Bera Hotel Alanya rezervasyon yaptırabileceğiniz seyahat acentaları
Bera Hotel Alanya şikayet ve yorumları
 |
Tuba Tunç |
Personel Davranışı Çok Kötü, Müşteriyi Huzursuz Ediyor Biz geçen sene bera'da yaklaşık 2 hafta kaldık, gerçekten çok begendik, muhafazakar aileler için böyle birkaç alternatif olsa da hiçbirin de bera'daki gibi aktiviteler bol ve eglenceli değil. bu yüzden bu yaz da bera'dayız:) fakat ilk kez geçen sene geldiğimizde, dönüş uçak biletlerimiz biraz geç saatte oldugu için odayı da geç terkettik, belli saatte çıkılması gerektiğinden ama uçak bilet dönüş saatlerimiz de geç bir saat oldugundan odada biraz fazla kaldık diye resepsiyondan çok rahat 6 kez odayı aradılar, o da yetmedi,başka yetkililer de aradı üst üste, bu da yetmedi, lafları arasında 15dakika mühletiniz var dediler, tekrar aradılar, 10dk.nız var, tekrar aradılar 5dk içinde çıkmazsanız odadan, birgün daha fazla kalma parası alıcaz dediler, bu ağırımıza gitti, sonuçta bavullarımızı bile toplamıştık, bi kapatması kalmıştı! dönüş geç saat diye odada kalalım dedik ama bu üst üste aramalar bi de her arayışta iki de bir şu kadar zamanınız var denmesi, ilave gün parası alıcaz yoksa denmesi çok ayıptır yaa! ilk kez geldik, 1 haftalık ödeme yapmıştık, çok memenun kaldıgımız için daha da uzattık tatilimizi ama son anda yapılanları bu zamana kadar ki kaldıgım hiç bir otelde böyle birşeyle karşılaşmadığım için, bera'daki bu son, en kötü günümü hiçbir zaman unutamam!!!! tek kelimeyle ilk kez gelen misafinize ve kaç kez gelmiş olursa olsun hiçbir misafirinize bu şekilde kabalık yapmamanız gerektiğini, bu hususta ayıp ettiğinizi düşünüyorum.... |
|
|
| Referans Tarihi : |
27 Ekim 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Armagan Kadıköylü |
Bera Konya Temiz, konforlu,güvenli,samimi,doğal |
|
|
| Referans Tarihi : |
14 Ekim 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Şule Artan |
Gayet Güzel Bera otel gercekten güzel .çalışanlar elinden geldigince iyi hizmet veriyorlar eşimle güzel bir tatil gecirdik.bayanlar havuzu dahabüyük olsa hiç bir baska kusuru yok.bazı yorumları okuyunca gercekten şaşırıyorum dogrusu haksızlık yapmamak gerekir hizmet gercekten güzel .inşaallah bu eylüldede rezervasyon yaptık tekrar berada olmak dilegiyle .ilk gidecek olan kişiler hiç tereddütsüz secim yapabilirler . |
|
|
| Referans Tarihi : |
03 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Tuçe Yalçın |
| Bera kalitede bir numara ama eksik olan bir şey var personel görevini yapıyor ama şevkli degil her departman müdürü miting yapsa personele işine motive etse enerji verse özellikle buna ihtiyacı olan resepsiyon |
|
|
| Referans Tarihi : |
10 Şubat 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Elif Taş |
| Ramamazan ayı ve bayram dahilinde bera alanya otelde bulunduk ve mükemmel bir tatil geçirdik 8 gün kadar konakladık ve hiç bitmesini istemedik çünkü genelde bulunduğumuz otellerde 4 günden sonra sıkılmaya başlıyorduk bera alanyada sıkılmaya fırsat bile bulamadık..ramazan organizasyonları ve animasyonlarıylada hoş vakit geçirdik.çok huzurlu bir ortam insan gerçekten dinlendiğini hissediyor hem manevi olarak hemde maddi olarak.müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasıda gayet memnun edici.ailece dinlenilebilecek ve eğlenilebilecek bi ortamı antalya gibi bir yerde hizmete koyduğunuz için çok teşekkür ederiz .sürekli tercih edeceğimiz ve eşimize dostumuza tavsiye edeceğimiz bir otel olacak.özellikle çalışanların güleryüzü samimiyeti harikaydı...tüm bera otel çalışanlarına ve yöneticilerine teşekkür ederim. |
