Crystal Admiral Resort Suite & Spa Referans No : 60275
Berbat Bir Tatil Tecrübesi
Tatilimiz
Geçtiğimiz yaz temmuz ayında otelinizde tatil yapmak üzere tesisinize eşim oğlum ile birlikte geldik.
öncelikle otelinize otobüs ile geldik.ulaşım anayola sıfır olduğu için kolaylıkla ulaştık.ancak resepsiyona ulaşmamız otelde bayağı bir turladıktan sonra ulaştık nihayet.sorun burada bitmedi tabii ki odamızın biz öğleden sonra geç bir saatte teslim edildi ancak. resepsiyonda oda bekleyen tüm müşteriler sıkıntı yaşadılar.
odamızda iklimlendirme sorunluydu. gecenin bir saatinde kanter içinde uyandık. sorunu halletmesi için resepsiyona ulaştık ancak sorun kaldığımız sürece aynı sorunla karşı karşıya kaldık.
yemek için menü çeşitliliğiniz ve tadları yeterli değildi.
bunların tuzu biberi olarak 2. gece biz havuzbaşında eşim ile otururken odamızda oğlum yatmak istedi.bizde odada bıraktık odaya geldiğimizde çocuk kaşınıyordu. yatagın içinde bir böcek bulduk ve resepsiyona ilettiğimizde bir görevli göndererek ilaçlattılar. ancak çocuğun vücudunda kabarcıklar oluştu.sabah doktor muayenesi talep ettik ücret istediniz.sizin imkanlarınızdan kaynaklanan bir sorun sebebiyle müşterinizden ücret nasıl talep edersiniz.baskı ile ücretsiz olarak doktor muayenesini yaptırdık.sorun daha bitmedi doktor ilaç yazdı . bu ilaçların temini için para talep ettiniz.
ben çocuğumu alıp kendi imkanlarımla doktora da götürdüm. ilaçlarını da aldım allaha şükür bu imkanlara sahibim. ama sizin müşterinizi sahiplenmenizi şikayetlere olan duyarlılığınızı görmüş oldum. bu tecrübelerimi her platformda paylaşıyorum. kimseye de tavsiye temiyorum