|
| Ganita Garden Club |
| Antalya |  | Alanya |
|
| |
| |
Bu sayfa 4,845 tekil kullanıcı tarafından ziyaret edilmiştir.
|
|
| Bölgelere Göre Oteller | | Akdeniz Bölgesi |
| Adana Otelleri (6)
, Antalya Otelleri (1793)
, Burdur Otelleri (0)
, Hatay Otelleri (6)
, Isparta Otelleri (2)
, Kahramanmaraş Otelleri (0)
, Kıbrıs Otelleri (5)
, Kıbrıs Otelleri (12)
, Mersin Otelleri (20)
| | Kapadokya Bölgesi |
| Aksaray Otelleri (0)
, Nevşehir Otelleri (66)
, Niğde Otelleri (0)
| | Güney Ege Bölgesi |
| Aydın Otelleri (387)
, Denizli Otelleri (16)
, İzmir Otelleri (102)
, Manisa Otelleri (3)
, Muğla Otelleri (915)
, Uşak Otelleri (0)
| | Kuzey Ege Bölgesi |
| Balıkesir Otelleri (70)
, Çanakkale Otelleri (17)
, Kütahya Otelleri (5)
| | İç Anadolu Bölgesi |
| Afyonkarahisar Otelleri (8)
, Ankara Otelleri (15)
, Çankırı Otelleri (1)
, Çorum Otelleri (1)
, Eskişehir Otelleri (24)
, Karaman Otelleri (0)
, Kayseri Otelleri (4)
, Konya Otelleri (6)
, Sivas Otelleri (6)
, Yozgat Otelleri (0)
| | Marmara ve Trakya Bölgesi |
| Bilecik Otelleri (0)
, Bursa Otelleri (12)
, Edirne Otelleri (2)
, Kocaeli Otelleri (3)
, Tekirdağ Otelleri (2)
, Yalova Otelleri (5)
| | Doğu ve Güneydoğu Bölgesi |
| Adıyaman Otelleri (0)
, Ağrı Otelleri (0)
, Batman Otelleri (5)
, Bitlis Otelleri (0)
, Diyarbakır Otelleri (0)
, Elazığ Otelleri (2)
, Erzurum Otelleri (1)
, Gaziantep Otelleri (3)
, Iğdır Otelleri (1)
, Kars Otelleri (3)
, Malatya Otelleri (2)
, Mardin Otelleri (1)
, Muş Otelleri (0)
, Şanlıurfa Otelleri (4)
, Van Otelleri (1)
| | Karadeniz Bölgesi |
| Amasya Otelleri (0)
, Artvin Otelleri (0)
, Bartın Otelleri (4)
, Bolu Otelleri (10)
, Düzce Otelleri (0)
, Giresun Otelleri (2)
, Gümüşhane Otelleri (0)
, Karabük Otelleri (1)
, Kastamonu Otelleri (4)
, Ordu Otelleri (3)
, Rize Otelleri (1)
, Sakarya Otelleri (0)
, Samsun Otelleri (1)
, Sinop Otelleri (6)
, Tokat Otelleri (0)
, Trabzon Otelleri (3)
, Zonguldak Otelleri (3)
| | İstanbul Bölgesi |
| İstanbul Otelleri (125)
| |
| |
Corinthia Club Hotel Tekirova şikayet yorum tavsiye Mercure Accor Hotels Casino & Wellness Resort şikayet yorum tavsiye Club Lapethos Hotel şikayet yorum tavsiye City Royal Hotel & Casino şikayet yorum tavsiye Riverside Holiday Village şikayet yorum tavsiye Dedeman Olive Tree şikayet yorum tavsiye Limak Limra Hotel şikayet yorum tavsiye Club Zigana şikayet yorum tavsiye Happy Elegant Hotel şikayet yorum tavsiye Crowne Plaza Izmir şikayet yorum tavsiye Dinler Hotels ürgüp şikayet yorum tavsiye Maritim Hotel Grand Azur şikayet yorum tavsiye Pine Bay Holiday Resort şikayet yorum tavsiye Ephesus Boutique Hotel şikayet yorum tavsiye Grand özçelik Hotel şikayet yorum tavsiye Hotel Ephesia Resort şikayet yorum tavsiye Hotel Faustina şikayet yorum tavsiye Club Hotel Solara şikayet yorum tavsiye Ephesia Holiday Beach Club şikayet yorum tavsiye Dedeman Cappadocia Hotel & Convention Center şikayet yorum tavsiye Hotel Peri Tower şikayet yorum tavsiye Burcu Kaya Hotel şikayet yorum tavsiye Aqua Fantasy Club Hotel şikayet yorum tavsiye Denizatı Holiday Village şikayet yorum tavsiye Club Hotel Maxima şikayet yorum tavsiye Hotel Kocaman şikayet yorum tavsiye Mersoy Bellavista Suites şikayet yorum tavsiye Art Marmaris Hotel şikayet yorum tavsiye Hawaii Otel 2 şikayet yorum tavsiye Magic Life Marmaris şikayet yorum tavsiye Grand Cettia Hotel şikayet yorum tavsiye Paşa Beach Hotel şikayet yorum tavsiye Tropikal Hotel şikayet yorum tavsiye Club Armar Hotel şikayet yorum tavsiye Club Green Nature şikayet yorum tavsiye Grand Paşa Hotel şikayet yorum tavsiye Kartal Otel şikayet yorum tavsiye Grand Ring Hotel şikayet yorum tavsiye Queens Park Resort Hotel şikayet yorum tavsiye Egeria Beach Club Hotel şikayet yorum tavsiye Green Platan Club Hotel & Spa şikayet yorum tavsiye Malpas Hotel şikayet yorum tavsiye Rocks Hotel & Casino şikayet yorum tavsiye Vuni Palace Hotel şikayet yorum tavsiye Acapulco Beach Resort şikayet yorum tavsiye Ada Hotel - Girne şikayet yorum tavsiye Alinda Hotel Içmeler şikayet yorum tavsiye Altınkaya Holiday Village şikayet yorum tavsiye Atamis Onura Hotel şikayet yorum tavsiye Mersoy Exclusive Hotel şikayet yorum tavsiye Blue Rainbow Hotel şikayet yorum tavsiye Ocaktan Hotel şikayet yorum tavsiye Oscar Resort Hotel şikayet yorum tavsiye Class Beach Hotel şikayet yorum tavsiye Ephesus Princess şikayet yorum tavsiye Flamingo Hotel şikayet yorum tavsiye Fortuna Beach Hotel şikayet yorum tavsiye Galeria Park şikayet yorum tavsiye Golden Day Hotel şikayet yorum tavsiye Romance Hotel Marmaris şikayet yorum tavsiye Grand Hotel Faros şikayet yorum tavsiye Green Beach Hotel şikayet yorum tavsiye Sealight Resort Hotel şikayet yorum tavsiye Sun Maris Beach Hotel şikayet yorum tavsiye Hotel Mert şikayet yorum tavsiye Club Oylum Prestige şikayet yorum tavsiye Hotel Sempati şikayet yorum tavsiye Jasmine Beach şikayet yorum tavsiye Kalemci Hotel şikayet yorum tavsiye Vera Hotel Taşsaray şikayet yorum tavsiye The Colony Hotel şikayet yorum tavsiye Litera Marmaris Relax Hotel şikayet yorum tavsiye Tropicano Kuştur Club şikayet yorum tavsiye Grand Efe Hotel şikayet yorum tavsiye Amos Hotel şikayet yorum tavsiye Hotel Yeşil Hurma şikayet yorum tavsiye özcan Hotel & Apart şikayet yorum tavsiye Köroğlu Dağ Konağı şikayet yorum tavsiye Carpe Diem Hotel şikayet yorum tavsiye Mysia Hotel şikayet yorum tavsiye Grand Kartal Otel şikayet yorum tavsiye Golden Key Kartalkaya şikayet yorum tavsiye Vera Hotel Santa Maria şikayet yorum tavsiye Egeria Park Hotel şikayet yorum tavsiye Grand Albatros Hotel şikayet yorum tavsiye Aqua Hotel Içmeler şikayet yorum tavsiye
|
|
|
|
| Referanslar | | | Berk Demir / Ankara
| | | Personel güleryüzlü ve canayakın..hizmet çok iyi..öğlen ve akşam yemekleri ile animasyon gayet iyi..mini club ta türkçe bilen bir eğitmen şart..bana göre tek eksiklik kahvaltı malzemeleri ve özelliklede peynir ve zeytinin kalitesizliği..peynirler ekşi ve zeytinlerde inanılmaz serttt...özellikle canla başla mücadele eden garson kardeşlerimin alınlarından öpüyorum..maşallah arı gibi çalışıyorlardı.. | |
| Konum :9,
Temizlik ,9,
Yiyecek & İçecek :6,
Servis :8,
Odalar :6,
Eğlence & Animasyon :7,
Fiyat & Kalite :9,
Puan : 7,7 |
| | | Referans Tarihi : 24-07-2010, Konaklama Tarihi : Temmuz-2010 | | | | | | Elçim Çebinoğlu / Antalya
| | Biz bu otelde 2 çocuk 4 yetişkin olarak 5 gün tatil geçirdik.özellikle personelin yakın ilgisi ve memnuniyet çabaları çok hoşumuza gitti.yemek çeşidi oldukça fazla ve yemekler lezzetliydi.havuz sayısı oldukça fazlaydı.ancak çocuk klubündeki görevliler sadece rusça konuştukları için iletişimde zorlandık.animasyon ekibi daha iyi olabilirdi.odalar son derece büyük ve rahattı.ev ortamı vardı.sonuç olarak ailemle birlikte yeşillikler içinde çok keyifli bir tatil geçirdik.emeği geçen tüm personele çok teşekkürler....özellikle otel müdürü hasan bey'e gösterdiği yakın ilgiden dolayı ayrıca teşekkürler.....çocuklu ailelere kesinlikle tavsiye ederim.
bu arada türk gecesi süperdi.tüm personel bu geceye özel hazırlanmışlardı.(özellikle aşçıların sebze ve meyvelerden yaptıkları dekorlar muhteşemdi.).diğer otellerde türk misafirler pek fazla önemsenmezken bu otelde türk misafirlere çok daha fazla ilgi gösterildiğini görmek bizleri çok mutlu etti. | |
| Konum :10,
Temizlik ,8,
Yiyecek & İçecek :9,
Servis :10,
Odalar :9,
Eğlence & Animasyon :8,
Fiyat & Kalite :9,
Puan : 9,0 |
| | | Referans Tarihi : 21-07-2010, Konaklama Tarihi : Temmuz-2010 | | | | | | Saliha Serhatlı / İstanbul
| | | Merhaba; ganita garden club te 4 yetişkin ve 2 çocuk olarak temmuz 2010 da 5 gün konakladık. animasyon personelinin tüm iyi niyeti ,iletişimi ve çabasına rağmen programlar daha iyi olabilirdi.birde özellikle belirtmek istediğim bir konu; mini club te türkçe konuşan bir görevli olsa daha iyi olurdu...onun dışında tüm personelin özel ilgisi ,hizmeti, sorun çözme becerisi. yiyecek-içecek menüsü (özellikle meyve sebzelerden yarattıkları sanat eserleri ) ,aile odalarının rahatlığı,bu kalteye oranla fiyatı, kısaca referans puanımdanda görüldüğü gibi herşey çok güzeldi..bize güzel bir tatil yaşatan ,otelin genel müdürü sayın hasan üstel'e ve onun nezdinde tüm personele çok teşekkür ediyorum...çocuklu aileler için özellikle çok güzel bir otel... | |
| Konum :10,
Temizlik ,9,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :9,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 9,7 |
| | | Referans Tarihi : 19-07-2010, Konaklama Tarihi : Temmuz-2010 | | | | | | Ceren Ruhi / İstanbul
| | | Biz geçen sene(2009)gittik.gerçekten çok memnun kaldım.ailemle birlikte mükkemmel bir tatil geçirdik.sizlere tavsiye ederim ki bu oteli kaçırmayın.gerçekten süper ötesi bir hotel. | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 24-03-2010, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Bülent Yıldırım / Izmir
| | | Otelin yeri konumu görüntüsü odaları ve havuzları mükemmel. deniz ve plajını beğenmedim. içecekler çok güzel tavsiye ederim ama yemekler için aynı şeyleri söyleyemem. herşeye rağmen bu fiyata bu oteli önerebilirim fena sayılmaz. 2009 yılında animasyon gösterileri fazla güzel değildi inşallah bu sene (2010) buna çözüm bulurlar | |
| Konum :7,
Temizlik ,6,
Yiyecek & İçecek :6,
Servis :6,
Odalar :7,
Eğlence & Animasyon :6,
Fiyat & Kalite :7,
Puan : 6,4 |
| | | Referans Tarihi : 19-02-2010, Konaklama Tarihi : Temmuz-2009 | | | | | | Suatsunuk / İstanbul
| | | Merhabalar otelınızde tatıl yaptım.ama son gunu cok uzuldum.akdenız ve ege besyıldzlı otellerınde hep tattıl yaptım .butun otellerde otobus ve ucak saatıne kadar musterıler en azından havuzdan faydalanabılıyordu.hatta gıderken bıle yolcuları otobusle otelden topladık.ama malesef burda oyle bır sey dey olmadı .oglen sıcaggında otelden ayrılmak zorunda kaldık.bır de dısco zayıftı.baska sorunumz olmadı tesekkurler | |
| Konum :9,
Temizlik ,9,
Yiyecek & İçecek :7,
Servis :9,
Odalar :9,
Eğlence & Animasyon :8,
Fiyat & Kalite :9,
Puan : 8,5 |
| | | Referans Tarihi : 12-10-2009, Konaklama Tarihi : Ekim-2009 | | | | | | Nilgün Tercan / Antalya
| | Merhaba bende ganita holiday clubda konakladım. otelim sahipleri ,genel müdürü , ve personeli son derece işlerine sahip ve iyi niyetle işlerini yapmaya çalışıyorlar. ama otele girerken aşamadığınız ve kesinlikle bulunduğu yeri haketmeyen son derece agresif. empati yeteneği olmayan bir ön büro müdürü ile karşılaşıyosunuz. otele girerken haftalar önce ayarladığımız rezervasyonumuz çözümlenmeye çalışılırken saatlere lobide beklemek zorunda kalmışdım . ve ne yazıkki durumdan sadece biz değil bir çok kişinin sıkıntı duyduğuna tanık oldum. bu süreçte olayları çözümlemesi gereken barış bey ne yazıkki orda olmayıp sinirler gerildiğinde ve sesler yükselmeye başladığında odasından bi hışımla çıkıp müşterileri kollarından tutup dışarı çıkarmaya geliyordu.iki günlük tatilim otel sahibi beyin son derece iyi niyetle yaşanan sıkıntıdan bizi kurtarması ile bitiyorken check out sırasında yine barış bey anlaşdığımız fiyatın dışında ve ilk gün söylediklerinin dışında ve ne yazıkki bize yalan söyleyerek ve bize söylediklerini ispat edecemiyeceğimizi söyleyip istediği tutarı ödememiz ile son buldu. ön büro dışında herkes otel sahibi , genel müdür ve yetkili herkes işlerinin başında ve yüzde yüz müşteri memnuniyetini önemsiyerek işlerini yapmaya çalışıyorlar. bunu bize çok hissettirdiler. ama otele girişte ve çıkışda yaşadığımız tatsızlık tatilimizi ne yazıkki iyi hatırlamamıza engel oluyor. otelden çıkarken genel müdüre durumu anlattığımda benzer sıkıntıları başka müşterilerden de duyduğunu söyledi. ve kibarca yapılandan özür diledi.umarım en kısa zamanda otel sahiplerinin gösterdiği hassasiyette çalışabilecek personel seçerler.
nilgün tercan
22.09.2009 | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 22-09-2009, Konaklama Tarihi : Eylül-2009 | | | | | | Saim Onar | | Merhaba ganita garden;
biz 16 -23 temmuz arasında otelinizde üç arkadaşla tatil yaptık, sizleri ve hizmetlerinizi çok sevdik, herşey süper , özellikle otel genel müdürü hasan beye, önbüro müdürü irfan beye , bardaki tüm personele ve barmen hasan a, tüm animatörlere ve koray beye herkese çok teşekkür ederiz ilgilerinden dolayı seneye görüşmek için hepinizi orda isteriz . unutmadan ; gözlemeci ablaya ayrıca tşkkürler . herkese çok tşekkürler , selamlr sevgiler. süpersinizzzzz!
hiç düşünmeden herkese iyi bir tatil isteyelere tavsiye ederiz. | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 01-09-2009, Konaklama Tarihi : Temmuz-2009 | | | | | | Murat Aydın/ankara / İstanbul
| | | 26 temmuz-5 ağustos tarihleri arasında ailemle birlikte ganita garden da konakladık.tatili seven ve değişik yer ve tesislerde konaklayan aile olarak tesisi beğendiğimizi samimi bulduğumuzu belirtmek isterim.temizlik ve servis gerçekten üst seviyede.yiyecek içecek grubu iyi.tesis herne kadar alan olarak çok büyük olmasada bir aktiviteye katılmak,denize inmek,yemek faslı sizi yormuyor.a lacart resturantın mönüsü zayıf.deniz kenarında alabalık (tek çeşit balık var)yemek biraz ilginç oldu doğrusu.oda porsiyon olarak doyurmuyor.çıkan açık büfeye hücum ediyor.yönetimin bu konuyu tekrar değerlendirmesi uygun olur bence.konaklının denizi genel anlamıyla iyi değil ama iskelden girince hiç problem değil.haftada bir akşam canlı müzik düşünülmeli.animatörler çok çalışkan.ancak bayanların hepsi yabancı ve bir kelime dahi türkçe bilmiyorlar.öğrenmek için çabada sarf etmiyorlar.yeni animatörlere teşekkür ederim.aslan gibi arkadaşlar.otel müdürü hasan bey işine saygılı,yaptığını iyi bilen,mesleğinin erbabı birisi.yine ön büro müdürü irfan bey çalışkan,işinde başarılı,beyefendi birisi.korkmadan ailece gidin...ne tesisler uçuk fiyatlarla buranın yarısı kadar hizmet vermeden müşteri çekiyor.çok memnun kalacaksınız | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :9,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 9,8 |
| | | Referans Tarihi : 17-08-2009, Konaklama Tarihi : Temmuz-2009 | | | | | | Bekir Yılmaz / İstanbul
| | | Ganita garden hotelde gerçekten ailem çocuklarımla çok güzel bir tatil geçirdik, konumu ve kullanım alanları ile otel kalabalığın tesisleri havuzları ile eridiğini görmek mümkün, personel davranışı, temizlik, kaliteli malzeme ve hiç bir masraftan kaçınılmadan hazırlandığını düşündüğüm çok çeşitli kahvaltı ve yemekleri, animasyon ekibi gerçekten süper onlara ayrı ayrı teşekkür etmek istiyorum hiç boş durdurmuyorlar davranış hareket ahlaklı ve sevyeli, aileden biri gibi hissetirmeyi başarıyorlar. animasyon şefi ve diğer arkadaşları gözlerinden öpüyorum çocuklarla beraber özledik hani imkanımız olsa tekrar bir hafta tatil yapmak isterdik.tüm otel personeli ve müdür irfan beye teşekkür eder hepinizi samimi ve en içten duygularımızla öpüyor, allahtan ömrümüz, sağlık ve imkanlarımız olursa gürşmek umuduyla hayırlı işler dilerim.bekir yılmaz ve ailesi. | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 15-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Raci Şener / İstanbul
| | | 6-11 temmuz arasında bu otelde konakladık.otelin konumu,bahçesi,odaları,temizliği,personeli ve yemekleri iyiydi.deniz taşlı,kayalı,yosunlu ve dalgalıydı.sanırım konaklı denizinin tipik özelliği bu.havuzlar temizdi.deniz böyle olunca tatilin tadı pek çıkmıyor.otelin beğenmediğim bir yönü içme sularının çok kötü oluşu.böyle güzel bir otele,böyle güzel bir mutfağa o sular yakışmıyor.kapalı damacana olarak alınıyorsa markasını değiştirmeliler,eğer o sular açık sudan dolduruluyorsa kapalı damacana suyu almalılar.türk gecesi harikaydı.yemekler de çok güzeldi.otelde türk damak tadına uygun pek çok güzel yemek bulabiliyorsunuz.personel de sıcakkanlı,güleryüzlü.ben anı tur erken rezervasyonla geceliği 59 tl den gitmiştim.bu fiyata daha iyisi olmazdı zaten | |
| Konum :8,
Temizlik ,8,
Yiyecek & İçecek :8,
Servis :7,
Odalar :7,
Eğlence & Animasyon :6,
Fiyat & Kalite :8,
Puan : 7,4 |
| | | Referans Tarihi : 12-07-2009, Konaklama Tarihi : Temmuz-2009 | | | | | | Berciz Kabataş / İstanbul / İstanbul
| | | Her sene gittiğim tatillerden çok farklıydı en unutulmaz, en eğlencelisiydi..bunda tabiki yanımdaki insanların cok büyük payı oldu.ilk girdiğimde otelin 5 yıldızlı olmasını yadırgadım cünkü otelin alanı yeterince geniş değildi.ama ganita garden adına yakışır bişekilde yeşillikler çiçekler içerisinde göz kamaştırıcı bir otel.restoranttaki yemekler gerçekten harikaydı hergün farklı yemekler çıkıyordu ve oldukça temizdi.otelin tüm çalışan personelleri gayet güleryüzlüydü..otel 3 havuza sahip ve müşterilerine değişik imkanlar sunmakta yani animasyonlara katılmak isteyenler otelin aktivite havuzunu,dınlenmek isteyenler relax havuzu,serinlemek isteyenler ise kapalı havuzu tercih edebilirler:)akdenizin çılgın dalgalarına rağmen denize girmek iskelede güneşlenmek oldukça zevkli..animatörlerin hepsi çok sıcakkanlı,güleryüzlü ve çok sempatiklerdi bu yüzden hiçbirini asla unutmayacağım.ayrılırken ne kadar üzgün olduğumu anlatamam hepsini şimdiden çoook özledim ...nikita,koray,maxim,mario,alex,jardel,eddy herkese cok teşekkür ederim.. | |
| Konum :10,
Temizlik ,8,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :9,