|
|
| Referans Tarihi : |
24 Eylül 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Elif Taş |
| Ramamazan ayı ve bayram dahilinde bera alanya otelde bulunduk ve mükemmel bir tatil geçirdik 8 gün kadar konakladık ve hiç bitmesini istemedik çünkü genelde bulunduğumuz otellerde 4 günden sonra sıkılmaya başlıyorduk bera alanyada sıkılmaya fırsat bile bulamadık..ramazan organizasyonları ve animasyonlarıylada hoş vakit geçirdik.çok huzurlu bir ortam insan gerçekten dinlendiğini hissediyor hem manevi olarak hemde maddi olarak.müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasıda gayet memnun edici.ailece dinlenilebilecek ve eğlenilebilecek bi ortamı antalya gibi bir yerde hizmete koyduğunuz için çok teşekkür ederiz .sürekli tercih edeceğimiz ve eşimize dostumuza tavsiye edeceğimiz bir otel olacak.özellikle çalışanların güleryüzü samimiyeti harikaydı...tüm bera otel çalışanlarına ve yöneticilerine teşekkür ederim. |
|
|
| Referans Tarihi : |
22 Eylül 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Ekrem Türk |
| Gerçekten çok güzel bir hotel, çok güzel 6 gün geçirdim ailem ile. personel genelde güleryüzlü, odalar temiz,deniz ve havuzlar güzel, mutfak olarak da harika zaten. animasyon ekibi de basarili bana göre ( özellikle muhammed özdemir) . yalniz, lobi bar'da aksamlari bir kahve içmek için bir yarim saat beklemek zorunda kalabilirsiniz, o da personel eksikliginden kaynaklaniyor sanirim. ama genel olarak güzel, bizim çocuklar çok sevdi ... |
|
|
| Referans Tarihi : |
07 Eylül 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Erol Tasci |
| Cok güzel ve cok memnun kaldik.
bazi görüntüler burda:
http://www.youtube.com/watch?v=ıklotji4jxa |
|
|
| Referans Tarihi : |
09 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Ahmet Büyükkaplan |
| 01 temmuz-08 temmuz tarihleri arasında bera otelde iki aile olarak konakladık.. yemekleri, personeli odaların tefrişi düzeni mükemmel.. ancak.. açık havuz başında kendisini animatör olarak zanneden arkadaşlar biraz kendilerine çeki düzen vermeliler bence.. havuzda en sıkıntı çektiğimiz anlar animatörlerin (!) iş başında olduğu anlardı.. aqua saatleri ise tam evlere şenlikti.. 10-12 arası ve 14-17 arası.. 5 yıldızlı bir otelde aquanın saatle çalışması çok garip.. müşteri hizmetlerine bunu söylediğimizde bunun teknik bir şey olduğunu ve sistemlerinin ancak bu şekilde dayanabildiğini söylediler. 14-17 arasındaki vaktin biraz daha ileri alınmasını istediğimizde ise yönetimin kararı gerektiği cevabını aldık. haliyle çocuklarımız öğle sıcağı olduğu için bundan faydalanamadılar.. sahilin çok kirli ve çöp dolu olduğunu bilmeyen yok sanırım. bunda otel yönetimini yapabileceği bir şey var mı bilmiyorum. bayanlar havuzunda da saat 17.30 dan sonra temizlik zaafiyeti olduğu da gelen bilgiler arasında.. ve lobi.. lobi bar ve pupa bar çalışanlarına çok teşekkür etmek istiyorum.. özellikle isimlerine dikkat ettiğim iki arkadaş ali altıntop ve kısmet suçiçek güleryüzleri ve sempatileri ile gönlümüzde taht kurdular.. |
|
|
| Referans Tarihi : |
09 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Mazhar Galip Erciyes |
| Alternatif tatilin alternatifsiz tek adresi;temizlik,disiplin kaliteli personel ve kalite misafirler.yemekler harika ;havuz ve plaj tertemiz...hele hanımlar çok memnun kalıyor.bu 4. gelişim;üstelik çocuklarımda erişkin sınıfında olduğu için hep 2 ayrı oda tutuyordum ,bu sefer hoş bişey yaptılar otel çok dolu olduğu için girişimde beni fazla bekletmemek adına her hangi ek bir ücret talep etmeden bana kral dairesi'ni verdiler....şu an oradayım ve gidenler bilir denize bakan 4 odadan biri 400 m2 ve içinde jakuzi saunası 5 adet dev plaznması olan içinde herbirnin ayrı ayrı duşu wc si olan 4 dev odası olan yer.şu an oranın deniz manzaralı balkonunda mehtaba karşı bunları yazıyorum...tam karşımda da neredeyse tüm otel misafirleri o muhteşem animasyoncuların yaptıklarını seyretmek için animasyon türbünlerini doldurmuşlar.ayıptır söylemesi dünkü breazilya-almanya dünya kupası çeyrek final maçını da jakuzide seyrettim...teşekkürler bera.herşey size helal olsun !!! |
|
|
| Referans Tarihi : |
04 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Derya Çoker |
| Lobileri odaları dekorasyonu güzel dondurma servisi gözleme çadıeları güzel mescidi mükemmel tatlıları güzel restoran ve cafe çalışanları çok iyi ama....bayanlar havuzu çok yetersiz yüzme bilmeyenler için olan havuzda hele öğleden sonra çok kalabalık ve temiz değil,kırmızı et az kahvaltı çeşidi az,animasyon çok amatör,diğer yerlere gidenler daha iyi anlar alt kat bayanlar bölümü çok denetimsiz,su sporları masaj extralar çok pahalı,en kötüsüde çıkış yaparken saat 11de odayı boşaltmamıza rağmen öğle sıcağında çıkmak istemediğimiz için bir kaç saat daha kalma ricamıza çok sert ve kaba şekilde karşı çıktılar önümüze et fiyatına yapılan zam vs... gibi çok ayıp bir üslupla topladıkları puanlarıda 0 a indirdiler açıkcası bir daha gideceğimizi sanmıyorum.... |
|
|
| Referans Tarihi : |
16 Haziran 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Yasemin Coşgun |
| Ben geçen yıl bu otelde kaldım ve çok memnun ayrılıp arkadaşlarıma da tavsiye ettim, bu yıl da aynı otele gitmeye karar verdik, rezervasyon için aradım, 28,29,30 haziran 2010 için randevu almak istedim, rezervasyonum yapıldığına dair bana 2 haziran 19.30 da mail geldi, ben mesai saati bittiği için ertesi gün (3 haziran) eft ile gönderdim. rezervasyonumun gerçekleştiğini telefonla teyid ettim. aradan 3 gün geçtikten sonra telefonla tekrar bana dönülerek ücreti aynı gün yatırmadığımızdan dolayı rezervasyonumuzun iptal edildiği söylendi. tabii senelik izinlerimizi de almıştık. yer de kalmadığı söylendi, turizm şirketindeki bayanın extra çabaları sonucu 29,30 haziran ve 1 temmuza 1 gün kayma ile tekrar rezervasyon ayarlandı, aradaki fiyat farkını tekrar havale ettim v.s. bu yıl neden böyle bir sorun yaşadım, anlamadım, otel çok güzel ancak rezervasyon da problem var. |
|
|
| Referans Tarihi : |
09 Haziran 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Funda Arıcan |
| Harika bir yer.ben daha önce capris otelde de kaldım.eşimle balayı için beraya gittik.ve gerçekten muhteşemdi.huzurlu bir ortam.insan gerçekten dinlendiğini hissetiyor.allah nasip ederse bu yıl da gitmeyi düşünüyoruz.biz eylül 29 da gittik.3 gece 4 gündüz 430,00 tl ödedik ve gerçekten çok da uygundu fiyatı.herkese tavsiye ediyorum. |
|
|
| Referans Tarihi : |
01 Nisan 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Otelin bu referansa cevabı |
| Değer görüşlerinden ötürü sayın funda arıcan hanıma teşekkür ederiz. kendilerini tekrar bera alanya'da görmek dileğiyle... |
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın
|
