Hotel Mavi Kumsal Şikayet ve Yorumları

6.3
4

Hotel Mavi Kumsal

Muğla / Bodrum
-

Mavi otele 2008 tatilimdede gitmiştim.fakat 2009 da tepetaklak olmuiş herşey.2008 de almış olduğum hizmet kalitesine güvenerek gitmiş olduğum otelde tam bir hayal kırıklığı yaşadım.2009 da ilave 4 arkadaşımı götürdüm.öncelikle odalar konusunda müthiş sıkıntı yaşadık.2008 de kara manzaralı olarak almış olduğum odaları 2009 dada kara manzaralı olarak satın aldık.fakat 2008 de konaklamış olduğumuz odaların clup odası olduğunu , daha önceki yıl yer olmadığı için bize o odaları kara manzaralı olarak sattıklarını beyan ettiler.receptıonde 2 saat bekledikten sonra odalara yerleşebildik, arkadaşlarımdan birinin odasının kapısı açık kalmaktaydı , bu işlem için yine 1 saat kadar oda arandı ve yeni bir oda bulundu.otel konum itibari ile çok güzel bir otel.merkeze yakın , deniz temiz vs.fakat personel müthiş ilgisiz.bahşiş aldıkları masalara gösterdikleri özeni diğer müşterilere göstermemekteler.otel hizmetini satın aldığımızda havuz başındaki havlular ücretsizdi, fakat biz hizmeti 1 ay önce aldık .bizim gittiğimiz tarihten iki gün önce havlular ücretli hale getirilmiş, yine deniz kanoları malesef yok , bilardo vs diğer hizmetlerin tamamı biz hizmeti satın aldıktan sonra ücretli olarak değiştirilmiş.personel eksikliğinden dolayı odalar yeterince temizlenmiyor.havuz yeterince temizlenmiyor, hele hele çocuğunuz var ise sakın olaki dere niteliği taşıyan çocuk havuzuna sokmamanızı tavsiye ederim.sabahları yapılan omlet sırasındaki hijyen rezaletini görmenizi isterim, yırtık eldivenli bir personel uzun tırnakları ile yumurtayı hazırlıyor , felaket.işletme sahibinin büyükabası vefat etmiş ve bu yıl işletmeyi torunu işletmekte, fakat nereden nasıl kısacağını bilememiş.klimanızı odada ayarlayıp inemiyorsunuz denize.otomatik klimalar kapanıyor.havuzdan odaya geldiğinizde 40 derece sıcak bir oda sizi beklemekte.yemek çeşitleri yeterince var aslında , fakat alınan malzemenin kalitesi kötü.ayrıca bazı personellerin , yanlız gelen yabancı bayan turistler ile bazı müşteriler arasında garip diyaloglar kurduğuna şahit olduk.4 yıldız verilmiş bu otel doğru işletilmemekte, hayal kırıklığı yaşamak istemeyen , tüm yılın stresini atmak isteyen kişilere tavsiye edebileceğim bir işletme değil malesef.

Temmuz 2009
Ozan SÖNMEZ

Hotel Mavi Kumsal