bir referans yeter
otelreferans.com logo

Horus Paradise Luxury Resort & Spa şikayet ve yorumları

okuyun, tatilinizi şansa bırakmayın...
Yorum yaz


Konum9
Temizlik8
Servis8
Yiyecek & İçecek8
Odalar8
Eğlence & Animasyon9
Fiyat & Kalite8
Horus Paradise Luxury Resort & Spa şikayet ve yorumları

Horus Paradise Luxury Resort & Spa şikayet ve yorumları

Antalya - Manavgat
30 referans, 58.798 görüntülenme, 8/10 puan
8,0

8
8
8
Tatilci Tatil Güzeldir
16-22.09.2017 tarihleri arasında horus paradise luxury resort otelde konakladık. resort odalar ferah, temiz, dört kişi standart odada rahat bir tatil geçirdik. deniz sıcak ama güzel, havuzlar temizdi. yemek için sıra beklendiği doğru ama son kişiye kadar malzeme bitmiyor, çok kalabalık bir otel ama her çeşit yiyecek bulmak mümkün. snack ve barların temizliği vasat, personel yetersiz kalıyor. kat görevlileri üç haftadır izinsiz çalıştıklarını söylediler, haliyle bezgin ve mutsuzlar, yine de ricalarımı koşulsuz yerine getirdiler. beklentisi çok yüksek olanlar için vasat olabilir ama biz eğlendik, dinlendik, doyduk. sanırım en büyük sorun sıcak, demleme çay bulamamaktı.
bir de her akşam dans gösterisi var ama canlı müzik eşliğinde eğlenceli bir ortam yok. çocuklar ile diskoya gidemedik, yürüyüş yapıp uyumayı tercih ettik.
sadece çalışan personelin arttırılmasıyla kalite yükseltilebilir. her şey için teşekkürler.
Referans Tarihi : 27 Ağustos 2017
Konaklama Tarihi : Ağustos 2017
7,9
Nana Hotel Güzel, Organisasyon Ve Servis Sifir
Otel cok güzel, plaji mükkemmel fakat organisasyon ve service okadar kötü ki, hic tavsiye edilecek gibi degil. sikayetlerle reseption da calisanlar ilgilenmiyorlar, saatlerce bekletiyorlar, yardimci olmuyorlar. uzun yemek sirasi ve klimasiz restoran aksam yemegini keyifsiz kiliyor. bazen on onbes dakika bekledigim halde, bekledigim yemegi alamadan dönmek zorunda kaliyordum, cünkü önümde bekleyen ruslar tüm yemekleri bosaltiyordu. aksam yemek saatleri 7-9 arasi, cok kisa bir süre, bu yüzden de hep cok kalabalik oluyordu. calisanlar yetersiz, aslinda hepsi isini düzgün yapiyor fakat yeterli eleman olmadigindan stessli ve kostur halinde olduklarindan müsteri ile ilgilenemiyorlar. maalesef hic memnun kalamadik oysa ki otelin yeri ve plaji gercekten güzeldi. eger huzurlu sakin bir tatil istiyorsaniz, horus paradise a ugramayin. otel cok büyük ve cok kalabalik. cogunluk rus müsterisi var.
Referans Tarihi : 26 Temmuz 2017
Konaklama Tarihi : Temmuz 2017
3,9
Bpiser Klima
Otelden yeni ayrıldım.yemekleri konumu ve çalışanları.bilhassa garson ve şef garsonları ve de aşçıları çok güzel.fakat bu kadar olumlu şeyi restornları sauna çeviren otel yönetimi berbat ediyor.ağız tadıyla yemeği alnınızdan ve sırtınızdan akan terle berbat bir şekilde yiyerek zevk alamıyorsunuz.tavsiye etmeyeceğim çok dağınık yerleşimli bir otel.
Referans Tarihi : 28 Haziran 2017
Konaklama Tarihi : Haziran 2017
8,6
Resun Rezalet
Otelden çıkış günüm bugün.08.08.2014
bu otel konaklancak bir otel degil.kesinlikle tercih etmeyin.
otele 4 agustos 2014 günü giriş yaptık.eşim ve iki çocugumla beraber iki oda konakladık.5338 ve 5334 nolu oda numaralrımız..otele giriş yaptık ve sorunlar başladı.yemek almak için sıra bekliyeceksiniz.tam ızgara alacaksınız sıra size gelmiş ve suratsız personel toplanmaya başlar.saat akşam sekiz.kardeş ne oldu.ızgara bitti.yemek almak eziyet.yemek kalitesi çok kötü degil.iyi de degil.çeşit çok zayıf.akşam odaya geçtik elektirikler yok.telefon açayım dedim.telefon çalışmıyor.5338 nolu oda.resepsiyonu inip durumu anlattık.teknisyen gelip eketirik ve telefon sorunu çözdü.birde ne görelim tavan havalandırmanın oldugu yerden şıpır şıpır damlıyor ve damlayan yer yosun tutmuş.yani eski problem.sorun giderilemedi.sabah teknik ekip sorunu çözecek dendi.gece boyu şıp şıp damladan dolayı uyuyamadık.klimayı kapatıp sorunu çözdük.sabaha kadar odada yandık ve sonraki günler gelip giden olmadı.temizlik ekibiyle konuştugumda otelde bu şekil sorunlu birçok oda oldugunu ögrendik.bile bile sorunlu odayı veriyorlar.giderseniz önce odanızı kontrol ediniz.otelin otoparkı çok küçük.giriş yaptıgımız gün egrelti bir yere iki ay önce aldıgım aracımı park ettirdiler ve yer boşalınca haber vereceklerini söylediler.araç giriş nizamiyesinin tam önünde ve görevlinin görüş mesafesinde.hergün aracın yanına gidip bakıyorum.daha iyi bir boş alan bulamadım..yazacak çok şey var.perseonel yetersiz içecekler berbat.tek güzel tarafı havuzlar.
Referans Tarihi : 08 Ağustos 2014
Konaklama Tarihi : Ağustos 0
2,4
Ahmet Hiç Bir Şekilde Tavsiye Etmiyorum.
Kesinlikle gitmeyin
hiç bir şekilde tavsiye etmiyorum. 3 aile gittik club odaları berbat haşere var resepsiyon tepkisiz yemekler ve servis idare eder
Referans Tarihi : 27 Haziran 2014
Konaklama Tarihi : Eylül 2012
4,4

