans Tarihi : |
27 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Ercan Lama |
| Hotel'de gerçekten çok güzel bir tatil geçirdik. plaj ve deniz mükemmel, havuzları iyi, tabak ve bardak temizliğinde bazan soru işaretleri olabiliyor, personel çok iyi niyetli (biraz daha güler yüzlü olabilirler), yemekler lezzetli ve çeşitli. hotel'in konumu çok güzel çünkü orman yanıbaşında ve akşamları ve sabahları çok sıcak olmuyor.
genel olarak güzel tatil için tavsiye edilebilir bir hotel. |
|
|
| Referans Tarihi : |
18 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Bora Paçal |
| Otel çalışanlarının işi ile ilğili eğitim eksikli var.ayrıca yerli müşterilere karşı ilgisizve kabalar.otelinizde hiçbir şekilde tartışma yaşamadım sadece gözlemlerim ve hissetiklerimi dilegetiriyorum.beş yıldlı bir otelde alakart hizmetinin ücretli olması hiç hoş degil ayrıca sahilde güvenliğiniz yok sahil bar neden yok . |
|
|
| Referans Tarihi : |
11 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Ender Yıldıran |
| Kesinlikle otele rezervasyon yaptırırken web sayfalarındaki resimlere inanmayın çünkü gittiyinizde çok farklı bir yer karşınıza cıkıyor.kaydıraklar çok küçük,denize ulaşmak için otoban altından alt gecitden geciyorsunuz.yemekler hep aynı hindi,tavuz,hazır köfte ve bir önceki öğünden kalma ama süslenmiş sebze ve et yemekleri.personel iyi niyetli ama bilgisiz.otelle ilğili aslında en önemli handikap kalitesiz rus turistler ile tatil yapmak.tatilci ruslar görgüsüz,saygısız ve çok pisler kalktıkları masaya oturamıyorsunuz herşeyi batırmış oluyorlar.odalar ve oda temizliği hakkatten çok iyi ama otel genelinin temizliği bence rezalet.aslında aklımızda kalan ve en çok şaşırdığımız olay otel müdürünün tv odasında türk kanalları yasaklaması oldu bu arada odalardaki tv kumandası için 20 ytl para aldıklarınıda bilmenizde fayda var.alara kumda en eğlenceli zamanlar animatör memoli ile gercekleşti ona çok teşekkürler. |
|
|
| Referans Tarihi : |
07 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
İbrahim Hancı |
| Artıları:
yemekler birbirine benziyor olsa da,oldukça lezzetli.animasyon mükemmel.garsonlar samimi ve ekstra bir talebinize asla hayır demiyorlar.kum ve plaj bölgenin en iyisi.fiyat-kalite paritesinde oldukça iyi.
eksileri:
bardak ve tabaklar bazen kirli olabiliyor.
lavobada sıvı sabun bitti.tesadüfen otel müdürüne söyledik ama buna rağmen 3-4 saat geçmesine rağmen konulmadı. |
|
|
| Referans Tarihi : |
05 Temmuz 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Otelin bu referansa cevabı |
| Öncelikle tatil için tesisimiz tercih ettiğiniz için sizlere teşekkür ederiz.yapmış olduğunuz tüm yorumları dikkatle okuduk.verilen hizmetin iyileştirilmesi ancak sizin gibi değerli misafirlerin yorumları sayesinde gerçekleşebilir.eksikler kısmında belirtmiş olduğunuz konular hakkında bir idareci olarak sizlerden özür dileriz.konularla ilgili gerekli ikaz ve izahatler yapılmıştır.saygılarımla...
kemal çelik
önbüro müdürü |
|
Murat Akşahin |
| Merhaba;
otel konum olarak ve bina olarak çok güzel, fakat; temizlik yok gibi birşey krli bardaklarla servis yapılmakta, oda da havlu değişimi yerine havlular katlayıp tekrar konulmakta ve özellikle akşam yemeğinde tüm müşterilerin gözü önünde kavun kesilip içinde ki çekirdekler el ile(eldiven yok) çıkartılmakta ve kesilerek servis yapılmakta. biz herzaman ruslara pis insanlar denildiğini duyuyoruz ama onlar bu görüntüden sonra bize ne derler acaba merak ediyorum. eğlence ve animasyon grubu iyi zaten onlarda olmasa otele nerden iyi olarak değerlendiririm bilmiyorum. he birde havuzları güzel bence.
saygılarımla |
|
|
| Referans Tarihi : |
30 Haziran 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın |
