Aurum Moon Resort Şikayet ve Yorumları

4.9
14

Aurum Moon Resort

Aydın / Didim
Rezalet Ötesi

Rezalet ötesi bu otele gidecek veya gitmeyi planlayan kişiler mutlaka okumalı, gidip de hayatınızın en berbat tatilini geçirmek istemiyorsanız. sıkılmayın ve sonuna kadar okuyun her detayı. ( okuduktan sonra, çok detaycısınız diyenler olabilir, evet detaycıyım ve tatile dinlenmeye huzur bulmaya, rahat ettirilmeye gidiyorum ) tatilbudur.com sitesinden yaptık rezervasyonumuzu, 28 temmuz 2017 tarihinde giriş yaptık. tabi hata bizde, otelin konumuna , tatil sitelerindeki güzel fotoğraflara aldandık sonra yorumları okuyalım dedik, ama çok geç kalmıştık. değiştirmeye kalktık oteli, tatilbudur.com sitesi, otelin yöneticilerine 1,5 gün boyunca ulaşıp da bir cevap veremedi bize. sonunda, 3 gecesini alırız kalan 1 geceyi iade ederiz dediler. şaka gibiydi. hayatımızın en berbat tatilini yapmamızı istiyorsunuz ve bize değişiklik hakkını sunmuyorsunuz dedik. sonra ön yargılı olmayalım, kendimizce eğlenelim güzel vakit geçirmeye çalışalım deyip , motive olduk, koyulduk yola. otele giriş anımızda aksilikler başladı, 5 yıldızlı resort otel ve otoparkı yok, çevrede insanların yazlık evlerinin önüne park ediyorsunuz, boş arsa var yer bulursanız oraya da park edebilirsiniz. bir de güvenlik görevlisi aracı içeri dahi almıyor valizlerini kapının önünde bırakalım teklifimize direk, "hayır içeri alamıyoruz, burada valizlerinizi indirin, görevli gelip alır " dedi. rezervasyonumuzu yaptırırken özellikle belirtmiştik, standart oda iki yataklı diye, sanki biz bunu yaparken belirtmemişiz, hiç not düşülmemiş. verdikleri odaya gittik , french bed , bir şok daha. tabi resepsiyona indik, görevliler yok odamız demezler mi , 9 saat yoldan gelmişim , krize girdim resmen. orayı aradı burayı aradı, müdürle görüştü falan, sonunda bize isteğimiz gibi bir oda verdiler. hani oda yoktu tabi yataklar birleşik, ayırmak için görevli bekledik, o sırada balkona çıkalım bir soğuk bira içelim dedik, dolabı açtık, dolapta kola ,su ve sodadan başka bir sey yok, tam takır kuru bakır bir şok daha görevli geldi yatakları ayırdı, beş karış suratla tabi, o sırada balkondaki sandalyelere oturalım dedik, kir pis pasaktan gözükmüyor sandalyeler ( fotoğraflardan görebilirsiniz ) , temizlik görevlisine "bunları hiç silmiyor musunuz , yıkamıyor musunuz, plastik hasır bunlar" dedim, bir silin bari oturamıyoruz dedim, eline kuru bez alıp geldi , üstün körü sildi. ( allahım kabusa geldim sanırım dedim ) camlar, balkon camları, demirleri pislik içinde, havuzdan gelip havlunuzu bile asmaya iğrenirsiniz. otel yepyeni , sanırım 23 senelik bir otel, banyo odaların duvarları, parkeler falan çok yıpranmamış , eskimemiş, ancak kaldığımız odada tuvalet kağıdı aparatı kırıktı, lavabomuz tıkalıydı. çarşaflar kirliydi (fotoğrafı ekli ) , bunu yıkayan çamaşırhane görevlisi bunu görmüyor mu, yada bu çamaşırhanenin müdürü hiç mi kontrol etmiyor ? yemek ve restoranlarla ilgili ise , yemek tabakları iyi yıkanmıyor, 10 tane tabak arasından bir tane temiz bulabilirseniz ne ala... yemek çeşitleri çok fazla değil, bir köfte alabilmek için yarım saat sıra bekliyorsun neredeyse, ekmek kuyruğu gibi kuyruk var, yıllardır tatile giderim türkiye'nin bir çok tatil beldesinde otellerde konakladım, böyle bir kuyruk görmedim. bir kere bile kahvaltı da şöyle güzel bir çay içemedim, kahvaltı sonrası havuz kenarında bir türk kahvesi içmeyi hayal dahi etmeyin, sadece lobyy de var türk kahvesi. barlarda pet şişe su sistemi yok, bardakla içiyorsun barın oradaki su makinasından, havuzdan yada denizden, şezlongdan kalkıp habire barın oraya bir bardak su içmeye gidiyorsunuz. bütün otellerde pet şişe ile su verilir, böyle bir uygulama ilk kez görüyorum. (ah kafam ah, keşke yorumları rezervasyon yapmadan önce okusaydım ) barlarda içki çok kısıtlı, margarita , mojito otelin hiçbir barında yok. sadece bira votka içmeye gidiyorsanız bilemem. her şey kağıt bardak ve tabakta, tamam iyi hoş, cam kırılır ayağa batar mantığı, iyi de o kadar rüzgarlı bir havada havuza dolmuş olan kağıt bardak ve tabakları toplamaya niye iki tane görevli koymuyorsun. o kadar rüzgar var ki , güneşlenmeyi bırakın, kulağınız sağır oluyor o rüzgardan, koyduğunuz havluları şezlongunuz üzerinde bulamazsınız bile. şezlong şemsiyeleri rüzgardan devriliyor , otel personeli yerine, otelin misafirleri koşuyor kaldırmaya, toplamaya. personel sayısı az olunca, çalışanlar hangisine yetişsin tabi. şezlongların yanında bir adet kiremit saksı çöp olarak konulur değil mi, nerdeeee ???? kiremit saksıyı bırakın çöp atacağınız hiçbir şey yok, plastik bardakları koyuyorsunuz mecburen yere, küllük olarak da kullanıyorsunuz, sonra hoooopp rüzgardan havuza, denize... sonra gel yüz orada... animasyon grubu ise uyuyan animasyon grubu, sabah günaydın şarkısı ve dansları bile komediden öte değil. tek yaptıkları havuz futbolu... başka hiçbir eğlence ve aktivitesini görmedim. artık bütün bunlara dayanamadık ve otelden 1 gece erken çıktık, bize 3 gün keseriz, 1 günü iade ederiz diyen otel yönetimi ve tatilbudur.com sitesine , o iade ederiz dedikleri 1 gün bizim hediyemiz olsun. arkamıza dönüp bakmadan kaçtık otelden resmen. fiyat performans açısından değerlendirmek gerekirse, verdiğimiz paranın üstüne 500 tl daha koyar, çok daha iyi bir tatil yapardık. bu kadar kötü bir otele para bile verilmezmiş neredeyse. lanet olsun bu otele gittiğimiz güne... 20 gün önce gittiğim antalya'daki 5 yıldızlı otelin ufak tefek uygulamalarını beğenmemiştim. beterin beteri varmış... hayatımın en kabus tatilini yaptım... 5 yıldızı bırakın, 3 yıldız bile haketmiyor bu otel. bu kadar yatırıma yazık etmişler.

Temmuz 2017
Nurkok

Aurum Moon Resort