Personel Davranışı Çok Kötü, Müşteriyi Huzursuz Ediyor Biz geçen sene bera'da yaklaşık 2 hafta kaldık, gerçekten çok begendik, muhafazakar aileler için böyle birkaç alternatif olsa da hiçbirin de bera'daki gibi aktiviteler bol ve eglenceli değil. bu yüzden bu yaz da bera'dayız:) fakat ilk kez geçen sene geldiğimizde, dönüş uçak biletlerimiz biraz geç saatte oldugu için odayı da geç terkettik, belli saatte çıkılması gerektiğinden ama uçak bilet dönüş saatlerimiz de geç bir saat oldugundan odada biraz fazla kaldık diye resepsiyondan çok rahat 6 kez odayı aradılar, o da yetmedi,başka yetkililer de aradı üst üste, bu da yetmedi, lafları arasında 15dakika mühletiniz var dediler, tekrar aradılar, 10dk.nız var, tekrar aradılar 5dk içinde çıkmazsanız odadan, birgün daha fazla kalma parası alıcaz dediler, bu ağırımıza gitti, sonuçta bavullarımızı bile toplamıştık, bi kapatması kalmıştı! dönüş geç saat diye odada kalalım dedik ama bu üst üste aramalar bi de her arayışta iki de bir şu kadar zamanınız var denmesi, ilave gün parası alıcaz yoksa denmesi çok ayıptır yaa! ilk kez geldik, 1 haftalık ödeme yapmıştık, çok memenun kaldıgımız için daha da uzattık tatilimizi ama son anda yapılanları bu zamana kadar ki kaldıgım hiç bir otelde böyle birşeyle karşılaşmadığım için, bera'daki bu son, en kötü günümü hiçbir zaman unutamam!!!! tek kelimeyle ilk kez gelen misafinize ve kaç kez gelmiş olursa olsun hiçbir misafirinize bu şekilde kabalık yapmamanız gerektiğini, bu hususta ayıp ettiğinizi düşünüyorum.... |
