bir referans yeter
otelreferans.com logo

Bone Club Svs Hotel şikayet ve yorumları

okuyun, tatilinizi şansa bırakmayın...
Yorum yaz


Konum8
Temizlik8
Servis8
Yiyecek & İçecek7
Odalar7
Eğlence & Animasyon8
Fiyat & Kalite8
Bone Club Svs Hotel şikayet ve yorumları

Bone Club Svs Hotel şikayet ve yorumları

Antalya - Alanya
14 referans, 41.676 görüntülenme, 6/10 puan
6,0

8
6
Boran  
Hayatımda gördüğüm en b e r b a t 4 yıldızlı oteldi. bence turizm bakanlığı yanlışlıkla vermiş bu yıldızları. (ülkenin durumu ortada) yemekler çok ama çooooook kötüydü. ortalama bir pansiyon bile çok daha iyi olabilir. duş tek kelimeyle p i s l i k içindeydi. temizlik hijyen hiç yoktu. her yer pas ve sabun kalıntılarıyla doluydu. her şey çok eski, kırık ve bakımsızdı. yıllar öncesinde yapıldığı gibi kalmış. o otel sadece ruslardan kazanır. hiç bir t ü r k k a l m a m a l ı. yazık ruslar itiraz etmiyorlar, son derece kalitesiz yiyecek ve içecekler vardı. olanı tabi. olmayanlardan bahsetmiyorum. kahvaltıda r e ç e l, b a l ve t e r e y a ğ yoktu. varın siz düşünün. kahvaltıları domates salatalık ve çay ile geçiştirdik. hiçbir zaman k ı r m ı z ı e t g ö r m e d i k. hep hazır ve çok ama çok k a l i t e s i z yiyecekler kullanmışlar. düşünün ki yoğurtlu makarna içlerinde en iyisi idi. tereyağ olmadığını söylediğimde çalışan çocuklar utana sıkıla, resepsiyona müdüriyete söyleyin lütfen dediler. 2 gün sonra tereyağ diye margarini kare kare kesip koymuşlar. anlaşılmayacağını düşündüler zaar. resepsiyondaki m**** ismindeki çalışan(!) ise hayatımda gördüğüm en berbat resepsiyon memuruydu. elinden geldiğince yardımcı olmamak için kodlanmış sanki.
Referans Tarihi : 04 Kasım 2017
Konaklama Tarihi : Eylül 0
1,1
Ahmet Mangal Başındaki Yaşlı Aşçı
Otelde 2016 temmuz ayındada tatil yapma imkanım olmuştu.animasyon süperdi,fakat 2017 eylül ayında gittim keşke gitmez olaydım animasyon ekibi ayrılmış animasyon sıfır,berbat,çok kötü.hele hele ızgara başındaki [dışarıdaki]mangal başında bulunan yaşlı mangala bakan aşçı tam bir müşteri savar adamın her konuşması ofsayt.yok yarın kıyamet kopacak yiyin bakalım,yok adamın aldığına bak.
Referans Tarihi : 23 Eylül 2017
Konaklama Tarihi : Eylül 0
5,7
Cumali Y. Bone Club Svs
Çok kötü bir otel yemekler berbat kalite 0 pilaj berbat denize kesinlikle girilemiyor dalgalar çok tehlikeli cocuklu aylelere kesinlikle tafsiye etmem otele aldıkları bazı müşteriler çok görgüsüz öyle insanları nasıl otele alıyorlar ben inanamıyorum insan diyemiyorum hiç insan görmemişleri otele alıyorlar tatilim rezil etdiler senelerdir antaltada çeşitli otellerde kaldım böyle rezillik görmedim ama personel mükemmel insan canlısı onların hakkını yememwk lazım personel hariç çok çok körü kesinlikle tafsiye etmem
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2017
Konaklama Tarihi : Haziran 0
6,1
Dimitri1 Bu Fiyata Çok Çok İyi
2 ekim - 9 ekim arası ailece konakladık.ağaç,yeşillik dolu bir otel.çok memnun kaldık.bu fiyata ben bu kadar iyi olacağını beklemiyordum doğrusu.öncelikle bütün çalışanlar güleryüzlü.temizlik konusunda da sorunsuz bir otel.2 adet havuzu var.birinde su kaydırağı var.ekim ayı olmasına rağmen havuza girdik.temizdi.denizi de gayet güzel.suyu sıcak ve temizdi.plajı geniş ve kumluk.otelin kendine ait plajı var.yer bulmada sıkıntı yok.kaldığımız oda küçüktü.çocuklara birer yatak daha istedik hemen getirdiler.oda temizliği problemsizdi.sıcak suda problem yok.animasyon sesinden,gürültüden uzak olmasını istiyorsanız c bloktan oda seçmenizi tavsiye ederim.biz sorunsuz uyuduk.otelin konumu çok iyi.mahmutlar beldesinin tam merkezinde yer alıyor.otelin kapısında dışarı adım attığınızda çarşıdasınız.bu büyük avantaj.kahvaltıdan,yemeklerden sonra çıkıp çarşıda gezebiliyorsunuz.sürekli otelde tıkılıp kalmak zorunda değilsiniz.çarşı çok güzel.alışveriş yapacak,bakınacak çok mağaza var.bir de otelin bitişiğinde bim ve çaprazında a-101 marketleri var.çocuklu bir aile olarak bizim çok işimize yaradı.otel alanya'ya 10 km uzaklıkta.otelin önünden sürekli belediye otobüsleri geçiyor.10 dakikada alanya merkezdesiniz.otele arabayla gidecekseniz park sıkıntısı yok.kendine ait 50 araçlık otoparkı var.zaten otelde kalanların % 95'i turlarla gelen rus turistler.onların da arabaları yok haliyle.bizim kaldığımızda otelde sadece 3 türk aile vardı.personelin yerli turiste davranışları daha da sıcak.otelde çocuklar için mini klüp var.çocuklar orada oynayabiliyor.otelin yemekleri de gayet iyi.her şey açık büfe.bu fiyata bedava sayılır.her akşam ızgara vardı mesela.yemeklerde sıra olmuyor.servis çok hızlı.masa ve yer temizlikleri anında yapılıyor.garsonlar ilgili ve alakalı.kahvaltısı çok iyi,çok zengin.öyle ki öğle yemeğine acıkmazsınız.gün boyu plajda hamburger,gözleme,patates,sosis,kola,fanta tarzı ikramlar var açık büfe.denizdeyken öğle yemeğine gitmenize gerek kalmıyor.otel denize sıfır ama o beldedeki tüm otellerin önünden yol geçiyor.dolayısıyla ufak bir alt geçitten geçiyorsunuz plaja.bu alt geçit çok kısa.20 mt falan.büyük bir şey düşünmeyin.otelde gözüme çarpan en önemli şey otel işletmecisi hanımefendi'nin sabahtan akşama kadar otelin içinde turlamasıydı.eksik gördüğü şeyler anında düzeltiliyor.sizin söylemenize bile gerek kalmıyordu.o'nu gören personel de haliyle işini en iyi şekilde yapıyor.daha önce hiç bir otelde bu tarz bir şey görmemiştim.kendisine teşekkürlerimi iletiyorum.sonuç olarak kesinlikle memnun kaldığım ve tavsiye edeceğim bir oteldir.gönül rahatlığıyla gidip kalabilirsiniz.
Referans Tarihi : 13 Ekim 2013
Konaklama Tarihi : Ekim 2013
10
Tuna Huzurlu Bir Tatil Seçeneği..
Biz 3 aile bone club svs otelde 10 gün tatil yaptık. bir tatilde arayacağınız bütün herşeyi burada bulabilirsiniz. kalite, güven, huzur, saygı vs. çalışanların misafirlere karşı ilgi,alaka ve hassas duyarlıkları çok güzeldi. tatilimiz boyunca sıkılmadan zaman geçirebildik, bu bizim için çok önemliydi. yiyecek ve içeceklerde gayet başarılı ve lezzetliydi. bu otelde günün her saatinde sıkılmadan zaman geçirdik. otele ilk girdiğimizde bizi karşılayan resepsiyon personelleri güler yüzlü yaklaşımlarıyla tatilimizin iyi başlamasına sebep oldular. konforlu ve manzaralı odalarında stresten uzak bir tatil yapabilirsiniz. aynı zamanda işletme sahipleri de misafirlere huzurlu ve eğlenceli bir tatil geçirebilmeleri için sürekli ilgilenmektedirler.
Referans Tarihi : 24 Eylül 2013
Konaklama Tarihi : Eylül 2013
10

Murat Sıcak Bir Tatil
Yaklaşık iki yıldır gerek iş amaçlı gerekse tatil amaçlı tercih ettiğim nezih bir otel. güler yüzlü ve ilgili personel ve yöneticileri, her bireyin tatilini iyi geçirebilmesi için heran yanınızda. otelin özellikle denize bakan odalarında manzara harika. şehir gürültüsünden ve stresinden uzak kalmak isteyenler için iyi bir seçim.
Referans Tarihi : 24 Eylül 2013
Konaklama Tarihi : Ağustos 2013
10
Mehmet Güzel Bir Otel
Öncelikle otelle başlıyım.otel mükenmel bir otel personelinden tut temizlik görevlisine kadar hepsi güler yüzlü.sağolsunlar seven hanımla ali beyde bizle çok ilgilendi otelden çok memnun kaldık
Referans Tarihi : 11 Şubat 2013
Konaklama Tarihi : Haziran 2013
10
Batuhan K. Herşey Cok Güzel
Otel tek kelimeyle süper özellikle çalışan personel çok cana yakın bundan sonra her tatil de bone club svs hotel e gidicem 5 gün kaldım hersey cok güzeldi ayrıca yemeklerde süperdi en güzel yanı denize sıfır olması tüm otel çalışanlarına cok tesekkür ederiz.
Referans Tarihi : 10 Eylül 2012
Konaklama Tarihi : Eylül 2012
10
Biricik Berbat
3 aile ramazan bayramı tatilinde bu otele gittik. yoğun trafikten dolayı 17 saat süren bir yolculuğun ardında otele girmemizle kabus başladı. zaten oteli gördüğümüzde önce şok olduk.çünkü otel sitelerin evlerin içindeydi.biz zaten istanbul'un taş görüntüsünden kaçıp tatilde nefes almaya gelmişken bu görüntü hayallerimizi baştan yıktı. resimlerden hiçte belli olmayan bir konumda bulunmaktaydı otel. odamıza yerleşmek üzere 5. kata çıktık.asansörden indik.tekrar merdivenle bir kat daha çıktık. çünkü bulunduğumuz katta asansör yoktu. odaya girdiğimizde tamamen sinirlerimiz bozuldu. oda çatı katı basık bir tavan 2 yatak birleştirilmiş 1 yaşındaki oğlumuz için bir beşik konulmuş klimanın hemen altına.odada adım atıcak yer yok.balkona çıktığımda daha da sinir oldum çünkü balkon boyu nerdeyse boynuma geliyordu ve yaklaşık 2-3 metre karşımızda koskaca bir bina.resmen hapishane. çocuktan dolayı klimayı açamıyoruz.balkon kapısını açsanız bu sefer karşı binadan bütün oda görünüyor.paranızla rezil olmak buna denir.t**ls***i firması aracılığı ile buraya geldiğimiz için hemen kendilerini aradım ama ne yazıkki sonuç alamadık.bayram olduğu ve bütün tesislerin dolu olduğu için herhangi bir şey yapamayacaklarını söylediler.otel müdürü ile görüştük. sağolsun kendisi çok ilgilendi. ertesi gün odalarımız değişti. ilk günkü odalara nazaran daha iyiydi. yiyecek yönünden çok zayıf.kahvaltı deseniz hazır 3-4 çeşit poğça peynir kaşar ve domates salatalıktan oluşmuş kahvaltı menüsü. oğluma yedirecek bir şey bulamadım .yumurta bile bir gün var bir gün yok.sonradan öğrendiğimize göre bu otel rusları konuk ediyormuş. 700 küsür kişiden sadece 16 türktük. yemeklerde onlara göre hazırlanmış. ruslar sabahın 7 sinde kalkıp daha havuza giderken havlularını şenzloglara koyuyorlar ,akşam yemeğe giderken yine eşyalarını koyuyarlar animasyon için en önde yerlerini alıyorladı. kendi ülkemizde kendi tesislerimizde kendimizi 2 sınıf vatandaş gibi hissettik. zaten otelde bütün broşürler tanıtımlar rusça. otelin temizliği çok kötü . asansör yanına bırakılan yemek artıkları yaklaşık 2 gün orda kaldı tüm uyraılara rağmen alınmadı. sadece beğendiğimiz şey personelin güler yüzü . otelin 4 yıldızına filan inanmayın.ruslar için 5 yıldız gibi olabilir ama türkler için 2 yıldız bile çok. ayrıca t***ls****i denen firmaya özellikle sordum bu otel ailelere uygun mu diye bana çok iyi olduğunu söyledi. eğer bana rusların konakladığı bir yer olduğunu söyleseydi zaten tercih etmezdim. anlayacağınz bayram tatilimiz zehir oldu. asla tavsiye etmem.
Referans Tarihi : 22 Ağustos 2012
Konaklama Tarihi : Ağustos 2012
2,1
Kaan Güzel Bir Otel...
Girişinde bizi güzel yüzlü personeller karşıladı sağolsun lar ali bey ve seven hanım bizimle çok ilgilendiler inşallah seneyede gelme şansımı olur teşekkür ediyorum otel yöneticilerine sevgiler...
Referans Tarihi : 12 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Haziran 2012
10

