Long Beach Resort Hotel & Spa Şikayet ve Yorumları

6.6
22

Long Beach Resort Hotel & Spa

Antalya / Alanya
Memnuniyetsizlik

Sayın yetkili daha öncede otelinizde misafiriniz olduk ve o zaman memnun kaldığımız için ailecek tekrar sizi tercih edip 1013 temmuz 2018 günleri misafirinizdik ancak üzülerek belirtelim ki önceki long beachi mumla aradık şöyleki;1.çalışanların genelinde bir ciddiyetsizlik ve laubalilik vardı 2.aqua parktaki havuzlar oldukça kirli ve hijyenden uzaktı 3.restorana inip yemek yemek tam anlamı ile çileye dönüşüyordu çünkü oturacak yer bulmak adeta imkansızdı boş masa bulabilme sorunundan dolayı bir gün bile aldığımız yemekleri sıcak olarak yiyemedik,ayrıca garsonlar oldukça yetersizdi ve masa temizlikleri hijyenden uzak bir şekilde yapılıyordu 4.internete /wifi bağlanıp kullanabilmek mümkün değildi üstelik ana sorumlusu ile birebir görüştüğümüz halde 5.çatal/bıçak ve bardak/fincanlar sağlıklı yıkanmadığından tek tek temiz varmı diye aramak durumunda kaldık. bu hususları müşteri ilişkileri biriminizden aldığımız anket formuna da yazarak bizzat departman sorumlusu bayana ileterek saat 12.13 arası giderek görüşmek istedik ancak toplantıda olduğu iletilerek görüştürülmedik ama formumuzun kendisine iletilmesini ve telefonumuzdan dönüş yapmasını rica ettik ancak lütfedip dönüş yapmadı.samimi duygularla iletmiş olduğumuz hususlarda gerekli hassasiyetin gösterilerek gereğinin yapılmasını ve tarafımıza da bilgi verilmesini bekliyoruz saygılarımızla. yaşar ailesi

Temmuz 2018
Yaşar

Long Beach Resort Hotel & Spa