 |  |
Sentido Gold İsland Hotels & Resorts şikayet ve yorumları
 |
Ali |
......... Bence 5 degil 7 yıldızlı olmalısınız... |
|
|
| Referans Tarihi : |
01 Mayıs 2012 |
|
Konaklama Tarihi : |
Nisan 2012 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Halise Ödemiş |
Muhteşem Bir Otel Gold ısland gerçekten kaliteden ödun vermeyen dört dörtlük bir otel.hizmet anlayışı,misafirperverliği,mimarisi,konforu,temizliği, yemekleri harikaydı.kesinlikle yıldızların hepsini hakediyor.tereddut etmeden rezervasyon yaptırabılırsınız. |
|
|
| Referans Tarihi : |
18 Ekim 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Ekim 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Tk |
Çok Memnun Ayrıldık Bizde bu sene açılmasaından dolayı çok tedirgin olmuştuk,bazı yorumlarda inşaatın devam ettiğini duyduğumuzda otelimizi değiştirmek için acentaya koşmuştuk:) ama iyi ki de değiştirmemişiz,biz ramazan bayramında oradaydık ve hiç tamamlanmamış inşaatı devam eden bir bölümü yoktu. temizlik personelinin bilgisiz ve ilgisiz oluşu dışında hiç bir sorun yaşamadık.yemekler çok iyiydi,özelliklede etler. animasyon ekibi tecrübesiz ordan burdan toplama gibiydi,ama ilgili ve içtenler. konumu zaten fotoğraflardan da anlayabileceğiniz gibi süper! havuz çok büyük olmasa da otel için gayet yeterli,özellikle havuzun yanında güneşlenmek için düşünülen harika ayrıntılar var:) türklere karşı negatif değil hatta pozitif ayrımcılık var. eksiklikler her otelde olduğu gibi elbette ki burda da var,ama kesinlikle gittiğinizde pişman olmayacağınız bir otel |
|
|
| Referans Tarihi : |
04 Eylül 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Mehmet T |
Her Şey Çok Güzeldi. Temmuz ayı ortasında 1 hafta süre ile kaldığımız otele giderken eşimle baya tereddüt etmiştik. ancak oldukça güzel bir tatil geçirdik. kapıdan girdiğimiz anda soğuk içecekler ile sıcak bir karşılama oldu, müşteri ilişkilerinden bulut bey her konu ile bizzat ilgilendi. oda bembeyaz ve tertemizdi. yeni açılan bir otel olmasından dolayı pek çok eşyayı ilk kez kullanma fırsatımız oldu. oda temizlik elemanlarının şampuan vs. gibi sarf malzemelerini her gün birkaç kez istemeden getirmemeleri ve yerine koymamaları dışında bir temizlik sorunu ile karşılaşmadık. son gün oda kliması bozulduğu için sorunsuz bir şekilde başka bir odaya transfer edildik. otel dışından ihtiyaç duyduğumuz para bozdurma, eczane gibi işlemler için bizi yormadan resepsiyon görevlileri halletti. havuzda içeceklerimizi yudumlarken alışverişlerimizi yapıp getirdiler. personel inanılmaz bir gayretle her isteğimizi yerine getirmeye çalıştı. örneğin bir kokteyl istediğimizde eksik malzemeleri barmen arkadaşlar koşarak diğer barlardan buldu ve istediğimiz kokteylleri yaptı. yemek kalitesi çok güzeldi. özellikle et yemekleri ve a la carte restoranın sunumları çok güzeldi. animasyonlar biraz zayıf olmakla beraber, diğer pek çok turistik otelin aksine türklere yönelik negatif ayrımcılık yapılmaması güzeldi. negatif yönler olarak; diğer otel müşterilerinin sahilden yürüyerek bardan faydalanabilmesi, üç tarafı denizle çevrili olduğu halde yemek salonunun bodrum katta denizi görmeyen basık bir yere konumlandırılması (mimarını tebrik ediyorum..:) ve temizlik personelinin eğitimsiz oluşunu sayabilirim. ayrıca ne kadar özen gösterilse de otel inşaatı devam ettiği halde müşteri kabul edilmesi nedeniyle arada bir havuz başında güneşlenirken yanınızdan işçilerin, dozerlerin veya traktörlerin geçtiğini görmek de can sıkıcıydı. yine de güzeldi. özellikle teşekkür etmek istediğimiz isimler: inanılmaz kibar garsonumuz havuz bardaki korel bey, bulut bey, lobby bardaki yakup bey, ala carte'daki ahmet bey, yemek salonundaki çiğdem hanım ve otel aşçısı. |
|
|
| Referans Tarihi : |
31 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Raziye Akıllı |
Süper Lüks Bir Otel.. Tatilimiz gold ısland otelinde güzel gecti.. yanlız yiyecek ve animasyon kısmı beni tatmin etmedi.. ama inanıyorum ki, zamanla daha iyi olacak.
herşey için teşekkürler. |
|
|
| Referans Tarihi : |
29 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Blackpearl |
Muhteşem Merhabalar gerçekten gelipte tekrar ayrılmak istemeyeceğiniz bir otel gold island.şu an eşimle birlikte oteldeyiz.buraya gelelimiz 5 gün oldu.kapıdan girdiğimiz andan itibaren ilgi ve alaka başlıyor.her istğiniz bir kaç dakika içinde gerçekleşiyor.otel odaları çok temiz,yemekler çok güzel.otelin denize sahili var ve isteyen denizede girebiliyor.ama havuzlar insanı yeteri kadar eğlendirip,dinlendiriyor.diğer otellerdeki gibi sadece yabancı misafirlere yönelik değil türk misafirlerede çok değer veriyor.herkese tavsiye ediyorum. |
|
|
| Referans Tarihi : |
28 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Dilek Koçak |
Tavsiye Edilir Otelin mimarisi ve işçiliği özenle yapılmış.yemekleri güzel.otel temiz...çalışanları müşterilere karşı yardımcı ve güleryüzlü.yeni olmasının avantajları çok dezavantajı için çocuk animasyonları iyi değil diyebiliriz. |
|
|
| Referans Tarihi : |
26 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Hasan Aslan |
Çokiyi Çok keyifli bir tatil geçirdim.inanılmaz bir konuma sahip.hizmet kusursuz.teşekkürler |
|
|
| Referans Tarihi : |
24 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Dennis |
Etkileyici En başta tereddüt etsekte 6 günlük tatilimiz çok güzel geçti.odalar,yemekler,havuz,otel herşey çok güzel.denizi taşlı evet ama alanya sahili hep böyle.otelin gece ışıklandırılması harika.herkeze tavsiye ederim çocuklada gidilebilir onlar içinde aktivite var.. |
|
|
| Referans Tarihi : |
12 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Kurt |
İstenilen Her Şey Mevcuttu..deniz Dışında Eşim ve çocuğum ile tatil com'dan gold island için 6 günlük rezarvasyon yaptırdık.şu an bu yorumu yazarken oteldeki son gecem olduğunu ayrıca belirtmek isterim.ilk önce,biz de yorumlardan dolayı tedirgin olduk ve zor bir karar verdik gelmek için.otel,ultra dahil çalışıyor ve aradğınız her türlü yiyecek,içeçek sınırsız ve kaliteli.otel odaları tamamen deluxe ve çok ferah.tüm odaları deniz manzaralı.otel çalışanları,müdürü,kısaca herkes ilgili ve elinden geleni yapıyor.evet,otel çok yeni belirli kısımlarda tadilat görülebiliyor.ama konukların gezdiği,dolaştığı yerlerden ayrı bir şekilde ve rahatsızlık vermeden.bence en büyük sorun denize rahat girilememesidir.metrelerce mesafede deniz içinde rahatsızlık verecek şekilde büyük ve küçük taşlar mevcut..biz giremedik ,sadece plajında güneşlenebildik.son olarak şunu söyleyebilirim..önümüzdeki sene çok daha kaliteli bir hizmet anlayışına sahip olacak bir 5 yıldızlı otel göreceğiz. |
|
|
| Referans Tarihi : |
07 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Özgün Yurdakul |
Gold Island Şikayet Dimer turizm aracılıgı ile 20.06.2011 girişli 5 gece konaklamak amacı ile eşim ve ben gold ısland otelinde tatil rezarvasyonu yaptırmıştık.turizm acentası bize otelin fotograflarını ve konseptini anlattıktan sonra online satışını gerçekleştirdi.sabah otele vardıgımızda ise otelin bitmediğini hiçbir odanın hazırlanmadıgını görünce şok olduk.
bizi oda hazırlamak için beklettikten sonra bir odaya aldılar ve yarım saat sonrasında yeniden gelip "müdürlerimiz otelin açılışı olmadan sizin burada kalamayacağınızı söylediler baska otele transfer olmak zorundasınız"dediler.yeniden eşyalarımızı alıp yeni bir otele yerleştik.oradaki otelde akşama kadar misafir edildikten sonra yeniden eşyalarımızı toparlayıp, otelimiz açılmasına istinaden yeniden gold ısland'a getirildik.
bundan sonrası her gün felaketti.bitmemiş bir otelde bir sürü insan vardı.yemeğe indiğimizde ultra herşey dahil diye düşündüğümüz hiçbir kriterin olmadıgını fark ettik ve kaldıgımız süre boyunca aynı şekilde devam etti.ala carte restorantında tatlı tabagından tel çıktı.ayın 21.inde tüm gün hiçbir şekilde odada sıcak su yoktu müşteri ilişkilerini her aradıgımızda da teknik servise ulaşamadıklarını belirttiler.
odadaki aksaklıklara gelecek olursak;buzdolabı arzalıydı ve 2 gün sonra ancak değiştirdiler.klima, odadakı sıcaklıgı en fazla 27 dereceye kadar düşürebildi ve kaldıgımız süre boyunca daha fazla hiç düşmedi.neredeyse tüm misafirler halkla ilişkiler masasının önünde şikayetlerini sıralamakla mesguldüler.otelin peyzajı bitmediği için havuz basında ve çevresinde sürekli işçiler vardı ve inanılmaz rahatsızlık vericiydi.
kısacası bir yıl yorgunlugun ardından herkes mükemmel bir tatil hayal eder ki bizde öyle düşünmüştük.fakat her gün baska bir eksiklik eklenerek devam eden 5 gün geçirdik.otelin yeni olmasından kaynaklı yaşadıgımız bu sıkıntıları baska kişilerin yaşamaması adına yeni açılan bir oteli tercih ederken dikkatli olmalarını öneririm..saygılar.. |
|
|
| Referans Tarihi : |
04 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın |
