Marcan Resort Hotel Şikayet ve Yorumları

5.5
2

Marcan Resort Hotel

Muğla / Fethiye
Marcan Resort

1. az sayıda ve eğitimsiz personeller var. ne yardımcı oluyorlar ne bişey. 2. yemek kalitesi: açık büfe lezzetsiz, bayat,tadsız kalitesiz malzemelerle yapıldığı o kadar belli ki yenilebilecek gibi değil. 4 gün kaldık 2 gün dışardan yedik. hele kahvaltısı her gün aynı şeyler ,farklı hiçbir şey yok. çeşit az olabilir ama kaliteli yiyecekler olur ama yiyecek kalitesi çok çok düşük. en kötüsü yemekti galiba inanılmaz kalitesiz ürünlerle yaptıkları çok belli. 3 her şey dahil konsepti diye bir şey yok. türk kahvesi falan yok. diğer kahveler makineden veriliyor. 11 den sonra alkol ücretli. 4oda konfor ve temizlik inanılmaz kötü yatak ve yastık çok rahatsız. 4 gün boynumuz tutuldu. yatak küçük ve sağ sola döndükçe ses çıkarıyor. odalarda geçmeyen kötü bir koku var. minibar boş zaten. musluk başı, çöp kovası vs paslanmış. odalarda ne fincan, ne su ısıtıcısı kahve çay vs ya da ütü vardı. yani pansiyon odası daha iyidir.5animasyon eğlence diye bir şey yok gündüzleri aktive falan yok akşamları zaten otelde sıkıntıdan patlarsınız inanılmaz sıkıcı.6havuzu küçük, denize uzak anlaşmalı denizi ise güzel değil.7patron kavramı bu konuyla ilgili başımıza iki olay geldi. otelin dizayn ve dekorasyonu güzel olmadığı için private yazan küçük çiçekli güzel dekore edilmiş küçük balkon gibi yerde foto çekilmek istedik niyetimiz sadece foto çekilmekti. normalde bizi görmeyen garson koştu geldi abla kalkın orası patronun özel yeri dedi sadece foto çekilecektik dedi abla kalkın sıkıntı olur dedi. sıkıntı olur ne demek ya? sonra zaten içerden bir adam koşa koşa geldi oraya girmek yasak dedi ya patron ya işletmecisi biri yani. diğer olayda sabah 10 10 buçuk arası çay alıyordum demlikten aldım çayı yine garson geldi abla o patronun çayı yani napalm dedim dökün tekrar içine dedi. yani şu olayı anlatmam bile yeter. yani hizmet sektörü böyle bir sektörü değildir. bende perakende sektöründe yönetici olarak çalıştığım için müşteri memnuniyeti ve müşteri her şeyden önce gelir.burda patron kavramı var. yani müşteri memnuniyeti var ne müşteri kavaramı var bu otelde. basit sıradan vizyonu olmayan 5.sınıf turistlere hitap eden bir otel. ama yani ben 2 aile kaldık kesinlikle kesinlikle değerinden çok fazla para verdik bu otele. başka şikayet edilecek her yere ileticem bu yazıyı. kesinlikle hakkım kaldı içerde. böyle yöneticiler ve çalışanlar hizmet sektöründe çalışmamalı.

Ağustos 2018
İzmir35

Marcan Resort Hotel