Sevda Süper Bir Tatil ....
Çok çok memnun kaldıgımız bır otel kesınlıkle ıyı hersey havuzlar, yemekler, odalar, teraslar müthiş manzaraya sahip animasyon çok iyi fazlasıyla animasyonda ismini tam hatırlamadıgım bır yabancı çalısan vardı uzun boylu kıvırcık saclı sarısın :)) kesınlıkle herkesı çok eglendıren bır calısandı denız fazla iç açıcı değldı ama sahıl buyuk bır alana sahıptı kumu guzeldı seneye yıne gıtmeyı dusunuyorum kesınlıkle :))
Referans Tarihi : 19 Ağustos 2013
Konaklama Tarihi : Temmuz 2013
9,7
Cenktunc07 Harika!
Akdeniz bölgesinde onlarca otelde konakladım standartların üzerinde çok güzel bir oteldi. gelecek sene kesinlikle gidebileceğim bir yer.
eksikleri:
1-yastık kılıfı ve çarşaf 3 gecelik konaklamamızda değişmedi
2-minibarda 2 ad. küçük su var temmuz sıcağında hiç yeterli değil ,2nci gün suyu gidip 3-4 katı fiyatla marketten alıp odama çıkardım.
3-odada sıvı el sabunu yok , giriş yapılan gün koyulan küçük duş jelleri siz çıkana kadar yenilenmiyor, içtiğiniz bardak bile değiştirilmiyor.
4-eksi 2nci katta bulunan restaurantın içide dahil; kaldığım 3ncü katta ki odaya kadar çok ağır yemek kokuları vardı. bu çok rahatsız ediciydi.

