bir referans yeter
otelreferans.com logo

Mukarnas Spa & Resort Hotel şikayet ve yorumları

okuyun, tatilinizi şansa bırakmayın...
Yorum yaz


Konum7
Temizlik7
Servis7
Yiyecek & İçecek7
Odalar8
Eğlence & Animasyon7
Fiyat & Kalite7
Mukarnas Spa & Resort Hotel şikayet ve yorumları

Mukarnas Spa & Resort Hotel şikayet ve yorumları

Antalya - Alanya
26 referans, 57.772 görüntülenme, 8/10 puan
8,0

7
8
9
9
Bayraklı Her Anına Değdi
Mimarisi yemekleri çalışanların misafirperverliği temizliğiyle mükemmel bir aile oteli.
animasyon ekibi harika. b**** beye s**** hanıma t**** ya teşekkürler. barmenler h**** u*** d**** on numara. restorant dan s***** hanim lobi barda elham s**** e*** ve adinı bilemediğim tüm ekip arı gibi ve güleryüzlü. tekar gideceğimiz kesin.
Referans Tarihi : 10 Eylül 2017
Konaklama Tarihi : Eylül 0
10
Yasemin Çok Kötü
19.05.2016 tarihinde 3 günlük tatilimizin sonunu getirebilmek için resmen dua ettik diyebilirim.inanın hiç abartmadan yazıcam yorumlarımı bunların aynısını otelin kendisine de ilettim tabi ne kadar üst yönetime ilettirilir bilemem.otele girşimizden itibaren ne bir karşılama ne bir tanıtan birisi kimseyi ama kimseyi karşımızda bulamadık resepsiyonda yerlerimizi ayırttırdıktan sonra odalara geçtik o da tenziliği açısından hiç bir şikayetim yok temizlik personelleri çok güler yüzlü ama ne o resepsiyon ne de o yemek şefi kesinlikle aynı değil.otelde ilk kahvaltıda çeşit aynı peynirin farklı renginden 3 - 4 tane restaurant ta sadece yarısı kullanılıyor diğer alan boş çeşitlilik yok 3 gün kahvaltıda tost yedim bide krep waffle hamurundan . neyse umudumuz yıkılmadan öğlen ve akşam yemeğini bekledik öğlen balık akşam balık . hindi eti balık ve tavuk eti yemekten resmen midemiz bulandı eti soran diğer misafirlere ise cevap eti kurbanda yersiniz . yemek şefine et sorduk yemeklerin için de var denildi allahtan oraya koymayı unutmamışlar.öğlenleri verilen pasta saatlerinde pastalar bayat bilfiğiniz aç kaldık derler ya gerçekten öyle oldu.5 yıldızlı otelde aç kaldık.kalan makarnalar sularla yıkanmış olmalıkı resmen su kokuyordu böylesine güzel mimarisi olan otelin yemeklerinin köyü olması gerçekten çok üzücü .kaydırakları eğlenceli havuzları güzel temiz ama animasyonları çok yetersiz hele ki çocuk aktiviteleri çok yetersiz kesinlikle çocukla gidilebilecek bir otel değil bir daha asla tercih etmem vip üyeleri bile var olan haziranda rezarvasyonumuzu iptal edicez diyorsa gerisini siz düşünün 400 metre ilerde alara bazaar dan yemek söyledik otele dışardan yedik kahvaltı dışında yemek sizler değerlendirmesini yapın artık .
Referans Tarihi : 23 Nisanıs 2016
Konaklama Tarihi : Mayıs 2016
3,7
Necla Berbat Tatil
Bu otele daha önce 2008 yılında gitmiştik. ailece çok keyifli bir tatil geçirdiğimiz için bu yıl tekrar bu oteli tercik ettik. ancak bir otel bu kadar mı değişir ? şikayetlerdeki ortak görüş olan türk misafirleri insan yerine koymama problemine tüm içtenliğimle katılıyorum. her akşam gerilmeden yemek yemek mümkün olmadı. servis elemanlarının her akşam tafraları ile karşılaştık. bir problem olduğunda sizden daha çok sesleri çıkıp direk polemiğede girebiliyorlar. garsonların ilgilenmek için ( ilgilenmek dediğimde görevlerini yapacaklar, getirmeleri gereken suyu, kolayı getirmek servis açmak bahsettiğim özel bir istek de değil) bahşiş istediklerini çaktırmalarıda ayrıca bir yüzsüzlük.
bu kadar insan kalabalığına barlar çok yetersiz kalıyor. barda görevli personel canla başla çalışıyor ancak bir su almak için yarım saat sıra beklenilmesi gerekiyor.
daha önceki deneyimimden dolayı herkese tavsiye ettiğim bir oteldi. şu saattenten sonra önünden bile geçmem.
Referans Tarihi : 13 Ağustos 2014
Konaklama Tarihi : Ağustos 2014
6,7
Tatil Kurdu Tesekkurler
Ben alanya bolgesınde bır cok otele kaldım bunların ıcınde en hosnut kaldıgım ve musterı memnunıyetı en yuksek olanlardan bırı bu oteldı tesekkur edıyorum otel yonetimine
Referans Tarihi : 04 Eylül 2013
Konaklama Tarihi : Eylül 2013
9,7
Serdar Yorumlar Şaşırtıcı
Yorumlardan bazıları gerçektende can sıkıcı.
beğenmeyen kişileri düşününce aklıma mız mız müşteriler geliyor. hep şikayet edenler yaşlılar gibi.
arkadaş bende 4 gün bu otelde kaldım gerçektende güzel oteldi. yemkler kaliteliydi. havuz beklediğimdende büyüktü. hele o botla kayılan kaydırak çok eylenceliydi.
tek sıkıntım çalışanlar pek güleryüzlü değildi sadece bi gece müdürü vardı o cana yakındı. sabahın 6 sında otele giriş yaptım öğlen 2 gibi yer ayarlayabildiler o da can sıkmadı çünkü 6dan itibaren otel imkanlarından yararlandık. bi sıkıntıda otelde çok rus vardı animasyonlarda pek türkçe kullanmıyorlardı. eee espirileride anlayamaıyorduk. imkanım olsa tekrar giderim.
Referans Tarihi : 23 Nisanıs 2013
Konaklama Tarihi : Temmuz 2013
9,3

Korcan Engin Teşekkürlerimizle...
Her şey çok güzeldi...
Referans Tarihi : 24 Nisan 2013
Konaklama Tarihi : Nisan 2013
9,7
Sevgi Sakarya Dan Sarayageldim
Slm mrhb herkeze anlatcam şeyler gercek gordum yaşadım tabiki mukarnas ta ilk otubusten indım şoyle bır otele baktım gercekten cok guzul gorunumu vardı on bolumu sanki saraya geldim dedim iceri girdim resepsiyona boyle bir sıcak agır lama vardı okadar şaşırdımki sanki milyonlarca para vermişm ki karşılanıyoz he girişte vale karşıladı guler yuzle biraz sohbetli karşılama gzl oldu odayakadar vale yardımcı olduherşeyi detayınakadar gosterdi cıkarken odada sıcak gulumse mutluk doludu herkezde kısa sure kaldım ama sanki dort yıl kalmış gibi oldum otel diyemi yom cunku saray otel yemek ick servis herşey barmenler neşeli muhabetci her tur insana yakınlar ben gitime asla pişman olmadım dondume pişman oldum butun personele ayrıca tşkr ederim temiz ferah ortam herşey den onemlisi odada yatarken sat kac olursa olsun kimse ratsızlık etmedi barıltı gurultu olmadı binlerce kişi olmasına ramen sanki bon boştu saray gelen insanlarda sevyeli kulturlu temiz tam bir uym salamış sozun biti yerde mukebel ..ben altı yıldız veri yom xxxxxx..
Referans Tarihi : 23 Ekim 2012
Konaklama Tarihi : Ekim 2012
10
Aruda Kesinlikle On Numara
Herkeze iyi tatiller diliyorum öncellikle sölemeliyim ki ilk defa bir otelde benim kafam güzel oldu alkollü içkileri istemediğiniz herşey mevcut garsonların güler yüzü odanın temizliği yemeği aquası diskosu herşey çok güzeldi 8 gece kaldım unutulmayacak bi tatil yaşadım kesinlikle herkeze tavsiye ediyorum...
Referans Tarihi : 07 Eylül 2012
Konaklama Tarihi : Ağustos 2012
10
Nirse Daha Fazla Özen
Geçtiğimiz yıl ramazan bayramını bu otelde geçirdik. 10 kadar kaldık. yemek zamanı erken gitmezseniz istediğiniz yemeği bulamama ihtimaliniz var. aylar öncesinden erken rezervasyon yaptırsanız da oda sıkıntısı yaşama durumunuz var. mini bar için defalarca hatırlatsanız da su bırakılmama durumu var. küçük bir bebeğim var. öğle uykusu 1,5 saat oda temizliği ile bu uyku saatini bir türlü ayarlayamadık. 10 günde defalarca rica etsemde öğleden önce odayı temizleme işini asla yapmadılar. bebeğim uyandıktan sonra arayıp odam temizlenmedi dediğimde de uğrayan olmadı. 10 günde herhade 3 kere oda temizliği yapıldı. ama genel anlamda otelin temizliği iyidi. hiçbir animasyonu izlemedim. bu nedenle o konuda puanlama yapmam haksızlık olur 10 olarak bırakıyorum.
Referans Tarihi : 15 Mart 2012
Konaklama Tarihi : Ağustos 2011
7,3
Avni Arıkan Biraz Dikkat
Otel derli toplu mimarisi güzel. deniz, çakıl plaj, karadeniz dalgaları misali önünde durmak zor. havuzlar çok ve kullanışlı. odalar çok güzel temizleniyor ve size süprizler bırakıyorlar. yemekler genelde kötü. servis elemanları özverili ama yorgun zira günde 12 saaten çok çalışıyorlar. kahvaltı ve yemek saatleri belirtilenden az süre tanınıyor. saat dışında yiyecek bulmak için sakın resepsiyonu aramayın, paranız ile sinir olursunuz aç kalırsınız. resepsiyon elemanları çok yetersiz, suratsız, yardım sevmeyen , görevini yapmayanlardan seçilmiş. loby servis elemanları yorgun sizden kaçar haldeler. oda anahtarları (manyetik kart) sürekli bozuluyor, neyseki otel derli toplu olduğu için resepsiyona hemen ulaşabiliyorsunuz ama birkaç kereden sonra bayıyor.
Referans Tarihi : 15 Ağustos 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
6,0

Eser Yavuz Kötüü
Keske yorumları okup da otele gtseydım . oldukca kotu bır 5 yıldızlı bır otel .. tesıs ımkanları oldukca ıyı olmasına ragmen yonedım anlayısı olarak kotu bıraz once yorumları okudum gecen yılda rezarvasyon yapıldıgı halde yerımızde sıkıntı var sızı baska bır otele yerlestırelım 2 gun alıskanlıgı bu yılda uygulandı saatlerce lobıde bekledıkden sonra sıkıntı var sızı baska bır yer gonderelım sonrada burda 2 gun fazla kalırsınız teklıfı geldı ..tabı bu arada oda bekleyen rahat 20 aıle vardı bununla karsılsan yemekler ucuza getırmek ıcın hındı etı balıkdan olusuyor amınasyona soyleyecek kelıme bulamıyorum ınsanlar anımatorlerı gorunce kacıyolar sadece gurultu yapıyorlar muzık calınca garıp hareketler yapma eglenmek oluyoo bence bedava tatıl yapan yabanncı genclerı anımator olarak ıse almıslar ..anımator ekıbı varmı var hesabı yanı .. havuz temızlıgı kotu ..sadece oda temızllıgı ıyıı... bırde cok ılgınc havuzda kullanılan havluyu gunde 1 kez degısme hakkın var ..sabah 9 dan once havluda alamıyosun cok garıp guneslenmek ıcınde havuz basında sezlong ıcın sabah 7de kendınıze yer ayırmak zorunda kalıyonuz .sonucda mukarnasa gıdeceksenız bence ıyı dusunun.
Referans Tarihi : 11 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
4,3
Yasin Ateş Bir Odayı Aynı Anda Kaç Kişiye Satıyor?
20.06.2011 ve 25.06.2011 tarihleri arasında alanya mukarnas hotelde rezarvasyon yaptırdım ve ücretinide yaklaşık 2-3 ay önceden ödedim. tatil günüm geldiğinde otele gittim ve otel bana otelde yer problemi olduğunu söyledi ve beni baş bir otele gönderdi oda 5 yıldızlı bir otel ama adı 5 yıldız sadece hiçbir özelliği yok personeller çok kötü davranıyor misafirlere orada hep sorun yaşadım. mukarnas oteli aynı anda merak ettiğim bir odayı kaç kişiye satıyor. köklü ve kendini ıspatlamış bir otel neden böyle bir yanlışa giriyor. kısacası mukarnas tatilimi hüsrana uğrattı ve zehir etti.bir daha mukarnasmı?asla mukarnas defteri kapandı bizim için artık.yazıklar olsun
Referans Tarihi : 13 Temmuz 2011
Konaklama Tarihi : Haziran 2011
1,0
Funda Tavsiye Ederim
Balayına seçtiğimizmukarnas gerçekten çok güzüldi
Referans Tarihi : 13 Nisanıs 2011
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
9,3
Funda Kesinlikle Tavsiye Ederim
Balayı için gittiğimiz mukarnas harikaydı ayrıca yabancı turistlerden daha çok ilgiliydi aşçı çok iyiydi çok cana yakındı ve hoşumuza gitmeyen bir durumda ve ya ekstra bişey istediğimizde hemen ilgileniyordu sanırım çalışan arkadaşlarla iletişim kurmadıkları için oteli beğenmedi diğer arkadaşlar bizce hepsi çok ilgili ve çok naziktiler
Referans Tarihi : 13 Nisanıs 2011
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
9,3
Volkan Çelimli  
