bir referans yeter
otelreferans.com logo

Bera Hotel Alanya şikayet ve yorumları

okuyun, tatilinizi şansa bırakmayın...
Yorum yaz


Konum9
Temizlik9
Servis9
Yiyecek & İçecek9
Odalar10
Eğlence & Animasyon9
Fiyat & Kalite9
Bera Hotel Alanya şikayet ve yorumları

Bera Hotel Alanya şikayet ve yorumları

Antalya - Alanya
26 referans, 74.112 görüntülenme, 9/10 puan
9,0

9
Yeliz Çok Kötü
İlk gün
elektrik kesildi meger salter atmış.
tv ve klimanin pili bitmiş
park yatak için verdikleri yatagin süngeri bombe yapmış.
otel rezervasyonu yapmadan önce 2 kez "bebekle geleceğiz, kapali havuzunuz ısıtılıyo mu" diye sordum. cevap evetti ama havuzlar buz gibi. küvette bari yuzdurelim dedik. temizlikci ablalar "o oda benim alanım değil" dediler. ben de "o zaman bi deterjan verin de ben yıkayayım dedim. "şampuan vereyim mi" diye bir yanıt aldım.
yemekler hem az cesit hem hemen bitiyo,
bu araplar tatlıları tabak tabak yukari çıkarıyolar. giderken garsonlarin önünden geçip gidiyolar. kimse bişey demiyo.
özensiz ve lezzetsiz yemek çeşitleri....
sadece masa toplanacagi zaman ortaya çıkan ondan önce ortalarda görünmeyen garsonlar...
5 yildizli otel olduğu hiç bir servisinden belli olmayan bir otelde daha 5 gün daha geçirmek zorunda olmak gerçekten üzücü. bu oteli seçtiğim için gerçekten çok pismanim.
Referans Tarihi : 29 Ekim 2017
Konaklama Tarihi : Ekim 2017
7,1
Zonguldakli Bera Otel Alanya
Güzel,temiz,huzurlu bir otel.odalar kullanışlı ferah.yemek çeşitleri ve lezzetine tam puan;ençok söylemek istediğim husus ise personeller; s***** beyin müthiş enerjisi,pozitif elektriği kendisiyle otelden ayrılmadan önce fotoğraf çektirmeden yapamadım (s***** kardeş yemek servisiyle uğraşıyor klasik söyleyişle garson;bu sektörde kalması (turizm sektörü) ve daha yüksek konumlara terfi edebilmesi dileğiyle)
Referans Tarihi : 22 Eylül 2017
Konaklama Tarihi : Eylül 0
10
Bulut Ailesi Cok Memnun Kaldik
Sefimiz mustafa tatara ve ekibine lezzetli yemeklerinden dolayi,güzel servisleri ve samimiyetlerinden dolayi cok tesekkür ederiz. seneye insallah yine görüsmek üzere..
Referans Tarihi : 15 Kasım 2015
Konaklama Tarihi : Mayıs 2015
9,6
Yavuz Sef Super
Yemekler ve tatliler cok guzel a
şef hic uyumuyor gece dondurma dagitiyor
Referans Tarihi : 08 Temmuz 2015
Konaklama Tarihi : Temmuz 2015
9,9
Ali Teşekkürler Bera
Gerçekten herşey mükemmeldi, otel çalışanları, yemekler, ve dahasııı, teşekkürler bera , seneye görüşmek üzere
Referans Tarihi : 12 Haziran 2015
Konaklama Tarihi : Mayıs 2015
7,6

Muhittin U. Güzel Bir Tatil
17 haziran2012 tarihinde 3 aile (15 kişi) olarak bera alanya da bir hafta tatil yaptık.ilk olarak baş aşçıya ve aşçılarına çok teşekkür ederim yaptıkları lezzetli yemekler için.dünyanın birçok otelini gezdim(5-7 yıldızlı ) ama bera otelin yemekleri hepsinden daha güzeldi.özellikle bayanlarımıza sunulmuş olan imkanlar gerçekten muhafaakar aileler için çok iyi düşünülmüş ve uygulanmış.2012 yılında ki tatilimizden çok memnun bir şekilde otel den ayrıldığımız için bu sene için (29 haziran 2013)aynı aile grubu ile birlikte otel rezervasyonumuzu yaptırdık.otelin iç temizliğinden çok memnun kaldık odalar geniş ferah ve kullanışlı kadınlar havuzu temiz ve eğlence aktiviteleri çok yerinde aynı kurallar erkekler havuzu içinde geçerli bu yüzden otellerin yöneticilerine çok teşekkür ediyorum.muhittin ulutaş
Referans Tarihi : 24 Nisanıs 2013
Konaklama Tarihi : Haziran 2013
8,7
Bahar Berayi Tavsiye Ederim
Bera otelden dun donduk. 11 gece kaldik. genel olarak cok memnun kaldik. otel temiz ve standart odalar cok genis, 2 cocukla cok rahat ettik. gun boyu yemek var diyebiliriz, cesit cok cok fazla, et yemekleri pek iyi degil , tatlilarda cook fazla, kaliteyi etkiliyor. keske yemekler daha az ve kaliteli olsa, yine de damak zevkinize gore illaki birseyler buluyorsunuz. bayanlar havuzuna ulasim cok kolay, asansorle hemen bayanlar havuzundasiniz. personel guleryuzlu ve cok hizli calisiyor. cocuklar icin aktiviteler yeterli, sabah , ogle ve aksam aktiviteler var. plaj pek iyi degil, iki tarafinda da baska oteller var, bikinili bayanlar dibinizde. genel olarak cok memnun kaldik, tekrar gitmeyi dusunurum ve gitmek isteyenlere gonul rahatligiyla tavsiye ederim. abartili sacma, negatif yorumlara aldanmayin sakin.
Referans Tarihi : 10 Nisanıs 2013
Konaklama Tarihi : Mayıs 2013
8,7
Hülya Refarans
Bizde arkadaslarla beraber gittik ve cok memnun kaldik her seyi ile mükemmeldi insana huzur veriyor en güzeli dini görevlerini huzur icinde yerine getirebiliyorsun yalniz kütüp hanesinde kitab cok az inanin kendimi evimde hissettim o kadar rahat bir ortam yöneticilerden ve calisanlardan allahrazi olsun bir gun hotele gec gelmistik yemekleri kaldirmislar bizde actik ve bize yemek temin ettiler tesekkürler bu cok hosumuza gitti allah bol kazanc nasib etsin amiiiiiiiiiiiiiin
Referans Tarihi : 20 Eylül 2012
Konaklama Tarihi : Temmuz 2012
10
İsmail Güler Yüzlü Personel
Bera alanya süperdi personel sürekli güleryüzlü,her konuda yardımcılar.otelde herşey var hizmet süper tavsiye ediyorum verdiğiniz paraya değer......
Referans Tarihi : 20 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Haziran 2012
9,7
Elmas Yüce Bera
Hem 2008de hemde 2010 gittik gerçekten ama gerçekten a dan z ye her şeyden çok memnun kaldık hatta günümüzü uzattık ayrılmak hiç istemedik ama şu anda fiyatlar yüzünden gidemiyoruz bizi çok aşıyo inşallah kısmet olurda gene bera alanya güzelliklerini tekrar yaşarız .tüm çalışanlara teşekkürler.
Referans Tarihi : 15 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Ekim 2008
10

Tanas Tafsiyemiz Bera Alanya
Muhteşem bir tatildi... tek kusur oto park yetersiz... her salih kula tafsiyemdir....
Referans Tarihi : 25 Haziran 2012
Konaklama Tarihi : Haziran 2012
10
Münüfe Arım Tatil
Bir hafta güzel bir tatil yaptım.konforu ve güvenirliliği on numara.çalışanların ilgisi ve hizmeti güzeldi.gitmek isteyenlere tavsiye ederim
Referans Tarihi : 12 Nisanıs 2012
Konaklama Tarihi : Ağustos 2010
9,4
Ben Ve Gülhanım Yine Bera
Çok uzun bir şeyler yazmağa gerek görmüyorum.görünen bera kılavuz istemez,her sene olduğu gibi bu senede yerimi aldım.hemde 4 oda olarak geliyoruz.tatil yapacak her aileye tavsiyemdir.inşallah eylül 2012 de görüşürüz.allah'a emanet olun.
Referans Tarihi : 08 Nisan 2012
Konaklama Tarihi : Eylül 2011
8,7
Tuba Tunç Personel Davranışı Çok Kötü, Müşteriyi Huzursuz Ediyor
Biz geçen sene bera\'da yaklaşık 2 hafta kaldık, gerçekten çok begendik, muhafazakar aileler için böyle birkaç alternatif olsa da hiçbirin de bera\'daki gibi aktiviteler bol ve eglenceli değil. bu yüzden bu yaz da bera\'dayız:) fakat ilk kez geçen sene geldiğimizde, dönüş uçak biletlerimiz biraz geç saatte oldugu için odayı da geç terkettik, belli saatte çıkılması gerektiğinden ama uçak bilet dönüş saatlerimiz de geç bir saat oldugundan odada biraz fazla kaldık diye resepsiyondan çok rahat 6 kez odayı aradılar, o da yetmedi,başka yetkililer de aradı üst üste, bu da yetmedi, lafları arasında 15dakika mühletiniz var dediler, tekrar aradılar, 10dk.nız var, tekrar aradılar 5dk içinde çıkmazsanız odadan, birgün daha fazla kalma parası alıcaz dediler, bu ağırımıza gitti, sonuçta bavullarımızı bile toplamıştık, bi kapatması kalmıştı! dönüş geç saat diye odada kalalım dedik ama bu üst üste aramalar bi de her arayışta iki de bir şu kadar zamanınız var denmesi, ilave gün parası alıcaz yoksa denmesi çok ayıptır yaa! ilk kez geldik, 1 haftalık ödeme yapmıştık, çok memenun kaldıgımız için daha da uzattık tatilimizi ama son anda yapılanları bu zamana kadar ki kaldıgım hiç bir otelde böyle birşeyle karşılaşmadığım için, bera\'daki bu son, en kötü günümü hiçbir zaman unutamam!!!! tek kelimeyle ilk kez gelen misafinize ve kaç kez gelmiş olursa olsun hiçbir misafirinize bu şekilde kabalık yapmamanız gerektiğini, bu hususta ayıp ettiğinizi düşünüyorum....
Referans Tarihi : 27 Ekim 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
8,1
Armagan Kadıköylü Bera Konya
Temiz, konforlu,güvenli,samimi,doğal
Referans Tarihi : 14 Ekim 2011
Konaklama Tarihi : Eylül 2011
10
Şule Artan Gayet Güzel
Bera otel gercekten güzel .çalışanlar elinden geldigince iyi hizmet veriyorlar eşimle güzel bir tatil gecirdik.bayanlar havuzu dahabüyük olsa hiç bir baska kusuru yok.bazı yorumları okuyunca gercekten şaşırıyorum dogrusu haksızlık yapmamak gerekir hizmet gercekten güzel .inşaallah bu eylüldede rezervasyon yaptık tekrar berada olmak dilegiyle .ilk gidecek olan kişiler hiç tereddütsüz secim yapabilirler .
Referans Tarihi : 03 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Eylül 2010
9,7
Tuçe Yalçın  
Bera kalitede bir numara ama eksik olan bir şey var personel görevini yapıyor ama şevkli degil her departman müdürü miting yapsa personele işine motive etse enerji verse özellikle buna ihtiyacı olan resepsiyon
Referans Tarihi : 10 Şubat 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
9,0
Elif Taş  
Ramamazan ayı ve bayram dahilinde bera alanya otelde bulunduk ve mükemmel bir tatil geçirdik 8 gün kadar konakladık ve hiç bitmesini istemedik çünkü genelde bulunduğumuz otellerde 4 günden sonra sıkılmaya başlıyorduk bera alanyada sıkılmaya fırsat bile bulamadık..ramazan organizasyonları ve animasyonlarıylada hoş vakit geçirdik.çok huzurlu bir ortam insan gerçekten dinlendiğini hissediyor hem manevi olarak hemde maddi olarak.müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasıda gayet memnun edici.ailece dinlenilebilecek ve eğlenilebilecek bi ortamı antalya gibi bir yerde hizmete koyduğunuz için çok teşekkür ederiz .sürekli tercih edeceğimiz ve eşimize dostumuza tavsiye edeceğimiz bir otel olacak.özellikle çalışanların güleryüzü samimiyeti harikaydı...tüm bera otel çalışanlarına ve yöneticilerine teşekkür ederim.
Referans Tarihi : 24 Eylül 2010
Konaklama Tarihi : Eylül 2010
10
Elif Taş  
Ramamazan ayı ve bayram dahilinde bera alanya otelde bulunduk ve mükemmel bir tatil geçirdik 8 gün kadar konakladık ve hiç bitmesini istemedik çünkü genelde bulunduğumuz otellerde 4 günden sonra sıkılmaya başlıyorduk bera alanyada sıkılmaya fırsat bile bulamadık..ramazan organizasyonları ve animasyonlarıylada hoş vakit geçirdik.çok huzurlu bir ortam insan gerçekten dinlendiğini hissediyor hem manevi olarak hemde maddi olarak.müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasıda gayet memnun edici.ailece dinlenilebilecek ve eğlenilebilecek bi ortamı antalya gibi bir yerde hizmete koyduğunuz için çok teşekkür ederiz .sürekli tercih edeceğimiz ve eşimize dostumuza tavsiye edeceğimiz bir otel olacak.özellikle çalışanların güleryüzü samimiyeti harikaydı...tüm bera otel çalışanlarına ve yöneticilerine teşekkür ederim.
Referans Tarihi : 22 Eylül 2010
Konaklama Tarihi : Eylül 2010
9,6
Ekrem Türk  
Gerçekten çok güzel bir hotel, çok güzel 6 gün geçirdim ailem ile. personel genelde güleryüzlü, odalar temiz,deniz ve havuzlar güzel, mutfak olarak da harika zaten. animasyon ekibi de basarili bana göre ( özellikle muhammed özdemir) . yalniz, lobi bar'da aksamlari bir kahve içmek için bir yarim saat beklemek zorunda kalabilirsiniz, o da personel eksikliginden kaynaklaniyor sanirim. ama genel olarak güzel, bizim çocuklar çok sevdi ...
Referans Tarihi : 07 Eylül 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
9,3
Erol Tasci  
Cok güzel ve cok memnun kaldik.
bazi görüntüler burda:
http://www.youtube.com/watch?v=ıklotji4jxa
Referans Tarihi : 09 Temmuz 2010
Konaklama Tarihi : Haziran 2010
10
Ahmet Büyükkaplan  
01 temmuz-08 temmuz tarihleri arasında bera otelde iki aile olarak konakladık.. yemekleri, personeli odaların tefrişi düzeni mükemmel.. ancak.. açık havuz başında kendisini animatör olarak zanneden arkadaşlar biraz kendilerine çeki düzen vermeliler bence.. havuzda en sıkıntı çektiğimiz anlar animatörlerin (!) iş başında olduğu anlardı.. aqua saatleri ise tam evlere şenlikti.. 10-12 arası ve 14-17 arası.. 5 yıldızlı bir otelde aquanın saatle çalışması çok garip.. müşteri hizmetlerine bunu söylediğimizde bunun teknik bir şey olduğunu ve sistemlerinin ancak bu şekilde dayanabildiğini söylediler. 14-17 arasındaki vaktin biraz daha ileri alınmasını istediğimizde ise yönetimin kararı gerektiği cevabını aldık. haliyle çocuklarımız öğle sıcağı olduğu için bundan faydalanamadılar.. sahilin çok kirli ve çöp dolu olduğunu bilmeyen yok sanırım. bunda otel yönetimini yapabileceği bir şey var mı bilmiyorum. bayanlar havuzunda da saat 17.30 dan sonra temizlik zaafiyeti olduğu da gelen bilgiler arasında.. ve lobi.. lobi bar ve pupa bar çalışanlarına çok teşekkür etmek istiyorum.. özellikle isimlerine dikkat ettiğim iki arkadaş ali altıntop ve kısmet suçiçek güleryüzleri ve sempatileri ile gönlümüzde taht kurdular..
Referans Tarihi : 09 Temmuz 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
8,0
Mazhar Galip Erciyes  
Alternatif tatilin alternatifsiz tek adresi;temizlik,disiplin kaliteli personel ve kalite misafirler.yemekler harika ;havuz ve plaj tertemiz...hele hanımlar çok memnun kalıyor.bu 4. gelişim;üstelik çocuklarımda erişkin sınıfında olduğu için hep 2 ayrı oda tutuyordum ,bu sefer hoş bişey yaptılar otel çok dolu olduğu için girişimde beni fazla bekletmemek adına her hangi ek bir ücret talep etmeden bana kral dairesi'ni verdiler....şu an oradayım ve gidenler bilir denize bakan 4 odadan biri 400 m2 ve içinde jakuzi saunası 5 adet dev plaznması olan içinde herbirnin ayrı ayrı duşu wc si olan 4 dev odası olan yer.şu an oranın deniz manzaralı balkonunda mehtaba karşı bunları yazıyorum...tam karşımda da neredeyse tüm otel misafirleri o muhteşem animasyoncuların yaptıklarını seyretmek için animasyon türbünlerini doldurmuşlar.ayıptır söylemesi dünkü breazilya-almanya dünya kupası çeyrek final maçını da jakuzide seyrettim...teşekkürler bera.herşey size helal olsun !!!
Referans Tarihi : 04 Temmuz 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
10
Derya Çoker  
Lobileri odaları dekorasyonu güzel dondurma servisi gözleme çadıeları güzel mescidi mükemmel tatlıları güzel restoran ve cafe çalışanları çok iyi ama....bayanlar havuzu çok yetersiz yüzme bilmeyenler için olan havuzda hele öğleden sonra çok kalabalık ve temiz değil,kırmızı et az kahvaltı çeşidi az,animasyon çok amatör,diğer yerlere gidenler daha iyi anlar alt kat bayanlar bölümü çok denetimsiz,su sporları masaj extralar çok pahalı,en kötüsüde çıkış yaparken saat 11de odayı boşaltmamıza rağmen öğle sıcağında çıkmak istemediğimiz için bir kaç saat daha kalma ricamıza çok sert ve kaba şekilde karşı çıktılar önümüze et fiyatına yapılan zam vs... gibi çok ayıp bir üslupla topladıkları puanlarıda 0 a indirdiler açıkcası bir daha gideceğimizi sanmıyorum....
Referans Tarihi : 16 Haziran 2010
Konaklama Tarihi : Haziran 2010
10
Yasemin Coşgun  
Ben geçen yıl bu otelde kaldım ve çok memnun ayrılıp arkadaşlarıma da tavsiye ettim, bu yıl da aynı otele gitmeye karar verdik, rezervasyon için aradım, 28,29,30 haziran 2010 için randevu almak istedim, rezervasyonum yapıldığına dair bana 2 haziran 19.30 da mail geldi, ben mesai saati bittiği için ertesi gün (3 haziran) eft ile gönderdim. rezervasyonumun gerçekleştiğini telefonla teyid ettim. aradan 3 gün geçtikten sonra telefonla tekrar bana dönülerek ücreti aynı gün yatırmadığımızdan dolayı rezervasyonumuzun iptal edildiği söylendi. tabii senelik izinlerimizi de almıştık. yer de kalmadığı söylendi, turizm şirketindeki bayanın extra çabaları sonucu 29,30 haziran ve 1 temmuza 1 gün kayma ile tekrar rezervasyon ayarlandı, aradaki fiyat farkını tekrar havale ettim v.s. bu yıl neden böyle bir sorun yaşadım, anlamadım, otel çok güzel ancak rezervasyon da problem var.
Referans Tarihi : 09 Haziran 2010
Konaklama Tarihi : Haziran 2010
10
Funda Arıcan  
Harika bir yer.ben daha önce capris otelde de kaldım.eşimle balayı için beraya gittik.ve gerçekten muhteşemdi.huzurlu bir ortam.insan gerçekten dinlendiğini hissetiyor.allah nasip ederse bu yıl da gitmeyi düşünüyoruz.biz eylül 29 da gittik.3 gece 4 gündüz 430,00 tl ödedik ve gerçekten çok da uygundu fiyatı.herkese tavsiye ediyorum.
Referans Tarihi : 01 Nisan 2010
Konaklama Tarihi : Eylül 2009
9,7
Tesisin bu yoruma cevabı
Değer görüşlerinden ötürü sayın funda arıcan hanıma teşekkür ederiz. kendilerini tekrar bera alanya'da görmek dileğiyle...