 |  |
Mc Serapsu Beach Resort şikayet ve yorumları
 |
Mustafa Koçak |
Terk Edilmiş Otel Biz bu otele .... turla 25 kişi arkadaş gurubu gittik ve hayal kırıklıgına ugradık otelde temizlik diye bir şey yok otel adeta terk edilmiş yattıgımız odada bit vardı ve odayı ilaçlatamadım .çarşafları degiştirtemedim.banyoda sular problem ,tv problem,yemek yenen masa örtüleri kirli diyecegim oki bu otele 3 yıldız bile çok.... |
|
|
| Referans Tarihi : |
13 Ekim 2011 |
|
Konaklama Tarihi : |
Ekim 2011 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Köksal Öztaş |
| Temmuz 2010 da bu otelde üç aile tatile geldik. öncelikle eleştirilen otel personeline haksızlık edilmiş. başta otel müdürü sadık bey, barlara bakan fatih bey, garson veysel bey için yazmadan edemicem, bunca yıl tatil beldelerine gidiyorum bu şekilde hiç bir personel dikkatimi çekmedi. buradan özellikle yukarıda ismini belirtmiş olduğum personele ve tüm otel çalışanına çok çok teşekür ederim. sanki evimizdeki rahatlığı yaşadık. insanlar çok şeyler bekliyorlar. verilenlerle tatmin olmasını bilmiyorlar. 10 gün tatil parasıyla sanki oteli satın alıyorlar. ben mutlu oldum. seneye yine aynı otelde kalacam. aradığımız herşey vardı. insan elini vicdanına koyar ona göre yorum yapar. inanın olumsuz yorumu görünce yazmak zorunda kaldım. |
|
|
| Referans Tarihi : |
13 Ağustos 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Funda Işık |
| Temmuz 2010 da bu otel de maalisefki kalmak zorunda oldum.maalisef diyorum çünki hayatım da yaptığım en berbat tatildi.otele giriş yaptığımız zaman resepsiyonda ki personel bu otele neden geldiniz der gibi suratınıza manasız bir bakış atmaya başlıyorlar.kesinlikle güleryüzlü değiller.sonrasında odanıza çıktığınız zaman,hayal kırıklıkları devam ediyor.kesinlikle çarşaflar ve havlular 5 yıldızlı bir otele yakışmayan kalitesizlikte ve pislik içerisinde.herbirinin üzerinde ki daha önceden kalma lekeleri görmeniz hiçte zor değil.yemeklere gelmek istiyorum.yemekler rezalettt.yemeklere tekrar gelince öğlen kızarttıkları sosisleri ve ya köfteleri akşam yemeğinde başka şeylerle karıştırarak insanları kandırmaya çalışıyorlar.ama biraz dikkatli ve yemeklerin lezzetinden tazemi olup olmadığını anlamak çokta zor değil.otel personeli bile burada hiç birşey çöpe atılamaz yasak, görürlerse canımızı okur diyor düşünün.sabah kahvaltısında sadece 2 çeşit peyniri sanki 5 çeşit peynir gibi göstermeye çalışmaları da insanları **** yerine koyduklarını düşünmeklerinden başka bir şey değil.peyniri bir kekiğe,bir pul bibere bulamakla ve değişik şekiller de doğraması ile insanları kandırdıklarını düşünüyorlar.çürük meyveler, tadı bozulmuş salatalar.yemeğe yetişmeniz için aceleci davranmanız gerekmektedir.aksi taktirde yemek saatinin dolması bile beklenmeden yemeklerin toplandığını ve biten yemeklerin yerine yenisinin konmadığını gördüğünüzde şaşırmamanız gerekmektedir.bu otel başlı başına facia buraya 5 yıldızlı otel demek diğer 5 yıldızlı hatta bir çok 4 yıldızlı otele hakaret etmek olur.animasyon deseniz animasyon yok.ekipteki yabancı bir çocuk sürekli elinde sigara turistlerin masalarında oturup sohbet etmekten başka bir işe yaramıyor. animasyon ekibindeki kızlarda maalisef tam bir fiyasko.otelde klimalar saatli çalışıyor.saunaya gitmek isterseniz bu otele gönül rahatlığıyla gidebilirsiniz.bu otele gitmek isteyenler 1 kez daha düşünmesi gerekmektedir.söylenenleri dikkate alın hiç birşey abartı değil.aksine orada yaşadıklarınızdan sonra az bile anlatılmış diyecekseniz.havuzun kenazrında şezlong ve şemsiye kapmanız için sabahın 6.30 da kalkmanız gerekmektedir.aksi taktirde havuzun kenarında yer bulamazsınız ve güneşin altında kavrulmak zorunda kalırsınız.bu arada oda temizliği 3 günde bir havlu ve çarşaf değiştirmekte.bunu kat görevlisi ile konuştuğunuz da,bize verilen emir böyle deyip geçmekte.odanıza şampuan bırakılmamakta.2 kez odaya akşam çıktıgımda tam duş alacakken şampuan bulamadım.ve resepsiyonu aradıgımda saat 7 .idi.bana verdıklerı cevap görevli 8 de geliyor.size 8 de gönderebiliriz şampuanı cevabı beni delirtmeye yetti de arttı.görevliye, ben saat 8 e kadar tuzlu tuzlu böyle beklemem geretiğinimi söylüyorsunuz dedim.bunun üzerine bana zorla şampuan yollandı 20 dk.sonra.otelde heryer zifiri karanlık.bahçede karanlıkta gördüğünüz kadarıyla yürümeye çalışıyorsunuz.asansöre biniyorsunuz küçücük kendini bile zor aydınlatmaya çalışan bir ampulle karanlıkta yukarı çıkıyorsunuz.inanın abartı değil.inanmayanlar yaşayarak teğit edebilirler.personeli uyardığınızda neden otel bu kadar karanlık dediğinde onlarda yönetimin kapadığını kendilerinin birşey yapamadıklarını söylemektedirler.kalitesiz turistlerin ucuza tatil yaptıkları standartların çok çok altında hizmet veren bir otel.hayatımda yaşadığım en berbat tatildi.paranızla rezil olmak istemiyorsanız ve sinirlerinizin bozulmaması için bu otele kesinlikle gitmemeniz gerekmektedir.ben den size bir tavsiye. |
|
|
| Referans Tarihi : |
27 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Çağlar Ener |
| Otel 5 yıldızı nasıl almış çok merak ediyorum otelde 1 tane havuz var ve çocuk havuzu gibi havuz başında şezlonk bulmak için sabah 5 de havuz bşında olmanız lazım havuz başında havlu gözlük vs.vs bırakıp giderseniz çalınma ihtimali çok yüksek yemekler ve içecekler zaten rezalet hizmet yok zaten plaj taş dolu animasyondan hiç bişi anlamıosunuz zaten sırf yabancılara özel ingilizce ve rusca irenç animasyonları var klimalar günde 2 saaten fazla çalışmıyor ve odayı böcekler bası kısacası ben gittiğime pişman oldum ve kimseye tavsiye etmem paranız ziyan olur. |
|
|
| Referans Tarihi : |
06 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Yunus Bakır \ Bolu |
| 2008 yılında balayı için bu oteli tercih ettim.tur şirketi ile gitmeyip rezervasyonumu telefon aracılığı ile yaptım.telefonda öyle güzel şeylerden bahsediyorlardı ki.karşıma hastane kokusunda bir yer cıkacağı aklıma gelmedi.otel yada resepsiyon müdürüydü sanırım,bizim peşinat olarak 2 günlük para yatırdığımızı ve o kadar kalabileceğimizi belirtti,odaları tur şirketine sattığını söyledi.telefonla konuştuğumuzda ise 2 günlük paranın banka ile havele yapılması geri kalan parayı da kalındığı gün kadar otelde verilmesi gerektiğini söylemişti,buradan da anlaşılacağı gibi tamamen o an müşteri bulabilmek için yalan söylenmişti ve karşımıza hiç muattap olabilecek kimseyi bulamadık..balayı cifti olduğum için de bir sürü süprizlerden bahsedilmişlti ama sadece yatağın üzerine dökülen kuru ciceklerden bahsedildiğini nerden bilebilirdimki..her şeyi gectim 30 derecenin üzerine cıkan bir mevsimde klima 2 saat calışırmı ?otelde zoraki 1 gün kalıp 2. gün başka bir otel buldum ve bir daha oteli görmeden kesinlikle rezerve yaptırmamaya karar verdim.. |
|
|
| Referans Tarihi : |
25 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Derya Erbakıcı Tufan |
| Bu otelde haziran sonu temmuz başı tatil yaptık.otelin bahçesi görülmeye değer.denizi dalgalı ama havuzu güzel.bu otelde asla aç kalmazsınız.kırmızı et az olabilir ama balığın her türlüsünü yapıyorlar.balıklar tazecikti hatta yanında yoğurtta yedik.öğle ve akşamları mutlaka tavuk,köfte,ciğer yada balık ızgara var.eşim tatlılarını çok beğendi.günde 4-5 çeşit meyve var.otelin konumu ve ulaşımı çok kolay.yakınında konaklı çarşısı var.her türlü ihtiyacınızı alanyaya gitmeden bulabilirsiniz.oel odaları çok sıradandı.çarşaflarda leke varsa değiştiriyorlar.havlulur günlük değişiyor.özellikle çocuklu ailelere tavsiye ederim.ama eğlence,dans,müzik arıyorsanız buraya gitmeyin.sakin bir ortamda dinlenmek isteyenlere tavsiye ederim.bizim gittiğimiz tarihte otel sakindi ancak son iki gün çok kalabalık oldu.masa va şezlong bulmak zorlaştı.buradaki yorumlar bence çok acımasız.benim yorumlarım inanın gerçekçi.güvenebilirsiniz |
|
|
| Referans Tarihi : |
13 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Hamit Özhan |
| Merhabalar bu otele anı tur aracılığı ile gittim tek memnun kaldığım barmen arkadaşların yakın alakası idi. onun dışında 5 gece kalmama rağmen 1 kere bile et yiyemedim. ciğer, tavuk, mantar başka bir şey yok bu malzemelerle 10 - 15 çeşit yemek yapıyorlar. mecburen hergün makarna yiyordum. bazı yemekler ve mezeler bozuk çıkıyordu. bu otel türklere göre değil çünkü dj den tutunda valiz taşıyan görevlilere kadar ( barmenler hariç )yabancı. türkçe anons duyamazsınız. odalarda sadece havlular değişti çarşaflar 5 gece boyunca değişmedi. yemek için masa bulmak zor. bu arada biracılara söyleyim biralar marmara 34. yeme içmeye düşkün olanlara kesinlikle tavsiye etmem. kısacası okadar verdiğim paraya değdiğini düşünmüyorum ve birdaha bu grubun otellinde konaklama yapmayacağım. |
|
|
| Referans Tarihi : |
10 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Onur Yalçın |
| Mükemmel bir otel burada yazılan olumsuz eleştirilerin hepsini kınıyorum. dün geldim seneye yine gideceğim. verdiğiniz paranın kat kat üstünde bir hizmet alacağınızı garanti ederim. sakın diğer yazılanları dikkate alıp vazgeçmeyin. |
|
|
| Referans Tarihi : |
08 Temmuz 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Neslihan Ağsakal |
| Anıturun tavsiyeyle gitiğimiz 5* yıldızlı otel rezaletti çk yatak yok yemekler çok kötü animasyon deseniz 0 sizi eğlendirecek kimse yok yemeğe tam 19:25 de inip sıraya girmezseniz ne masa bulabilirsiniz ne yemek havuz kenarları pislik içinde kahvaltıda haşlama çay geç kahvaltıda bulamazsın margarin kokmuş salamlar peynirler nasıl 5* yıldız biz çözemedik. elektrikler sürekli kesiliyor. sıcak su akmıyor akıyoda 7 günde 3 kez yeter derseniz gidin kalın yetkili kimseyi bulamıyosunuz biz 7. gecede bulduk uzun aramalardan sonra süper müdür neden ışıklar 22:00de kapanıyor (havuz ışıkları çocuk parkı diğer taraflar zifiri zaten bişey göremiyosunuz çocuk düştü biz bulamadık ses yardımınla bulduk v.s abartısız)odalar temizlenmiyor sadece toplanıyor tuvaletler çalışmıyor herşey şaka gibiydi korkunç bir tatil geçirdik eşimle papaz olduk daha nediyeyim geceliği 96 ytl olan biyer bukadar kötü olursa söyliyecek bişeyim yok. |
|
|
| Referans Tarihi : |
15 Temmuz 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Necdet Özgür |
| Bu otelde şu an oğlum kalmaktadır. anı tur firması kanalıyla gidilen bu otelde, klimalar günde 2 saat kadar çalıştırılmaktadır. 40 derece sıcaktan yanmakta olan müşterilerin, klimaların çalıştırılması taleplerine, bizzat otel yöneticileri tarafından 'yapacak bir şey yok.' diye cevap verilmektedir.
odalardaki havlular, ısrar ederseniz sizden esirgenmemekte ve değiştirilebilmektedir.
temizlemeye ve ütüye verdiğiniz giysileriniz 3 günde geri getirilmemekte, sorduğunuzda sebebini açıklayacak ve bunları bulacak bir görevli veya yetkili bulunamamaktadır.
bu nedenle, otele, yedek giysilerle
gitmeniz menfaatiniz icabı olacaktır. aksi halde, gömleksiz ve pantalonsuz kalacaksınız demektir.
bu nedenlerle;
- sıcaklığı 40 derece olan odalarda yatmayı veya kalmayı başarabilecek olanlara
- temiz havlulara ihtiyacı olmayanlara,
- giysilerinin kaybedilmesini çok da önemsemeyenlere,
- "ben aramaktan yorulmam. sorumlu veya yetkili birini sonunda mutlaka bulurum." diyebileceklere,
ısrarla tavsiye edilir. |
|
|
| Referans Tarihi : |
21 Haziran 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
Haziran 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın |
