Grand Yazıcı Mares Hotel rezervasyon yaptırabileceğiniz seyahat acentaları
Grand Yazıcı Mares Hotel şikayet ve yorumları
 |
Sezer D. |
Mares Konum manzara olarak süper gercekden ama odaların temızlıgı cok kötü temızlık nerdeyse hiç yapılmıyor aynı havluyu günlerce kullandırıyorlar insanlara dus etrafı çok kötü perdeyle ortulu her dus aldıgınızda odaya kadar su alıyor servis çok kotu temız masa bulmak neredeyse imkansız
garsonlar çatal bıçagı cebınden cıkarı yo abartısız bu olayı yaşadık ve garsondan ne ısdersenız self servis dıyolar dırek olarak su yok masalarda yanı yemekmı yıyceksınız sumu alıcaksınız çatal peşındemı kosacaksınız durum böyle yani yemekler normaldı fena degildi calışanların genelde suratı asık ama yabancılara karşı gayet ıyıler yerlı ınsanı cok fazla cıddıye almıyolar maresde eğlence anımasyonda hıc yok ınsanı eglendırıcek hıc bı falıyet yok aksam 21 den sonra in cin top oynuyo yani bu otele gidecek arkadasların bu yorumları dıkkate almalarını rıca ederim çünkü ben dıkkate almamısdım yanıldım sız yanılmayın buradaki yorumların yüzde doksanı doğrudur emin olun,,,,,,,,,, |
|
|
| Referans Tarihi : |
28 Ağustos 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Esra |
Grand Yazıcı Mares 2011 temmuz ayında gittiğim otele referans yolu ile gittim, konumunun çok iyi olması yanında , çok iyi bir otel denmemişti ,ama aksaklıkları birebir görmüş olduk. birincisi; odalar temizlenmıyor, temızlık çok kötü, gunluk temızlıkcı yatakları duzletıyor bırde tuvalet kagıdı koyuyor, sanırım temızlık bu olmamalı, talep etmesek ahvlular 1 hafta hıc değişmeyecekti , çarşafların değişmediği gibi.. otelın ıcındekı wc ler çok çok pis ve kokuyordu. sonrasında restaurant kısmında fazlasıyla asık suratlı bır personel çalışıyor, onlarda birşeylerden mutsuzlar sanırım!! puanlama yaparken yıyecek kısmına 4 puan vermemın tek nedeni restauranttaki, makarna-salata-pide-gözleme ve şerbetli tatlıların güzel olmasından kaynaklıdır. otelde alkolsüz içecek birşey ıstedıgınızde ya kola-fanta-sprite yada 5 yıldızlı otel olup otelde benım çocuklugumdan kalma tang dıye bır meyve suyu verıyorlar,tang nedir ya? otele herşey dahile gidiyorsunuz ama mesela dondurma yemek ıstedıgınıze para verıyorsunuz, cocuklar ıcın 19:30-20:30 denılen dondurma saatı , gun ıcındede de ılan edılmemesıne rağmen çocuklara uygulanıyor,nedense!! pastane hızmetı de çok kötü, çok asık suratlı bir personel mevcut. bunun yanında otelde , ister havuz ister deniz kenarında ıstedıgınız zaman gölge bır yer bulabılıyorsunuz. otelde akşamları pop&rock şarkı söyleyen grup güzeldi, ama bır zıyaretcının yorumundakı gıbı o kadar az masa varkı , (oteldekı herseyde oldugu gıbı) çok onceden oturmak zorundasın kı muzık dınleyebılmelısın.otelın alakart restaurantı da paralı , 20 tl ödüyorsunuz ama yıne de güzel bir yemek yıyorsunuz. ayrıca komık olan bır şey; otelde anfi tıyatro denılen yer, ufacık bır sahne ve onunde sandalyelerın oluştuğu bir yer.. otel dınlenmek ıcın guzel bır yer ama dınlenıp bırazda eğlencelı vakıt gecırmek ıstıyorsanız bu anlamda kesınlıkle kötü. tavsıye edeceğim ve bir daha gideceğim bir otel değidir, bu asık suratlı personel ve kötü temızlık ,içecek bulamayışınız, ve anımasyonsuz bır yer olması karşılığında ücreti çok yüksektir. |
|
|
| Referans Tarihi : |
31 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Tuğba Üçgül |
Doğa Muhteşem Çok güzel bir tatil geçirdik.teşekkürler |
|
|
| Referans Tarihi : |
28 Eylül 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Serdar Diker |
Cok Yazık Kalacaklara tek tavsıyem damacanadan su ıcmeyı yadırgamasınlar
havlucu ıle havlu deposıtosu ıcın kavga etmesınler
sezlong bulamayacakları ıcın uzulmesınler
bunlar sezonda basınıza gelır
gıdın subat ayında sıkıntı yasamazsınız.......anlayana |
|
|
| Referans Tarihi : |
06 Eylül 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Funda Yılmaz |
Süperrrrrrrrr Herşey süperdi otelin bulunduğu konum mükemmel ötesiydi.yemekleri servisleri müşterilerle ilgilenmeleri oda çok güzeldi.animasyon ekibinin hazırladıkları eğlenceler çok süperdi .zaten animasyon ekibinin güler yüzleri müşterileri çok memnun ediyordu. mares otelinde tüm çalışanlara tşk ederiz |
|
|
| Referans Tarihi : |
09 Ağustos 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Emre |
Tavsiye Edereim. Geçen sene (2010) da ilk kez gittiğim bu otelden oldukça memnun kalmam nedeniye bu yıl (2011 temmuz) tekrardan bu otele gittim. otel konum olarak mükemmel, bir tarafı orman bir tarafı deniz, doğayla iç içe. yemekler geçen seneye göre çeşit olarak azalmış ancak tatlılar yine dört dörlük. alakartlar alternatf olarak tatmin edici. temizlik bakımından hiç bir sorun yaşamadım. yere en ufak bir şey dökülse şeflerin uyarısı sonucunda anında temizleniyor. sultan barda şinasi ve metin bey'e çok candan ve güzel hizmetleri için teşekkür ediyorum. tek bir noksan var o da; animasyon ekibi. bu yıl animasyon ekibi kendinileri eğlendirmekten misafirleri eğlendirmeye vakti olmuor. iyi bir animasyon ekibi ile çalışılırsa çok daha iyi olur. |
|
|
| Referans Tarihi : |
05 Ağustos 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Erdem Cartı |
Tavsiye Etmiyorum Village odada kaldım odaların içi çok eski ,eşyalarkırık dökük, klima gürültüsünden uyumaya imkan yok odalar ulusun kötü pansiyonlarından daha kötüydü ,odamız ancak saat 4 de hazırlanabildi. odaya giriş yaptıgımız ilk gün odanın içinde bardak kırıldı resepsiyonu defalarca aramama ragmen ancak 24 saat sonra rütin temizlik sırasında temizlendi. yemekler tad olarak fena degildi fakat masanıza servis açtırmanız imkansız çatal kasık pesinde koşuyorsunuz otel konum olarak cok iyi bir yerde havuz güzeldi barı ise cokcana sulandırılmış bira veya tang ile hazırlanmış kokteyl (votka portakallı tang) içebiliyosunuz.bide son gün den bahsedeyim çıkış yapmak için valizler için yardım için resepsiyonu aradım 1.5 saat sonra ancak 3. aramamda gelebildiler tavsiye etmiyorum |
|
|
| Referans Tarihi : |
24 Temmuz 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Ayşegül Varol |
| Merhaba otelınızde 2010 hazıran ayında eşimle beraber kaldım..öncelıkle otelın konumu süper manzarası yeşilliği süperdi..netden yorumları okuyunca bıraz karamsar olarak gelmıstık otele fakat otele gıriş yaptıgımızda anladık kötü yorumlarla hiç alakası yok personelı yemekleri temızliği süpeeerrdi..ayrıca coğu otelde turklere 2.sınıf muamelesi yaparken bız maresde hiç bunu hıssetmedık gerek personelin ilgisi gerek yemekler türklere yönelık bir cok sey vardı..burdan tekrar tesekkür ediyor ve herkese tavsiye ediyoruz.. |
|
|
| Referans Tarihi : |
05 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Cisil Köktürk |
| Mares mii? bidaha asla :( herşeyiyle iğrenç bi oteldi.bakıldığında 5 yıldız ama bence iki yıldızı hak edıyor diger üçü gökten kaydı galiba orası muamma yani. tatil diyince akla gelen eglence olur da mares yönetimi için bu böyle degil heralde ne anımasyon vardı ne eglenceye dair bişe otel otel degil sanki huzur evi sessiz sedasız bıyer.gelelim odalara cıkıp parkta yatsanız emin olun daha rahat edersınız.pislik içinde milattan önce mobilyalarla döşenmiş fosillesmiş odalara sahip ne carsaflar degişir ne temizlik yapılır. yemekler ise rezalet. 5 yıldızlı otelde disco bar olmazmı e mareste yoktu walla kucuk acık hava bı bar koymuslar adınada sultan bar demısler yazık gelen ınsanlarda mecburen oraya gıdıp eglenmeye calıso ıkı uc masa koymuslar (erken gıden yol alır misali ) hızlı olan kapıyo ordan bı masa e dıger ınsanlar napıcak köhne odalarına dönüp uyuyacakmı? yanı kısacası bı manzara ıyıydı baskada hıc bıseyı yok bu otelden bozma yapının.eger gıtmeyı düşünüosanız hata yaparsınız oraya vercegnız parayı bı fakıre verın emın olun daha makbule gecer. |
|
|
| Referans Tarihi : |
30 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Nergülizmir |
| 5 yıldızlı otel diye gönderildim ancak 2 yıldızı hakedecek kapasitede bir otel.yıllardır tatile giderim ama bu kadar pis,ilgisiz yetkililer ve personel görmedim.yemek yemek ne mümkün.bardak çanak çömlek pislik içinde.lavoba ve tuvaletler hak götüre.5 güne değişmeyen yatak çarsafları,nerdeyse hiç olmayan animasyon nerde bunun 5 yıldızı bu tesesise 5 yıldız verilirken insanların gözü kördü herhalde. bu tesiste tek teşekkür edebilecegim aclığımda benim aç koymayan gözlemeci fatma hnm tesekkür iyiki o vardı yoksa aç kalırdık.verdiğim 140 milyonamı yanayım çektiğim eziyetemi yanayım.bu otele lütfen kimse gidip rezil olmasın |
|
|
| Referans Tarihi : |
30 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
İsmail Aydın |
| Tek kelimeyle rezalet.küllüz hiçbir içeçek içemedim.durulama usulu ile yıkama yapılıyor.yemekler cok kötü, her gün aynı şeyleri yedim. sıcakllarla soğuklar neredyse ayrı binalarda , yaklaşık 45 dakika yemek hazırlığı sürüyor.odalardaki klima
gürültüsünden uyumanız mümkün değil.(villa tipi)
ana restoranda orası rezerve deyip yerinizden kaldırılıyorsunuz, garson özel müşterilere böyle uygulamalar olduğunu söylüyor.bu durum için garson ayrı bahane , şef garson ayrı bahane uyduruyor.müşteri ilşkilerine gittim durumu anlattım, çok lakayid bir bayan evirdi çevirdi, durumu otel sahibi bazen o masada oturuyora getirdi.
tüm gün animasyon deniyor, deniz kenarında 2 rus turiste dart oynatıyorlar, müzik bile yoktu.böyle bir otelde yemekte zeytin yağı soruyorsunuz yağımız bitti diyebiliyorlar.
verdiğiniz paraya kesin yazık olur. |
|
|
| Referans Tarihi : |
27 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Yonca Üzel |
| Kabus gibi geçen 4 gün çok otel gezdim böylesine rastlamadım sabahın 5 in de ruslar birbirlerini kaldırıp sahil de şezlong tutma yarışına giriyorlar yemekler de hiç çeşit yok yalnız aşçı işi biliyor çünkü aynı malzemeden 5 çeşit salata çıkarıyor oldukça iyi düşünülmüş
personel o kadar kargaşanın içinde özverili çalişıyorlar kutlarım yönetim ortalarda değil şikayet bildirilecek yetkiliyi bulan şanslı otel kesinlikle 5 değil 2 yıldızı hak ederse iyi nerde koç zamanındaki kalite odalar ana binadan verildi çünkü bizim rezervasyonumuz o şekildeydi izmir ets ile gitmiştik operatöre şikayetlerimizi bildirdiğimizde otel oda konusunda fiyat farkı almadık diye olaya yorum getirdi isteğimizin doğruluğuna bile bakmadan savunmaya geçti mares kalitesini görelim diye başka otelden gelmiştik geldiğimiz otel butik otel olmasına karşılık (5 yıldızlı) kıyas bile yapayacağım hele yönetimi tartışmasız mükemmeldi maresi kesinlikle tavsiye etmiyorum |
|
|
| Referans Tarihi : |
24 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Melin Okandan |
| Biz geçen sene bu otelde tatile gitmiştik ve her şey gayet güzeldi. temizlik konusunda hiçbir kusura rastlamadım. hoşnut kalmadığım tek şey yemeklerde genellikle yamyam müziği çalınmasıydı. arılar vardı hatta kahvaltıda salam gibi şeyleri yemeye kalkışıyorlardı ama yine de arıların varlığından hiç rahatsız olmadım çünkü her şey çok doğaldı ve arılar da bu doğallığın bir parçasıydı. deniz oldukça temizdi. dipte erişte denen bir yosun türü vardı ama ayaklarımız değmediği için hiç rahatsız olmadık. özellikle ağustos aylarında gidilmesini tavsiye ederim. tatil için ideal bir yer |
|
|
| Referans Tarihi : |
19 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Emel Sarı |
| Otel konum olarak güzel bir yerde ama koç holdingin bu oteli kiraya vermesi üzücü.işletme özellikle hijyen bakımından sıfır sıfır puanı olmadığı için yukarıda mecburen bir vermek zorundaydım.2 gün peş peşe cola içtiğim bardakların içinden patates püresi çıktı şef garsonu çağırınca sadece özür dileriz şikayetinizi ilgili birimlere ileteceğiz dedi.2 tane bebeğimiz vardı onlara su aldığımız bardaklar alkol kokuyordu.resepsiyonun yanındaki bardan bir gece soda almak için gittiğimde garson bana önünde duran kirli bardağı suya tutarak verdi kendisine napıyorsunuz o bardağı sadece suya tutunuz yıkamadınız dince makina dolu müşteri fazla yanıtını verdi.odada 5 kişi kaldığımız halde sadece odaya 2 tane 500 mlt.su bırakmışlar.yemekler tatsızdı sadece çamlık restorantaki yemekler güzeldi.ve oradaki şef garson mehmet köksal 'a da teşekkür ediyoruz güzel sunumu vede ilgisi için.burda ben personelden değil tüzel kişilik olarak işletmeden şikayetçiyim orada çalışan personel suyu önünüze sinirle dövercesine koyuyor.çalışan personel sayısı az personeldende çok iş bekleniyor.bir yıllık iş stresini atmak için tatile gittik ama hem paramızla rezil olduk hemde sinir sahibi olduk. kimseye tavsiye etmiyorum bu oteli paranıza sağlığınıza yazık. |
|
|
| Referans Tarihi : |
17 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Adnan Kaya |
| İşim sebebiyle ailemle her yıl haziran ayın da farkılı otellerde tatil yapıyoruz. bu senede marmarisde bulunan grand yazıcı mares otelini seçtik . her sene olğuduğu gibi çok memnun kaldığımız **** tur ile yerimizi ayırtık. bu sene ilk kez bu kadar güzel bir tatil geçirdik . otel çok harika manzarası doğası ve deniz suyun bu kadar temiz olması bizi çok şaşırtı . odaları gördüğüm kadarıyla biraz bakımsız mobilyaları ama temiz . her gece yapılan canlı muziği çok güzeldi , personel ilgisi ve güller yüzlü olması bize ismimizle hitap etmeleri gibi detaylar , yemek konusunda da çok seçenekleri vardı 3 tane a la kart ve bir ana restaurantları var altarnatifler çok güzel .animasyon showları çok beğendik . şehre yakın olmasına rağman sakin ve sessiz bir ortam.. bizim tatilimiz burada güzel başladı ve çok güzel bitti . 6 gün az geldi. başka arkadaşlara da tavsiye edebileceğim bir tesis... |
|
|
| Referans Tarihi : |
12 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Hakan Ulubay |
| 1.yukaridaki referans puantajinin neden 0 dan baslamadigina uzuldum
2.koc holdingin bu oteli neden kiraya verdigine cok cok uzuldum
3.personelin iyi niyeti ve muhtemelen koc kulturunun getirdigi profesyonelligine ragmen bu kadar ezilmesine uzuldum(koskoca koridordaki masalara sabah 6 gece 12 tek bir personel bakiyor)
4.yeni alinan personelin bir sey soylediginizde bende zaten ayrilacagim demesine cok cok uzuldum,
5. otele bakilmamasina ve 1131 nolu oda balkonun tavanindan dusen pasli civili tahtanin orada neden durdugunu ve alinmadigini anlayamadim(bir kurum bu kadar riski hemde otel yabanci turist ile dolu iken neden alir anlayamadim)
6.yatak carsaflarinin yirtik, banyo malzemelerinin yeni alinmis odada neden bulunmadigini, yeni alinmis bir odanin kotu ve sigara kokmasini(tutun yasasi ve avrupa birligi kriterlerine ragmen) anlayamadim,
7.oda temizliginin yapilmamasini banyo tabanindaki bir adet karpuz cekirdeginin gunlerce orada kalmasini gozlemleyerek tespit ettim.
8.tum bu yazdiklarimin personelden hesabinin sorulma olasiligina uzuldum,
9.marmaris in bu en guzel lokalizasyonundaki otelinin neden bu kadar kotu yonetildigini anlayamadim,
10.mudur bey ve isminin sorana niye zorlukla verildigini ise otel sahiplerinin sorgulamasi gerektigini dusundum,
11.yillarca benim icin anlamli olan bu oteli de rutin diger oteller arasina katma olasiligima uzuldum,
12.grand yazici yonetiminin sapkayi onune alma zamaninin gelmis ama gecmemis olabilecegini dusundum(koc ve grand yazici arasindaki bu kadar diskordans grand yazici ve yonetim anlayisindan kaynaklaniyor galiba)
13. orta avrupali tek tuk turistin sacma sapan surecleri yasamalarina engel olmaya calismak gibi bir misyon ustlenmek zorunda kaldigim icin uzuldum.
koc devir alana kadar gitmeyin derim. cunku bu otelde eskiden yasadigim guzel seyleri yok etmemek icin ben bir daha gelmiyecegim. |
|
|
| Referans Tarihi : |
29 Haziran 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Sergün Dereli |
| Hazian ayında tatil yapmaya çalıştık mareste.hayatımda gödüğüm en pis oteldi.en kalitesiz rus turist toplulupuna sahipti.çalışanlar çokfazla mesaide kalmalarına rağmen güler yüzlüydüler.onlara teşekkür ediyoum.eksikliklei bir yazıyla gn.md.yrd.cüneyt beye ilettim.daha da çoküzüldüm.okadar duyarsızdıki anlatamam.pisliğini anlattığım zaman biliyorum bende şahitoldumdemesi beni dahada çok üzdü.hiç kimseye tavsiye etmiyorum.5 günlük tatilimiz işkenceye dönüştü.bir sürüde param gitti.orada bulunan tümtürkturistler çileden çıktı.düzelmesi konusundada hiç umudum yok. |
|
|
| Referans Tarihi : |
19 Haziran 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Elif Pala |
| Sizinle bayram tatili için gittiğim grand yazıcı mares - marmaris'teki tatil deneyimimi paylaşmak istedim. marmaris'e daha önce hiç gitmediğim için değişiklik olsun fikrinden yola çıkarak tatil planımı yaptım.
yakın bir arkadaşımın önerisi üzerine marmaris'teki bu otele rezervasyonumuzu yaptırdık.rezervasyonu arkadaşımızın marmaris'te yaşayan turizm ile ilgili bir yakını geceliği 100 ytl (kişi başı), 6 gece şeklinde organize etti. aslında bize bu otelin hemen bitişiğinde yer alan turban otel'i önerilmişti. ancak orada yer olmadığı ve mares'in de neticede 5 yıldızlı bir tesis olduğundan yola çıkarak bu otele rezervasyon yaptırmakta bir mahsur görmedik.durum hiç de bizim sandığımız gibi değildi...
mares otel eskiden koç grubu'nun işlettiği bir tesisken 5 yıldızın hakkını veriyor olabilir, ancak geçtiğimiz sene grand yazıcı tarafından devr alınan bu otel 5 yıldızlı bir otel için şu an içler acısı bir durumda. tam bir turizm ayıbı. gerçekten orada bulunan yerli yabancı turistler için bu durum, yıldızları denetleyen ve verenlerin ayıbı! ülkemizde gerçek beş yıldızlı tesislere de çok büyük bir haksızlık! işlerine gerçekten 24 saat maddi ve manevi değer katmak için gecesini gündüzüne katan birçok otel yöneticisi, gerçek beş yıldızlı tesisler biliyoruz.
bu otellere böyle bir tesisle aynı kefede bulunmak çok büyük bir acımasızlık sayılmaz mı?
size bu tatilde genel olarak deneyimlediğim birkaç noktada daha detaylı bilgi vermek istiyorum.
otele ilk vardığımız anda son derece kötü bir lobby (akşamları ışıksızlıktan loş oluyor) ve resepsiyon ile karşılaştık. zaten mekan size viraneliğini, kalitesini yansıtıyor ve buram buram "ben bakımsızım" diyor. bunu en çok da odalar diyor...
"nasıl bir yer burası acaba" diye düşünürken ödememizi peşin olarak yapıp, yeni yapılan bina olarak adlandırılan bölümdeki leş gibi odamızın anahtarını aldık. arkadaşlarımızla randevumuz olduğundan aceleyle eşyalarımızı bırakıp, double istemiş olmamıza rağmen iki ayrı tekli yatak bulunan odamıza şöyle bir göz gezdirip dışarı çıktık.
akşam geri geldiğimizde çorabımı çıkarıp, odamda yürürken ayaklarıma bir avuç dolusu saç yapıştı.oldukça irite edici bir durumdu. benden önce bu odada kalan bir kadının tarağından dökülen saçlar olduğu gibi yerdeydi. iğrenerek bu saçları alıp çöpe atıp, yerlere biraz daha dikkatli baktım. odadaki halı, solunum rahatsızlığı olan birinin hakikaten sabahı çıkaramayacağı kadar kirli (lekeler ve sigara yanıklarıyla dolu) ve bakımsızdı. midem bulanarak tuvalete gittim. bu seferde klozet kapağının altında yaklaşık 15-20 cm. uzunluğunda bir saç yapışıktı. yerler de aynı şekilde saçlı ve kirliydi. odamın balkonuna çıktığımda yaslandığım ahşap ise, neredeyse bahçeye uçmak üzereydi. gece resepsiyonu aradım durumu belirttim. "peki, house keeping'e bildireceğiz" dediler. özür dilemek veya herhangi yapıcı bir öneri getirmek gibi bir medeni durum ile karşılaşamadık. zaten çalışanlar arasında gerçekten çok iyi ve çok kötü personel olarak iki grup oluşmuş. bunun da kesin stratejik bir sebebi vardır diye düşünüyorum.
ertesi sabah front desk manager ile konuşup, yeni bir oda istedik. bir önceki gece "otelimizde hiç başka oda yok" diyen asık suratlı resepsiyon görevlisinin aksine bize yeni bir oda verdiler.
yeni odamız bungalowlar alanındaydı. "bu odada halı yok efendim" diye bize sevineceğimiz bir bilgi verildi ve odamıza yerleşmeye başladık. yatak örtüsünü kaldırdım, ve artık bu tatilin keyifli geçeceğinden şüphe duyar bir şekilde lekeler içindeki yatak örtüsünü yan tarafa attım.(fotoğraflarını size de iletiyorum) yatak başucumda ise adımı yazabileceğim kadar toz vardı. bu toz ben silene kadar orada kaldı. (yaklaşık 4 gün boyunca) ancak bu tatilde sinirimi bozmamam gerek diyerek düşündüm.yerler her temizlik sonrası komik bir şekilde toz içindeydi ve mini fridge'de bile saç vardı.tam bir korku filmi gibiydi diyebilirim.
akşam resepsiyonda tanıştığımız iki ingiliz turist ile sohbet etmeye başladık. ne acı ki, onlarda bu otel ile ilgili son derece mutsuz ve şoktaydılar. odalarında yanmak üzere olan mini fridge ile ilgili yapmış oldukları hiçbir uyarının ciddiye alınıp, cevap bile verilmediğini bizle paylaştılar. otele geldikleri ilk gece onlara da double oda verilmiş...
kısacası odalar dökülüyor, temizlik diye bir şey yok. servis kalitesi yerlerde. bu otelde herhangi bir standarttan bahsetmek çok zor.
bu kadar laftan sonra asıl gelmek istediğim nokta, bu tesisi işleten grand yazıcı'nın tam bitişikte işlettikleri turban'a bambaşka yaklaşımı.turban'da tesis yenilenmiş ve mares'ten her anlamda çok daha ilerde.acaba bunun sebebi turban'ın grand yazıcı tarafından devletten yaklaşık 49 yıllığına kiralanması, mares'in ise 1 sezonluk olması olabilir mi? eğer öyleyse bu mares'e bir yaz da olsa gidenlerden alınan para kapsamında bir rezalet, bir turizm ayıbı değil midir? eğer grand yazıcı bu işten anlamıyorsa iki otelde neden bu kadar işletme farkı var?
tek önerim bu otelin yıldızları azalsın. mümkünse de basına bu yorumlar ulaştı diye samimiyetsiz cevap mektupları, telafi tatilleri önermesinler. gerçekten bu kadar güzel bir ülkede bu kadar önemli bir sektörde nasıl böyle bir rezalete izin veriliyor inanmak güç. |
|
|
| Referans Tarihi : |
08 Ekim 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Necmi Artar |
| 23 nisan tatiliyle birlikte bir kaç günlüğüne tatile mares oteli seçtik. sezon öncesi olmasına rağmen, üniversite oyunlarının marmaris'te yapılıyor olması nedeniyle otel oldukça kalabalıktı. buna rağmen çok memnun kaldık. bir kere otel konumu itibariyle çok güzel. bahçesi bir harika. çam ağaçlarının altında denize giriyorsunuz, yada çam ağaçlarının altında şezlonga uzanıp dinlenebiliyorsunuz. otelin önünde bir kaç iskele var ve plajı en az 500 metre uzunlugunda. ama kum plaj değil. merdivenle iniyorsunuz. ama bütün plaj boyunca güzel bar ve snack barlar var. plaj boydan boya sezlonglar la kaplı ve çoğu da çam ağaçlarının altında. ben otelin bu konumuna hayran oldum ve kendimi cennette gibi hissettim. odalar yeterince konforlu ve gayet temizdi. biraz servis de aksaklıklar vardı, bu da sanırım hem bu üniversite ve hem de sezon öncesi olması sebebiyle, bu da gayet normaldi. otel odalarından başka club odası yada bungalow mu bilmiyorum, bu odalar dan da var ve bahçe içerisinde, bir daha ki sefere kesinlikle bu odalar da kalacağız. otelde her gece canlı müzik yapan bir grup var ve gayet iyiler. animasyon ekibi de tek tek her müşteri ile ilgilendi ve showlarını yaptılar. buradan oğlumla ilgilenen onay'a çok teşekkür ediyorum. herkese teşekkürler. |
|
|
| Referans Tarihi : |
27 Nisan 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Nisan 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Zeliha Günlü |
| Otelin yeri de kendisi de çok güzel.profesyonel bir yer.yemekler oldukça iyi,manzara süper,havuz harika.kısaca herşeyiyle tavsiye ederim. |
|
|
| Referans Tarihi : |
31 Aralık 1969 |
|
Konaklama Tarihi : |
Eyl 2007 |
|
Referans Detay |
|
|
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın
|
