5.12.2011 tarihinde sağlık amacıyla kütahya güral harlek otele, t*****'dan 7 günlük rezervasyon yaptırarak, gittik. doğa odası dedikleri kısımda kaldık. ana binaya yaklaşık 400 m.lik mesafedeki odalara girdiğimizde soğukla karşılaştık. bize yerden ısıtma sistemi ile ısıtma yaptıklarını söylediler. ancak odalar asla ısınmadı. ısınmak amacıyla ban...yolardaki termal suya girmek istedik. ancak görevlinin de şahitliğinde suyun ısısını ölçtüğümüzde 35 dereceyi geçmediğini gördük. hiç kaplıca suyu bu kadar soğuk olur mu? ancak dışarıda eksi derecelerin hüküm sürdüğü havada bırakın termal suya girmeyi odalarda, banyo yapmak bile mümkün değildi. otelin lobisi ve diğer alanları da serindi. bir kaplıca oteli için hiç uygun sıcaklık da değildi, sağlık amacıyla gelmemize rağmen, tam tersi insanı hasta olduk. diğer sohbet ettiğimiz otel müşterilerinden de aynı şikayetler geliyordu.