 |  |
Magic Life Seven Seas İmperial Referans No : 949
 |
Halim Yılmaz |
| 08-15/7/2008 tarihleri arasında ml seven seas imperial de 1 hafta tatil yaptım.rezervasyon işlemlerimi yaptırırken,ml center (ankara) da ki yetkiliye tatil beklentilerimi ve nasıl bir yerde tatil yapmak istediğimi detaylı bir şekilde anlatarak bilgi almaya çalıştım.sorularıma verdiği cevaplar hep olumlu yaptığı açıklamalar beklentilerime uygundu!
fakat karşılaştıklarım tam bir fiyaskoydu... bunlar neler miydi?
-club (ml center in deyimiyle villa)odaların konumu dizaynı
club odalar bana anlatılışına göre maksimum 1 blokta 6 odanın olduğu ferah bir alanda , ana binadan uzak ,havuz, göl ve orman manzaralı olduğu idi.oysa otele gittiğimde gördüğüm ana binayla iç içe bloklar bitişik ,birkaçı hariç tamamının diğer binaları gördüğü,bloklarda oda sayılarının minimum bile 6 olmadığı,iç dizaynın gösterilen oda dizaynıyla aynı olmadığı sıradan,ferahlıktan uzak, pansiyon şeklinde beton yığınları şeklindeydi.
-havuzların sayı konum derinlik ve kullanımı
havuz sayısının aktivite, relax ,dalga, çocuk, aqua ve rafting havuzları olarak sayarak birçok havuz var olduğu kanısı verildi.özellikle sorduğum derinlik ise standarttır diyerek maksimum 1.60 m olduğu söylendi.oysa aktivite havuzunun ¾ lük kısmının derinliği 1.80 m idi.geri kalan kısmı ise havuzun adı aktivite olduğundan olsa gerek ;aktivite ve dinlenme alanı olarak çocuk yetişkin karma bir kullanıma sahipti.(dolayısıyla dar alanda büyük bir karmaşa ve kalabalık)herkes tarafından bilinen bir gerçek vardır ki;su aktiviteleri az efor sarfedilecek derinlikte olan havuzda yapılabilir.eğer bu aktiviteye katılmıyorsanız havuzun diğer bölümü olan 1.80 m alanı kullanmak gerekir.bu bölümde ise sürekli efor sarfedip su üstünde kalmak durumundasınız ve ya bir deniz yatağı vs. üzerinde güneş altında yatmak zorundasınız.yukarıda saydığım havuzlar o kadar çok ki diğerlerini kullanabilirdim.evet ama çocuk havuzu dışında kullanabileceğim tek havuz relax havuzdu.(aktivite ve relax olmak üzere iki havuza sahip tesis.)relax havuzsa daha önce ki tatillerimde ki relax ile hiç uyuşmuyordu kalabalık ve çocuklarla bir arada.belediye halk plajlarından farksız bir durumdaydı..
-ultra her şey dahil sistemi
yetkili sistemin tesise girdikten sonra tamamen her şeyin dahil olduğu bir konseptte olduğunu söylemiş ,hatta beklentimiz olmayan detayları bile anlatmıştı.satın aldığım hizmetin magic life a ait olduğunu ve diğer ürünlerden çok farklı ve üstün olduğuna dair söylemlerde bulundu.ayrıcalıkları bırakın standart beklentileri bile cevap veremedi.örneğin minibar ve tesis içindeki bazı alanların her şey dahil kapsamında olmaması.
bu olumsuzluklara rağmen en acısı şudur ki ; yetkililere konuları dile getirdiğim de . bu yıl konseptte değişiklikler olduğunu center da ki yetkilinin takip edememiş olduğuydu.(toplam yurtiçi yedi tesisle ilgilenen sezonun ortası denilebilecek bir dönemde center da ki yetkili takip edememiş!!) .otel de her birinin diğerine havale ettiği bir yetki isteminde nihayet dediğim
yetkiliyse görüşmüş olmak için zaman ayıran, misafirlerin kendilerini yerli yabancı ayırımını hissedebileceği tarz da olan belki de aynı kültürden olmadığımız için beni anlamayan bir yetkiliydi.sorunun center la olduğunu otelinse 21 yıldır bu sistemde olduğundan bahseden yetkiliye şunu bile anlatamadım; sorunum satın aldığım ve karşılaştığım ürünün tutarsızlığıydı.
şunu belirtmeliyim ki; tesisin hijyen, restaurant birimleri ve çalışanları takdire değerdi.ama bunlar bile hayatımdaki en kötü ve kısa süren tatil olmasına engel teşkil etmedi. |
|
|
| Konum |  |
| Temizlik |  |
| Servis |  |
| Yiyecek & İçecek | |
| Odalar | |
| Eğlence & Animasyon |  |
|
|
| Referans Tarihi : |
27 Temmuz 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2008 |
|
|
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın |
