Merhabalar, 18-25 haziran 11 tarihleri arasında konakladığım bu otelin kesinlikle 5 yıldızı hak etmediğini düşünüyorum. çok büyük bir tesis yapılmış ancak, içinde işletmeyi yürütecek personel yok. otele girdiğiniz anda resepsiyonda hatalı bir seçim yaptığınızı anlıyorsunuz, işleri belki çok yoğun olabilir bunalmış olabilirler ancak bu tesise 5 yıldız verilmiş, 5 yıldızlı bir otelin personeli böyle olmamalıydı. resepsiyonda görevli arkadaşlar hem işlerini düzgün yapmıyorlar hemde hiçbir konuda yardımcı olmuyorlar.
restorantta çıkarılan yemeklerde beş yıldızlı otele yakışmayan, hem fazla çeşit yok hemde lezzetsiz, üç kere ızgara sırasına girdim üçünde de çiğ etleri ve balıkları görünce pişman oldum. tatlılar sadece menüde tatlı olsun diye konmuş uyduruk tatlılar. birçok otelde yemek içmek eğlenmek zevkken bu otelde karın doyurmak için savaş veriyorsunuz.
diğer personele gelince üst düzey personel kesinlikle insanlara karşı kaba ve patavatsız müşteri memnuniyeti denilen kuraldan tamamen uzak ve alakasız. özellikle bazı noktalarda çalıştırılan rus personeller ruslar ile ilgilenirken türk müşterilerin yüzüne bile bakmıyorlar.
plajda ve havuzda şezlong ve şemsiye sayıları oldukça yetersiz, sabah altıda kalkıp şezlong tutmanız gerekiyor, bu durumda da tatile gitmiş olmanın bir anlamı kalmıyor zaten.
otelde tek memnun kaldığım durumu da belirteyim odalar her gün temizlendi.
benim tavsiyem bu otele giderek tatilinizi heba etmeyin.