Ankara 06 Tek Kelimeyle Super...
Slm.
biz bu otelde nisan sonu ve haziran başında toplam 19-gün tatil yaptık.samimi olarak söylüyorum herşey mükemmel yani o bölgenin en iyi oteli temizlik ve mutfak ekibi özellikle çok deneyimli ve ilişkileri müşteriler ile harika, seven hanım ve ali bey ise her zaman oteldeler otokontrol harika herkes ciddi bir şekilde işini yapıyor.herkesin rahatlıkla gidip tatil yapabileceği bir otel bütün otel çalışanlarına çok teşekürler ve iyi çalışmalar tekrar gelmek arzusuyla..
Referans Tarihi : 22 Haziran 2012
Konaklama Tarihi : Nisan 2012
10
Eyup Karadas Slm
Ben ve ailem bu otelde kaldık gayet guzeldi millet
neden şikayetci ben anlamış değilim sonuçda orası bir otel tabıkı evımız gibi değil.gerçi evden rahat .yemekleri güzel içeçekler ıyı cocuklara bakım güzel daha ne olsun otel personeli ilgili ali bey olsun seven hanım olsun her dakka yanınızda bi şikayetınız varsa anında iletebiliyorsunuz.ayrıca mesut beye murat ve yunus beye ilgilerınden dolayı teşekkur ederım seneye tekrar görüşmek diliğle.
Referans Tarihi : 13 Eylül 2011
Konaklama Tarihi : Eylül 2011
8,6
Ayşe Kadılar / Ankara  
Otel yonetiminden genel olarak memnun kaldığımı belirtmek isterim. ancak ciddi eksikler vardı. odaların kondisyonu 4* bir otel için pek iyi değil, duş başlığı bozuk, sıcak su akşamları var ancak mesela 10.00dan sonra bulmak mumkun değil. duş başlığı sabit ve çok kötü bir tazyikle akıyor.

biz 6 gece kaldık, animasyonların içerikleri fena değil ancak genel olarak hepsi rus turistlere hitab ediyor. konu ile ilgili görüşlerimizi defalarca ilettik, onlar da "ama türkçe de duyuru yapıyorlar" şeklinde karşılık verdiler, önemli olan o aşırı hızlı ve anlaşılmayan bir türkçe ile anons değil, önemli olan milliyet ayırmaksızın iletişimi koruyabilmek, ben animasyon ekibiyle bu iletişimi kuramadım, bunun da kişilerin yapısından kaynaklandığını düşünüyorum zira ekipten rus asıllık iki arkadaş gerçekten sorum falan oldugunda türk arkadaşlardan daha yakın ilgilenmişlerdi.
yemekler genelde hazır köfte ya da beyaz et agırlıklıydı, kuyruk olmuyor çünkü başlangıç saatinden 1 saat sonra gidiyoruz. servis elemanlarının hepsinden çok memnun kaldık.
ama alanyanın geneli rus turist ağırlıklı, bu da otelin tum yapısını onlara gore duzenlemesine sebep oluyor. bu da rahatsızlık yaratıyor. turistler arasında da sorunlar yaşadık, (havlu ve masa tutma konusunda ya da içip içip taşkınlık yapma) bu konuda yonetimin daha hassas olması gerek.
odalarda internet yok sadece internete baglanılabilen bir köşe var. ana restoran çok sıcak, kapalı ve klima ile serinletilen hiç bir ortak alanı yok, restoran da aşırı sıcaktı
"fitness center" dedikleri alan bodrum katta klostrofobik bir oda ve aletler bozuk, daha kötüsü pek temizliği yapılan bir yer de değil. yani havuzda ıslanmak dışında bir beklentiniz varsa bu otel o beklentilere çok da cevap vermiyor. ama yedigim içtiğimin hesabını yapmiyim, hiç bir şeyi de kafama takmiyim diyorsanız ve ortalama düzeyde yemeklere razıysanız tavsiye edilir. ama tekrar belirtmek isterim, ozellikle restoran daki personelden çok memnun kaldık.
Referans Tarihi : 22 Ağustos 2010
Konaklama Tarihi : Ağustos 2010
4,6
Muzaffer Çelik/samsun  
Otel hakkında yapılan diğer yorumları okunca gerçekten çok şaşırdım.
ben, eşim ve 2 çocuğum ile birlikte 7 gün boyunca dolu dolu ve güzel bir tatil geçirdik. otelde rusların çok olduğu ve herşeye görmemiş gibi saldırdıkları doğru.
güzel kardeşlerim akşam yemeği saat 19:00'da başlıyor ve 21:00'a kadar devam ediyor ve yaklaşık 600-700 kişi yemek yiyor. açık büfe yemek verilen ve bu kadar insanın bulunduğu bir yerde hiç sıraya girmeden yemek yemek istiyorsanız 1 saat sonra yemeğe gideceksiniz. hiç bir sistem yok ki aynı anda 600-700 kişiye sıraya girmeden yemek versin. bu yazdıklarım sabah ve öğlen yemekleri ve diğer aktiviteler için de geçerlidir. havaların çok sıcak olmasından ve restorantında açık olması dolayısı ile sıcak insanı çok etkilemektedir. bundan dolayı restorant bölümü mutlaka pervane yöntemi veya tavandan püskürtme yöntemi ile soğutulmalıdır.
beni ve ailemi, 7 gün boyunca evinde gibi hissettirerek tatil yapmamızı sağlayan, otel işletmecisi hanım efendiye, şef kemal beye, trabzonlu dursun ustaya, garsonlar mehmet, ferhat, yunus ve yusuf'a ve isimlerini hatırlayamadığım bütün bone clup svs çalışanlarına sonsuz teşekkürler ederim. yüzünüz hep gülsün, yolunuz açık olsun.
Referans Tarihi : 17 Ağustos 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
8,4