28 nisan 2012 tarihinde ankarada bir sinavim oldugu icin konaklamak uzere ankara dedemana gittim. oteli tercih etme nedenim de adinin dedeman olmasiydi. ancak otel yol uzerinde ve odanin ses yalitimi hic iyi olmadigi icin ses ve gurultu nedeniyle uyuyamadim. gece 00:30 da resepsiyona gidip durumu anlattim ancak kral dairesinden baska yer olmadigini ve yapabilecekleri birsey olmadigini belirttiler. gece 02:00 ye dogru 6. katta bir oda oldugunu ve orada daha az ses olacagini belirttiler ve o odaya gectim. ancak gece oldukca gec bir saatte yardimci olundugu icin hem 89 euro yu haketmediklerini dusunuyorum. hemde sinavi kazanamadim. bu fiyata bu kadar kotu bir otel olmamaliydi
10.10.2011 akşamı internetten bakarak dedeman ankara hotel sitesinde oda ve fiyatları inceledikten sonra rezervasyon yaptırdım. ancak otele giriş yaptığımızda oda o kadar küçüktü ki iki arkadaş yanyana geçme fırsatımız bile yoktu.birbirimize yol vermek zorunda kalıyorduk. resepsiyona gittiğimde şikayetimi dile getirdim ama ne yazıkki aldığımız cevap dahada şaşırtıcıydı. bizden özür dilediler ve sitelerinin güncellenmediğini o yüzden bu odaların resimlerinin bulunmadığını söylediler. saat zaten geç olmuştu mecburen o odada kalmak zorunda kaldık. diğer 5 yıldızlı otellerde konaklayan müşteriler için 1 su, 1 su ısıtıcısı, çay, kahve gibi ikramlar varken burada bunlarıda bulamadık. oysa ilk defa da olsa bu otelde kalırsak bir sorun yaşamayız diye düşünmüştük. niyemi yıllarca geçmiş tarihi olan en iyi oteller arasındadır diye. bunun yanında personelin güleryüzlü olmaları, heryerin temiz ve bakımlı olması, sabah erken saatte oda kapısına günlük gazete bırakılması bize rahat bir nefes aldırdı.bu konularda diyecek birşeyim yok. gerçekten bu konularda mükemmeldi. birtek oda sorunumuz yüzünden şikayette bulunmak istedim. çünkü kendimi kandırılmış gibi hissettim. dileğim bir an önce sitelerini güncellemeleri, bizim gibi diğer müşterilerin mağdur olmamalarıdır.
