Oteli **s tur üzerinden bulduk..ben **s aracılığıyla ilk kez tatil yapıyorum..öncelikle ailemin yaklaşık 10 yıldır **s tur ile tatil yaptığını ve genelde memnun olduklarını belirteyim. .bu sene ben de onlara katıldım..ve gerçekten hepimiz de bu tatilden oldukça mutsuz döndük..daha otele adım atar atmaz sorunlar başladı..rezervasyonumuz bahçede ayrıca konumlanan club odalarından yapılmıştı ama bize odaların hepsinin dolu olduğunu istersek 2 yatağın bile zor sığdığı son iki odada üçer kişi kalabileceğimiz söylendi. fakat odalar ek yatağın bile sığamayacağı kadar küçüktü..ve bize bunu teklif ederek iyilik yaptıklarını da vurgulayarak belirttiler...eğer kabul etmezsek normal otel odaları için ayrıca fark ödememiz gerektiği belirtildi..odaların dolu olduğu baştan belli değil miydi? ya da iki kişilik odalara 3 kişi rezervasyonu baştan neden yaptınız? gibi sorularımıza tabi ki hiçbir mantıklı cevap alamadık. ..**s turun ve otelin kendi hataları olduğundan hiç bir fark ücreti almamaları gerekirken ya da en azından özür dilemeleri gerekirken belli bir fark ücretiyle ana binadaki odalara geçtik...sıkıntılar bununla da bitmedi tabi ki...odaların hazırlanmasını yaklaşık 2 saat bekledik..odalara geçtiğimizde .banyoda havalandırma olmadığını farkettim ve güya yeni temizlenmiş odada tuvalet oldukça kötü kokuyordu...hijyenik açıdan ortam genel olarak pek iyi görünmüyordu...zaten daha sonra günlük temizlik yapılırken odaları el süpürgesi ile temizlediklerini görüp şaşkına döndük..4 yıldızlı bir otelde herhalde elektrik masrafını düşürmek için elektrik süpürgesini sadece giriş-çıkış yapılırken kullanıyorlarmış. görevlilere eğer temizliği bu şekilde yapıyorlarsa temizlik istemediğimizi belirttik ve dönene kadar havlu tuvalet kağıdı aldık sadece.. ..neyse daha bitmedi...otelin içme suları oldukça kötüydü ve ilk günden hepimizin karnı ağrımaya başladı gelene kadar içme suyunu parayla otel içindeki marketten ayrıca satın aldık....yemek masaları pisti..örtüler lekeliydi.servisler silinmiyor yıkanmıyor yada değiştirilmiyordu...sadece kırıntılar süpürülüyordu, bariz lekeli yada kirli olanları temizliyorlardı..onun dışında hergün aynı tozlu pis servisler üzerinde yemek yiyordunuz.. ..yemekler oldukça kötüydü..sürekli aynı menü tekrar tekrar ertesi gün sunuluyordu oldukça lezzetsizdi ve sunum oldukça kötüydü. sürekli hindi eti ve tavuk kullanıyorlardı...onlarca çeşit arasından yiyecek doğru düzgün birşey bulamayıp karpuz, üzüme talim ettik..neyse devam edelim....havuz başında animasyon ekibinin hazırladığı program gün boyu devam ediyordu, bu ekip belki otelin en düzgün çalışan ekibiydi ..çok sempatiklerdi ve oldukça yoğun çalışarak çok çaba harcıyorlardı fakat sabah ondan gece yatana kadar havuz başındaki animasyonu izlemeyi ya da bu kadar yüksek sesli müzik dinlemeyi tercih etmeme gibi bir şansınız yoktu.. çünkü sesi o kadar fazla açıyorlardı ki, plajda bile şöyle sakin bir köşede oturup bir beş dakika kafamızı dinlememiz mümkün olmadı..otelin heryerinden duyuluyordu...ses yüksekliği ve müziğe hiç ara vermemeleri sebebiyle bir süre sonra sinirlerimiz iyice bozulmaya ve yorulmaya başladı. ayrıca yanımızda 12 yaşından küçük iki çocuk vardı ve havuzdaki kaydırağı kullanmayı çok seviyorlardı...akşam havuz kenarlarındaki zeminin ve yosun tutmuş plastik paspasların basınçlı su ile temizlendiğini ve bütün bu kirli suyun sadece ızgaraya değil havuzun içine de girdiğini görünce artık çocukları da havuza sokamaz olduk...plajda kullandğımız depozito vererek aldığımız havluların hiç yıkanmadığını iki gün sonra farkedince onları da geri iade edip tekrardan kullanmadık...baştan otele problemli girdiğimizden bir an önce tatil bitsin de gidelim , güzel yanlarını görelim sinirlerimizi fazla bozmayalım düşüncesindeydik artık..ilk girişte de oldukça anlayışsız ve problemleri profesyonelce çözmeye yanaşmayan bir resepsiyon ekibi ile muhattap olduğumuzdan bu şikayetlerimizi belirtmeye gerek bile duymadık. buna karşılık otelde çalışan garsonlar ve diğer görevliler genelde kibar ve güleryüzlüydü..sonuç: tabi ki ödenen paranın karşılığını kesinlikle alamadığımız, mutsuz döndüğümüz bir tatil...kesinlikle ve kesinlikle tavsiye etmem..