bu 4 eksik haricinde herşey harikaydı. giderseniz mutlaka ala carte restaurantları tavsiye ederim. özellikle balık restaurantta daha önce hiç bir otelde görmediğim çeşit ve lezzet vardı. çok büyük eksikler değil umarım en kısa sürede bu sorunlarıda aşarlar. temizlik sorunu aşılırsa seneye mutlaka rezervasyon yaptırıp daha uzun süre kalacağım.
Referans Tarihi : 20 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Temmuz 2012
7,1
Feda Memnuniyet..
Merhabalar;
öncelikle keyifli bir tatil geçirmemizi sağlayan tüm horus paradise çalışanlarına teşekkürler.özellikle sıcak kanlı görünümüyle ilgi ve alaka gösteren lobi bardaki,barış yavcın,ve teras restandaki özge bilge ye ayrı ca teşekkürler.mini club un çocuğumuza göstermiş olduğu alaka ve ilgi çok iyiydi.beim ve ailem için dinlendirici ve güzel bir tatildi..seneye görüşmek ümidiyle..
Referans Tarihi : 09 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Temmuz 2012
8,9
Zeynep Harika Ötesiydi
Biz ailecek her yıl bu otele gideriz yaklaşık 7 yıldır . mükemmel bi otel herkese tavsiye ederim hijyen olsun yemekler olsun hizmet olsun süper ben şahsen bu yıl da gitmeyi düşünüyorum
Referans Tarihi : 03 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
10
Sym Güzel Bir Tatil İçin Horus Paradise
Genel olarak güzel bir hotel personeli,animasyonu,konumu,yemekleri süper , odaları pek iç açıcı değil biraz daha özen gösterilebilir ve turistlere yönelik genellikle ilk gittiğimizde türkçe anons bile yapılmıyordu türk misafirler çoğaldıkça normale döndü.turist ağırlıklı olmasından kaynaklı, çocuk için süper etkinlikleri var. mini clup şefi alex'e çok çok teşekkür ederiz, çocuğumuza ve bize olan ilgisi, alakası için çok teşekkür ederiz.horus paradise denince aklımıza gelicek isimdir kendisi ve animasyon şefi uğur beydi sanırım onada ilgisinden dolayı çok teşekkür ederiz. güzel güzel gözlemeleri için meral hanıma teşekkür ederiz. bize 1 hafta güzel tatil yaşamamıza sebep olan herkese çok teşekkür ederiz
Referans Tarihi : 03 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Haziran 2012
9,3

Kamil Bulut Kesinlikle Gitmeyin
4804 nolu ana bina dışındaki odada kaldık.18.05.2012' cuma günü otele giriş yaptık.odamız dublek odaydı..odada halı yoktu.otel terlikleri yoktu.allahtan yanımızda terlik getirmiştik.2 çocuk için yatak odası aşagı kattaydı ve aşağıya iniş için olan merdivenlerinde hiç bir koruyucu önlem yoktu.deyim yerindeyse çocuklar inip çıkarken diken üstünde durduk.aynı şekilde merdivenlerde de halı yoktu.hava şartları müsait olmadığı için çocukları havuza sokamadık.bari banyoda eğlensinler istedik.ama orada da küvet yok.olsun dedik sıcak suyu açalım, neşelerini bulsunlar istedik.çocukları banyoya bırakıp balkona çıktık.10 dakika sonra odamızı banyodan taşan sular basmıştı.yere bıraktığımız valizlerin hepsi içindeki eşyalarla birlikte ıslandı.bu olaydan sonra otelden çıkmamıza 1 gün olmasına rağmen 19.05.2012 cumartesi günü otelden ayrılmaya karar verdik.normalde niyetimiz akşam için şampiyonlar ligi finalini odada izlemekti.ama tv de tam bir felaket.odada bulunan yayın kalitesi tam manasıyla felaket.3-4 yerli kanal var onlarda karlı görüntüden dolayı izlenmiyor.unutmadan yanımda ıpad'imi götürmüştüm.internete girer odada vakit geçiririm diye.bilin bakalım ne oldu.:)evet bildiniz.odada internet yok.:)ha birde 10 tl karşılığında havlu kart veriyorlar ve havlu alıyorsunuz.verdikleri havlular dedemden kalmış sanki.yıkanmaktan havluların kenar ipleri çıkmış. 1 tl 'ye verseler almam.yemekleri ve çeşitleri orta sınıfın altındaki bir otel kadardı.otelden erken çıkış yapmak istediğimizde ise çok ilgisizlerdi.bu kadar şikayeti sıralarsam kesinlikle huzursuzluk çıkardı.bahane olarakta "hava şartları yüzünden erken çıkıyoruz" dedik.oysa zerre kadar ilgisi yoktu erken çıkmamızın hava şartlarıyla.resepsiyonda bizimle ilgilenen fatih bey çok kibardı.ona teşekkür ediyorum.ama onun üstünde olan baş resepsiyonist olan bey , çok agresif ve ters biri.fatih otelden erken çıkışımızı ona aktardığında verdiği cevap aynen şu oldu, "kimseyi otelde zorla tutamayız". bunun türkçesinin yorumunu sizlere bırakıyorum.dolayısıyla bu otele hayatta bir daha adımımı atmam, kimseye de tavsiye etmem.nasıl 5 yıldız almış bilmem artık...
Referans Tarihi : 22 Nisanıs 2012
Konaklama Tarihi : Mayıs 2012
3,6
Buse Berfin Kart Harikaydı
Biz otele bir haftalıgına 6 kişi gittik ve gercekten bugüne kadar gördügümüz en temiz oteldi. ayrıca güleryüzlü personelinden çok memnun kaldık. bir çok otelde yabancı müşterilere ayrıcalık gösterilirken burda türklere de saygı ve hizmet de kusur yoktu. özellikle beach bardaki emre ve özge bilge\'ye; teras restoranttaki serkan, ibrahim ve ceyhun\'a; otelin lokumcusun da çalışan gökhan\'a ve ayrıca pool bardaki zafer ve gözlemeci teyzeye bu güzel tatil icin ayrıca teşekkür ederiz. yemekle çok lezzetliydi ve pazar salı ve parşembe günleri beach bardaki canlı müzikte çok keyifli türk eglenceleri düzenlendi. bunun dışında hergün sergilenen animasyon gösterileri çok hareketli ve enerji doluydu. sahil yumaşak kumdu ve şezlong ve şemsiye bakımından otel çok yeterliydi. bize göre otelin tek kötü tarafı engelli insanlar icin hic uygun degil. yürüme mesafesi çok fazla ve rampalar yeterli degil. var olanlar da ya çok uzak ya da çok dik. bunun dışında gercekten her şey mükemmeldi kesinlikle tavsiye ediyoruz.
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
9,1
Yılmaz Türkoğlu Harika Bir Tatildi
Gerçekten kafa dinlemek ve ii bir tatil geçirmek isteyenlere şiddetle tavsiye ediyorum. otel muhteşem güzellikte, manzara süper.. otel personeli çok yoğun çalışmalarına rağmen hepsi güler yüzlü özellikle lobi bar daki arkadaşlara teşekkür ediyoruz. sevda hanım a ayrıca teşekkürler onu çok yorduk güzel kahvesini içmek için tekrar geleceğiz.. gelecek seneyi iple çekiyoruz..
Referans Tarihi : 28 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Haziran 2011
10
Nilüfer Atılgan  
Biz iki aile olarak haziran'da konakladık.eleştirileri okuduğumuzda çok tedirgin olduk giderken.fakat harika bir tatil geçirdik.otelin yeri ve denizi çok güzel.tesis bu sene yeni tadilattan geçtiği için herşey yepyeni.biz jolly tur aracılığı ile gittik.otelde bizi turun çalışanı karşıladı ve bütün işlemlerimizi biz yemek yiyene kadar halletti.her otelde olduğu gibi eksikler var fakat rahatsız edici değil. herkese bu oteli ve jolly tur'u tavsiye ederim. ankara jolly tur çalışanlarına ve horus paradise'a bize güzel bir tatil yaşattığı için çok teşekkürler...
Referans Tarihi : 09 Temmuz 2009
Konaklama Tarihi : Haziran 2006
8,7
Gülcan Yıldırım  
Gercekten yapı olarak mükemmel bi tesis. resepsiyondaki calışanlara ve güler yüzlü tatlı kız sevda ya cok cok teşekkürler ediyoruz.
Referans Tarihi : 04 Kasım 2008
Konaklama Tarihi : Ekim 2008
9,7
Ezel Cantekin  
Gercekten güzel bir secim oldu hersey için tesekürler ayrıca anıamsyon harika gelecek seneyi iple cekıyorum tesekürler selamlar
Referans Tarihi : 07 Eylül 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
7,3
Ahmet Güvenc  
Otel güzel cok güzel ama cok eksikleri var anımasyon hariç cok az kişilik ekipleri olmalarına ragmen cok güzeldi hersey için tesekürler anımasyon siz bir tanesiniz lena ve ilhan
Referans Tarihi : 07 Eylül 2008
Konaklama Tarihi : Eylül 2008
8,0
Zeliha Doğan  
Kaldığım oteller içinde en fazla sorunla karşılaştığım oteldi. oda temizliği sıfır, havuzlar hijyen değil, personel suratsız, kaydıraklardan kayılmıyordu. ultra herşey dahil olup, saat 23den sonra alkolü içki verilmiyordu. bir su içmek için ya da odanıza gideceksiniz ya da lobiye çıkmak zorundasınız. geç kahvaltısı 10.30 da bitiyordu. animasyonları çok zayıfı. 3günde bir aynı yarışma yapılıyordu. çocuk havuzu rezalet. otlein içi e-5 karayolu gibi araba gürültüsünden sabah uyamıyordum. havuz kenarlarında kaydırmaz yolluklar olmadığı için durmadan birileinin ayağı kayıyordu. çocuklar düşme tehlikesi içinde. toplu alanlarda klimalar yetersizdi, sıcaktan piştik. açıkcası beklentisi yüksek olanlara tavsiye edemeyeceğim bir otel.
Referans Tarihi : 24 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
3,7
Larry Andronikashvili  
Hayatımda geçirdiğim en güzel tatili bu otelde geçirdim. keşke daha çok kalma imkanım olsaydı. herkese tavsiye ederim.
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
10
Perihan Ankaralı  
Harika bir otel yemekler iyi ve çeşitliydi animasyon süperdi barmenler çok bilgili ve güleryüzlüydü standart odaların temizliği eleman azlığından pek iyi değildi çok güzel bir tatil geçirdik hiç tereddüt etmeden gidebileceğiniz bir tatil köyü meyva ağaçlarını yeni yapılara rağmen korumuşlar
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
9,3
Fikret Işıkçı  
Özellikle denizi harika yemekleri güzel tur rehberi süper ilgili(jolly tur) çocukla gidilebilecek bir otel tek problem çocuk havuzu ve yanındaki havuz zaten çocuklarımızı havuza sokmadık otel yönetimi yetersiz kalıyor. böyle bir tesis daha iyi yönetilmeli biraz sesinizi çıkartırsanız istekleriniz yerine geliyor yoksa bulduğunuzla yetiniyorsunuz buna rağmen kalınabilecek bir tesis
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
8,6
Sefa Yıldız  
Herşeyiyle mukemmel bır otell
ben bu kadar eglencelı bır tatıl gecırcegımı sanmıyordum takı bu otelde konaklayana kadar
herkese tavsıye ederım
dıp not:yuzde seksenı rus musterılerın
Referans Tarihi : 18 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
10
Sibel Özünver  
Otele gelmeden önce çok kötü yorumlar okumuştuk ama geldiğimizde hiçte öyle olmadığını gördük.ben oğlumla çok eğlendim otelde.animasyon ekibi süper çocuklar.dikkatimi çeken şey özellikle türk müşterilerin çalışan personele karşı kötü tavrı oldu personel canla başla 1000 den fazla insana hizmet verirken birde sürekli şikayet ediliyorlardı.otel yönetiminin bu konuda hassas olmasını dilerim.müşteri velinimetinizdir tabiki ama öyle müşterilerde vardı ki yani kalkıp kendim müdahale edesim geldi.bence herşeyiyle çok güzel bir tatil oldu.herkese tavsiye ederim.
Referans Tarihi : 16 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
9,7
Yeşim Özdemir  
Otelin konumu çok güzel otele girişte bir sorun yaşamadık erken gitmemize rağmen clup odalsında kaldık hergün temizleniyo ama toz almıyorlar pek 5-6 tane havuzu var çocak havuzu ve yanındaolan büyük havuz kalabalık pldugu icin çok hijyenik degil diger havuzlara giren az olduğu için temiz yemekleri güzeldi çeşit boldu personelde anlatıldığı kadar ilgisiz degil animasyon ekibi süperdi ultura herşey dahil oldugu için hiç harcaman olmuyo ben memnun kaldım bütün otel çalışanlarına teşekkür ederim
Referans Tarihi : 12 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
9,1
Tulay Servi  
Gerçekten bence çok özel bir otel calışanlarıyla animasyon ekibiyle yemekleriyle mükemmel hiç tereddüt edilmeden gidilebilir
Referans Tarihi : 11 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
10
Özge Sevim  
Özellikklee animasyon ekibi süper:d:d yemekler hariqaa..ama köpük partisi yookk:d: (:(
birde şezlonk ve masa hırsızı turistler olmasaaaa...:@:!!!!
bu tatilde yabancıların anlatıldıgıı kadar uygar olmadıklarını ögrendim
>>>en centilmen gene biziz
Referans Tarihi : 04 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
9,7
Deniz Akça  
Ana binadaki odaları harika,yemekleri güzel ve çeşitli,havuzları ve yeşil alanları çok güzel ancak çalışan personel çok eğitimsiz ve saygısız,personelle muhattap olmak zorunda kalmadığınız sürece tavsiye edebileceğim bir otel
Referans Tarihi : 21 Temmuz 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
8,0
Selin Öz  
Süper bir otel herkese tavsiye ederimi özellikle animasyon ekibi perfect ;) mutlaka gidin derim.
Referans Tarihi : 03 Temmuz 2008
Konaklama Tarihi : Haziran 2008
10
Serif Sesli  
10 10 luk harika aqua parkı süper yemek güzel tavsiye ederim ...
Referans Tarihi : 20 Haziran 2008
Konaklama Tarihi : Mayıs 2008
10
Hikmet Hacı  
Mükemmel bir otel herşey 4 4 lük süpertavsiye ederim...
Referans Tarihi : 18 Haziran 2008
Konaklama Tarihi : Mayıs 2008
10