Odalar :9,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 9,4 |
| | | Referans Tarihi : 07-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Ogün Uz / İstanbul
| | | öncelikle ganita garden da unutulmaz çok keyifli bir tatil geçirdiğimi belirterek yorumuma başlamak istiyorum.ik olarak otele girdiğimizde resepsiyon ortamının soğukluğu ,ortamın negatifliği ve etrafımda gördüğüm bazı çiftlerin rezervasyon iptali istekleri daha ilk dakikadan moral bozucu ve üzücü bi olaydı bu beni ve ailemi şaşırttı.ama bunun dışında animasyonlar ,personelleriniz(water pipe bar hariç),güleryüzlülüğünüz sonsuz memnuniyetimizi sağladı bu konuda çok teşekkür ederiz.animatörlerinizin sıcakkanlılığı geçirdiğim 1 hafta sonunda onlarla ayrılırken derin bi üzün yarattı hepsini çok özlediğimi şimdiden söyleyebilirim.yemekler harikaydı.türk geceside fena değildi(show time kısmı) biraz daha eğlendirici bi program hazırlanabilirdi.otel yetkililerinin sorun çözebilme yeteneklerine çok teşekkür ederiz.bayan masajcı konusunda bende diğer yorumlara katılıyorum bir bingo talihlisi olarak bizimde bu ödülden yararlanamadığımızı belirtirim.ganita garden a çok teşekkür eder başarılarınızın devamını dilerim. | |
| Konum :10,
Temizlik ,9,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :9,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :9,
Puan : 9,5 |
| | | Referans Tarihi : 07-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Ayse N. Aktaş / Ankara
| | Sayın irfan bey,
konu ile ilgili hassasiyetinizi anlıyorum. amacım tabiî ki ne size, ne de şirketinize hakaret etmekti, etmedim. yanlış anlaşılmış... yazımı tekrar okudum ve doğruluk payı bir yana, amacını aşmış olduğunu fark ettim. ben üzerime düşeni yapabilirim özür dilerim, özür dilemek bir erdemdir. sizi üzüp kırdıysam özür dilerim, hem şahsınız hem de şirketiniz adına.. eleştiri dozunda olursa harika bir kılavuzdur. lütfen siz benim yazımı kırıldığınız ve üzüldüğünüz noktaları atlayarak okuyup tekrar değerlendirirseniz çok sevinirim. saygılarımla, | |
| Konum :8,
Temizlik ,8,
Yiyecek & İçecek :8,
Servis :8,
Odalar :7,
Eğlence & Animasyon :7,
Fiyat & Kalite :8,
Puan : 7,7 |
| | | Referans Tarihi : 06-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | Otel AçıklamasıSayın Aktaş,
Öncelikel Teşekkür Ederim. Elbetteki Insanız Hatalarımız Eksiklerimiz Mutlaka Olacaktır. Bizlerde Siz Değerli Müşterilerimizden Aldığımız öz Eleştiriler Sayesinde Varız. Olan Ve Olası Hatalarımızı Siz Ve Sizin Gibi Değerli Müşterilerimizin Sayesinde Düzelteceğiz Ve En Az Ahata En Iyi Hizmeti Sunmak Için Elimizden Geleniyapacağımızı Bildirim. Tekrar Görüşümek ümidi Ile Esen Kalınız.
İrfan Delis
Ganita Garden Club
Önbüro Müdürü
Cevap Tarihi : 06-07-2009
| | | | | | | Erdem Cörüt / İstanbul
| | Sayın ganita garden yetkilisi;
ben cümlelerime başlarken belirteceğim hususlar sadece aradığımı bulamadığım içindir diye bir cümle ile giriş yapmıştım. (bu cümle yanlıştı genel olarak iyiydi zaten maddeler halinde yazdım ama sizin sadece 1. maddeyi okuduğunuzu düşünüyorum. diğerlerini de okumuş olsanız otelinizi ınternet üzerinden karalama gibi bir düşüncem olmadığını anlamış olurdunuz.) ben sadece yaşadıklarımı gördüklerimi duyduklarımı paylaştım doğal olarak. cümlelerim tam anlaşılamadığını düşünüyorum. ve bundan dolayıda üzüntü duyuyorum.
1- öncelikle otelinize acente aracılığı ile geldiğimi ve otelle ilgili hertürlü memnuniyetimi, eleştirimi tur operatörüne bildirdim bilmenizi isterim. (sayın yetkili benim haksızlığa uğradığımı düşündüyseniz neden söylemediniz de demişsiniz, tekrar ediyorum beni otelinize tur şirketi yönlendirdi ve bu konu hakkındaki rahatsızlığımı da onlara bildirdim bu konuyla ilgi gerekli görüşmeyi de yaptım sizi bu konuda sorumlu tutmadım tutmaya da hakkım olmadığı için de sizlere konu hakkında bir şey söylemedim zaten otelinizden çıkış yapmış tur aracının gelmesini bekliyordum.)
2- ben eleştiri ve memnuniyetlerimi maddelerken 8 madde halinde belirttim neden 1 maddeye göz önüne alındı ? ben neden otelinizi karalamak isteyeyim.? neler söyledim hatırlayalım birlikte.. 1) odalar geniş ve rahattı cümlelerini ben kullanmadım mı? 2) animasyonlar süperdi diye başlayan cümleyi ben yazmadım mı? 3) havuzların ve çocuklar için mini clup ların olduğunu ve çocuklu aileler içinde uygun olduğunu benim yazdıklarımdan okumadınız mı? 4) yemek konusunun göreceli olduğunu akşamları güzel ızgaralar olduğunu 5) denizin kayalık ve çakıllı olduğunu ben yazmadım mı.?
sayın yetkili bir daha üzerine basa basa söylüyorum ve şunu bilmenizi isterim ki ben bu yaşıma kadar ne bir kimseye/kuruma/kuruluşa iftira atmışımdır nede şahsi çıkarlarım için yalan söylemişimdir. sadece ve sadece objektif olarak gördüklerimi duyduklarımı paylaştım.
yıldız konusuna değineyim. siz konuyu çarpıtmışsınız ben otelinizin yıldızlı yıldızsız veya özel belgelimi-değil mi diye yorum yapmadım. sadece tur operatorumun bana bildirdiği gibi olmadığını dile getirdim resepsiyon görevlisi arkadaşın otele gelen bir çiftle konuşmaları üzerine. (ve bu konuşmadan bir kesit yazdım).
ben yaşadıklarımı memnuniyetlerimi ve de otelden şikayetlerimi belirttim. yorumlarımı iyi okumanızı ve genel olarak konuya bakmanızı önemle rica ederim.
teşekkürler. | |
| Konum :4,
Temizlik ,4,
Yiyecek & İçecek :5,
Servis :4,
Odalar :4,
Eğlence & Animasyon :7,
Fiyat & Kalite :4,
Puan : 4,5 |
| | | Referans Tarihi : 06-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Zeynel Ardahan | | | Vıdı vıdı etmeyın bence hersey superdı | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 05-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Ayse N. Aktaş / Ankara
| | | Bu otele gidecek potansiyel müşteriler için ben de bir kaç dip not vermek isterim. otelin yıldızı çok tartışıldı benim kanaatim otel 3,5 yıldızlı. otelde herşeyden çok beni rahatsız eden durum, girişte resepsiyondaki beceriksizlik ve size geçmeyen güven duygusu ve çokca kabalık... şunu demek istiyorum. öyle bir karşılanıyorsunuz ki, bu otelde bu personelle 7-8 gün nasıl eğlenip dinlenip stres atıcam diye içinizden geçiriyorsunuz. bu sözüm özellikle "ön büro müdürüne"dir.. çözüm bulmak yerine müşterilerle tartışmaya girebilecek kapasitede ve bir otelde değil de, alalade bir ticarethanede görev yaptığını sanan "ön büro müdürüne"... (kendisininin bu tutumunu ayrıca genel müdüre de bizzat bildirdim) resepsiyon faciasından kurtulunca biraz nefes alabiliyorsunuz. zira otelin içerisi ön büroya rağmen korkutucu ve stresli değil. deniz olayı yok denilebilir. fazlasıyla dalgalı pis ve yosunlu bunlar yetmiyormuş gibi ayrıca denizde yüzmenize geçit vermeyecek denli büyük kayalar var. onun dışında resepsiyona rağmen servis elemanları bizleri çok şaşırttı. özellikle taner bey, zeynel bey ve orhan bey.. gerçekten çok sevimli, cana yakın, yaptığı işi seven ve önemseyen, müşteriye nasıl davranılmasını bilecek kapasitede arkadaşlar. zannımca ön büro müdürü taner bey veya orhan bey olmalıydı. müşteriye davranışları sempatiklikleri ve yardımseverlikleri ile bizden gerçekten 10 puan aldılar. yemekler ve oda fena değildi. ruslar çoğunluktaydı ama bu bizi rahatsız etmedi. benim bu otele ilgili genel yorumum bu yönde... | |
| Konum :9,
Temizlik ,8,
Yiyecek & İçecek :8,
Servis :9,
Odalar :7,
Eğlence & Animasyon :8,
Fiyat & Kalite :7,
Puan : 8,0 |
| | | Referans Tarihi : 03-07-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | Otel AçıklamasıSayın Aktaş
Sizi Daha önce Telefon Ile Aradım Fakat Müsait Olmadığınız Ve Bana Daha Sonra Döneceğiniz Bildirdiniz. Ancak Daha Sonra Tekrara Aramam Rağmen Telefonlarım Cevap Verme Nezaketinde Bulunmadınız. Size Buradan Ulaşmak Zorunda Kaldık Maalesef Ki, Kısacası Yapmış Olduğunuz Bu Eleştiri Neticesinde şirketimize Ve şahsıma Yaptığınız Eleştirilerde Kişiye Ve Kuruma Hakaret Içerikli Sözler Olduğu Bir Aşikardır. Sizden Kurumumuza Ve şahsımıza Yapmış Olduğunuz Hakaret Içerikli Söz Ve Sözlerin Düzeltilmesini Talep Etmekteyiz. Tarafımıza Ve Bu Siteye Bu Hakaretlerden Dolayı özür Yazısı Göndermenizi Rica Ediyoruz. Aksi Durumda Bu Hakaretlerinizden Dolayı Istemeyerek De Olsa Hukuki Bir Süreç Başlatacağımızı üzülerek Size Bildiririm. İyi Günler Dileklerimle
İrfan Delis
Ganita Garden Club
Önbüro Müdürü
Cevap Tarihi : 06-07-2009
| | | | | | | Serdal Çardak / Mersin
| | | Merhaba genel müdür degişsin yazmıstım yanlıslıkla oldu özürdilerim genel müdür cok cana yakın güleryüzlü birisi tesekkürlerimi sunuyorum ayrıtten cok dıdıplınlı ben yazarken farklı bırısıyle karıstırdım o kısı müşterıymış genel müdürden cok cok özürdiliyorum | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 30-06-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Serdal Çardak / Ankara
| | | Merhabalar belirtecegim gibi otel güzeldi ayrutten denizin kıyısı kayalık tı fakat iskeleden girdigimiz zaman deniz gayet güzeldi animasyonlar ve restorant bölümündeki arkadaslara tesekkurlerimi sunuyorum erdem cörüt beyın belırtıgı gıbı cizgi fimlde hep ruscaydı türk gecesınde bizzat ben kendım söyledim türk olsun dıye cizgi filmi animasyoncu arkadaslara ben verdım filmim ismi barbıe kayıp prenses ve fılmı oraya hedıye ettım neden dıye sorarsanız genel müdürün hiç bir konuyla alakası yok anca aksam cıkıyor dıskoda dans edıyor hiç güleryüzlü degıldı gecen sene o otelede kaldıgım zaman genel müdür vardı vural bey yalın bey cok güler yüzlü sevecen bı kişilege sahıptıler bızzat butun masalarla butun misafrlerle tek tek ılgıneyordı ve ayrıtten anımasayona ve butun calısanlara bı ıstegınız varmı dıye soruyorlardı ben bu yıl taner beye cok tesekkurlerımı sunuyorum cok güleryüzlü ve ilginen birisi ayrıtten garson arkadaslara özellikle nevzat orhon irfan zeynel taner hepsı bırbırınden ıyı kısaca dıyecegım genel müdürünüzün degısmesı lazım gerı kalan hersey guzel ve dıskonun eskı yerıne alınması daha guzel olur bence aksam anımasyondan cıkan mısafırler sohbet edıyorlar ama muzıkten kım ne konustugunu anlamıyor teşekkurlerımı sunuyorum ama genel müdür degıssın bence | |
| Konum :10,
Temizlik ,10,
Yiyecek & İçecek :10,
Servis :10,
Odalar :10,
Eğlence & Animasyon :10,
Fiyat & Kalite :10,
Puan : 10 |
| | | Referans Tarihi : 30-06-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | | | | Erdem Cörüt / İstanbul
| | Merhabalar;
belirteceğim yorumlar oteli kötülemek amacıyla değil sadece beş yıldızlı (bize öyle söylenmişti) bir otelden beklediğimi bulamamanın verdiği üzüntüden kaynaklanmaktadır.
1- beş yıldızlı sanıyordum demiştim ilk başta, ama maalesef 5 yıldız olmadığını çıkmak üzere resepsiyonda beklerken otele rezervasyon yaptıran bir çiftin oteli beğenmeyip kaporasını geri almak istemesi sonucu öğrendim çiftler benim 5 yıldızlı bir otelden beklentim cok burasını beğenmedim dediğinde otel görevlisinin (adı bende saklı) burası 5 yıldız olarak geçiyor ama turizm bakanlığından tescilli değil dediğine ayrıca aynı misafire ne kadar para öderseniz o kadar iyi hizmet alırsınız ben kimseye bu otel 5 yıldızlı demedim dediğine şahit oldum.
2- otelin odaları genişti ve rahattı bu yönünü beğendim doğrusu.
3- otelde çekiliş yapılmıştı bingo çekilişi (bizim tombalamız) ve hediye olarak köpük masajı aldık eşim yaptıracaktı gittiğimde bayan masöz yapmadığını erkeklerin yaptığını söylediler hamamda. doğal olarak 5 yıldızlı bir otel nasıl olmaz dediğimde burada böyle gibi bir cevap verdiler (herhalde ücretli olsa farklı olurdu diye düşünüyorum) bende o sinirle resepsiyona gittim elimdeki hediye kartını verdim otelinizde köpük masajı yapacak bayan masöz yokmuş bunu başka misafirlerinize verim dedim tepki göstermek amacıyla aldığım cevap beni şoke etti. animasyon daki arkadaslar verin onlar başkasına verirler. bu konuda başka birşey söylemeyeceğim.
4- yemek konusu görecelidir, belirtmek isterim. akşamları verilen ızgaralar felan da güzeldi. genel olarak yemekler ahım şahım değildi otel görevlisinin dediği gibi ne kadar para o kadar hizmet. :(
5- animasyon lar süperdi yada güzel olması için oradaki animatör arkadaslar ellerinden geleni yaptılar. sabah yemekten sonra clup dansıyla bir başlıyor akşam yemege kadar su topu voleybol masa tenisi dart havuz oyunları. vs.. bu konuda haklarını yememek lazımdı. tek güzel tarafı buydu.
6- havuzlarıda iyiydi 2 adet de cocuk havuzu var ve mini clup ve oyun alanları cocuklu aileler için uygun.
7- akşam yemekten sonra cocuklar için cizgi film veriliyor ama maalesef üzülerek söylüyorum çizgi filmlerin hepsi (türk gecesi vardı o gece hariç) rusçaydı.:( ve şarkılar rusçaydı. böyle olmaması lazımdı otel yönetimini bu yönüyle kınıyorum.
8- denizi kayalık ve çakıl.
ben beklediğimi bulamadım. ama bunlar benim kişisel düşüncelerim. çocuklu aileler için uygun bir yer güzel eğlenceli. gittiğiniz yeri iyi araştırın. sizlerin beğenmediklerinizi ben beğenebilirim yada benim beğenmediklerim sizlerin hoşuna gider.
iyi tatiller. | |
| Konum :4,
Temizlik ,4,
Yiyecek & İçecek :4,
Servis :5,
Odalar :5,
Eğlence & Animasyon :7,
Fiyat & Kalite :4,
Puan : 4,7 |
| | | Referans Tarihi : 28-06-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | Otel AçıklamasıMerhaba Sayın Çörüt Ailesi,
Öncelikle Yapmış Olduğunuz öz Eleştiri Için Teşekkür Ederiz. Elbetteki Bu Eleştirilerinizden Dolayı Gözden Geçireceğimiz şeyler Olacaktır. Ancak Bir Konu Varki Bu Konu Bizi Derinden Yaraladı Bu Hususta Sizden Ricam Lütfen Bir Takım şeyleri Karalama Boyutuna Taşımayınız. Resepsiyonda Adı Bende Saklı Dediğiniz Kişi Ki O Benim Ben Misafrimize Kesinlikle Ne Kadar Para öderseniz O Kadar Hizmet Alırsınız Diye Söz Etmedim. O Zaman Söylediğim şeyi şimdi Tekrar Ediyorum Ve Bu Kelimeyi Kullanırken O Misfirimizdende Yanlış Anlamaması Konusunda öncelikle özür Ve Mağzuriet Talep Etmiştim Ve Misafirimizin Benim Beş Yıldız Anlayışım Farklı Sözüne Itafen Aynen şu Cümleyi Kullandım Özür Dilerim Lütfen Beni Yanlış Anlamayınız Ancak Bu Bölgede Ve Dünyanına Her Yerinde Farklı Farklı Yıldızlarda Farklı Farklı Oteller Ve 5 * Lı Otel Ve Oteller Olup Herbirinin ücretleride Farklıdır. Sizler Tatil Satın Alırken Sonuçta Bir Hayali Satın Alıyorsunuz. Elbetteki Bu Hayal Içerisinde çizdiğiniz Porte Ile Otelimiz Uymamış Olabilir. Diye Söyledim. Ama Siz öyle Yazmışsınız Ki Ben Kendimden Utandım şahsen Bizler Burada Amatörce çalışan Insanlar Değiliz Ve Bu Misafir şuanda Bu Tesiste Tatilini Yapmakta Her Insanın Yorgunlukla Zaman Zaman Sinirli Ve Agresif Olabileceği Ve Istemeyerek Bazen Yersiz Tepkiler Vereceğini Sanırım Malumunuzdur. Son Olarak Belirtmek Istediğim üç Konu Var. 1. Sevgili Misafirim Siz Acaba, O Misafirimizin Bizim Otel Ile Ilgili Yıldız Tartışması Yaparken Ve Sizde Otelimizin Yıldızsız Olduğunu Ve Haksızlığa Uğradığınız Aldatıldığınızı O An öğrendiğinizi Belirtmişsiniz. Neden O Anda Hakkınızı Aramadınız Ya Da Hiçmi Fark Etmediniz Otelimizin Hiç Bir Yerinde Yıldızlı Bir Resim Tabela Vs Yoktu. Acab Tatilin Keyfine Dalıpta şimdi Internetten Karalayıcı Itaflarda Bulunuyorsunuz Bunu Anlayabilmiş Değiliz. 2. Sizden Ricamız Lütfen Bizi Elşetirirken Karalayıcı Itaflar Değil öz Eleştiriler Yapınız. Eğer Ki Gerçekten Varsa Bir Haksızlık Mağduriyetinizi Neden Acentenize Bildirip O Zaman Hakkınızı Aramadınız Da Internetten Karalama Yolunu Tercih Ettiniz. 3. Son Olarak Lütfen Bu Karalayıcı Itafların Düzeltilmesini Siz Değerli Misafirimizden önemle Rica Ediyoruz.
Cevap Tarihi : 30-06-2009
| | | | | | | Haluk Emiroğlu / İstanbul
| | Türk hamamına girmek istediğimizde, hamamda özel program olduğu, saunaya geçip 15 dakika sonra hamamı kullanabileceğimiz söylendi. bunun üzerine saunada 15 dakika kalıp hamama geçmek istedik fakat yine aynı şey söylenince olayın detayını öğrenmek için sorduğumda, görevli, kese ve köpük yaptıran müşteri olduğunda hamama kimseyi almadıklarını ifade etti. ben de hamam ve saunanın "herşey dahil" konsepti içinde olduğunu, her kese yaptıran için hamamın kapatılmasının yanlış olduğunu söyleyerek ısrar ettim ve böylece hamama girebildik. ama hamamın sadece görüntüsü türk hamamı idi. çünkü musluklardan akan su ılık idi. sanıyorum güneş kollektörlerinden sağlanan su ile işletilen bir hamamdı ve otelin diğer bölümlerinde sıcak su kullanımı fazla olduğunda hamama yeterli sıcak su kalmıyordu.
otelin çalışanları genelde ilgili ve çalışkan insanlardı. yemek çeşitliliği tatmin edici düzeyde idi. zaman zaman bulaşıkların iyi yıkanmamış olduğuna şahit oldum. bir de bira istediğinizde, tekrar kullanılabilen sert plastik bardaklarda sunuluyor. temizlik ve cam bardak konusuna biraz daha özen göstermelerini öneririm.
otel yenilenmiş olduğu halde, odamızdaki halı zemin kaplaması eski ve yıpranmış idi.
animasyon takımı üyeleri arasındaki didişme, adam kayırma gibi nahoş duygular misafirlere yansıyordu. bunun bir sonucu olarak animatörler çoğu zaman isteksiz ve günü geçiştirici bir tutum sergileyerek çalışmaktaydılar. örneğin, masa tenisi turnuvası yapılacağı anonsu yapılmasına ve benim de ısrarla iki kez sormama rağmen hiç bir faaliyet yapılmadı.
sahili doğal kayalık olan denize, otele ait iskelenin her iki yanındaki çakıllı bölgelerden girilebiliyor fakat deniz genelde dalgalı. yüzme bilenler için iskeledeki merdiveni kullanarak denize girmek daha keyifli. böylece dalgalar sizi fazla etkilemiyor.
sonuç olarak, beklentilere göre değişmekle birlikte, işletmeciliği iyi sayılabilecek düzeyde bir otel diyebilirim. ganita garden clup ile ilgili olumlu- olumsuz düşüncelerimi sizlerle paylaştım. umarım faydalı olmuştur. iyi tatiller dilerim. | |
| Konum :5,
Temizlik ,4,
Yiyecek & İçecek :7,
Servis :8,
Odalar :7,
Eğlence & Animasyon :6,
Fiyat & Kalite :8,
Puan : 6,4 |
| | | Referans Tarihi : 22-06-2009, Konaklama Tarihi : Haziran-2009 | | | |
| |
| |