Akşam animasyonlarını eğlendirici bulmadım,gürültü yapan rus turistlere engel olamadılar.
Referans Tarihi : 20 Eylül 2010
Konaklama Tarihi : Eylül 2010
7,0
Yasin Çetin  
Berbat ötesi bir otel... 3 ay önceden tatili satın almamıza rağmen.. gittiğimiz gün bizi saat 5 e kadar bekletip sonra da oda olmadığını soylediler.. ve 1 gece baska 2. sınıf bir otelde konaklattılar... yabancılara davranılan tutum türklere karsı yok, yemekler berbat, çalışanlar mutsuz... kesinlikle gitmeyin derim... cok kotu bir otel...
Referans Tarihi : 12 Temmuz 2010
Konaklama Tarihi : Temmuz 2010
1,0
Semra Taner  
Gerçekden 10 numara hotel ozellikle animasyon ve bambino çağrı 10 numara herşey için teşekkurler bambino
Referans Tarihi : 12 Ekim 2008
Konaklama Tarihi : Eylül 2008
8,4
Feyza Çalpan  
Paranıza kesinlikle yazık.. ben de hep 5 yıldızlı otelleri tercih ediyorum, ama bu otel bence 5 yıldızlı değil. türk turiste muamele çok kötü. türklere kara, yabancılara deniz manzaralı odaların verildiğine bizzat gözlerimle şahit oldum. yemeklerde tavuk görmekten bıkmıştım artık. müdürlerden garsonlara kadar türk turistin ikinci sınıf vatandaş muamelesi görmesi konusunda sözleşmişler sanırım. bir daha bu otelin önünden bile geçmek istemiyorum.
Referans Tarihi : 03 Ekim 2008
Konaklama Tarihi : Haziran 2008
2,6
Songül Demirbaş  
Süper bir otel .tek kelime ile harika .eşim ile gittigimiz oteli once 5 gecelik yer ayırtmıştık .sonra çok memnun kaldık ve 1 gün daha uzattık bilsemki daha zamanım olsa daha çok uzatırdım.animasyon harika otelde çalışanlar hariha ilgili temizlik yemek süper . herkese çok tesekkur ederim .eger kaliteli süper eglenceli bir zaman gecirmek istiyorsanız mukarnasa gitmelisiniz.....
Referans Tarihi : 26 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
10
Emre Karaduman  
Otele diyecek tek bir kötü söz bulamıyorum..bende her sene 5 yıldızlı tatil köylerini şeçiyorum ama bu otel içlerinde en güzeli..inanın pişman olmıyacaksınız...kesinlikle tavsiyem bu otelde tatil geçirmeniz..özellikle animasyonlar mükemmel burdan hepsine tek tek teşekkürlerimi sunuyorum...
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
10
Leyla Yüksel  
Otelden hiç memnun kalmadık,otopark görevlilerinin ilgisiz ve lakaytlığından dolayı arabamızın aküsü boşaldı,bunu fark ettikleri halde bize haber vermediler,biz tesadüf fark ettik.ayrıca mini barda tarihi geçmiş içecek bulundurduklarını söylediğimizde,özür dilediler ancak çıkacağımız gün yabancı turist olsa bu hatalarından dolayı tatili bedavaya getirebileceklerini büyük bir rahatlıkla bize söylediler.yabancı turiste verilen değeri herkes anlar umarım.oysa yabancılar bizden daha ucuza kalıyorlarhemde daha çok ağırlanıyorlar.içeceklere dikkat!!!!!!
Referans Tarihi : 20 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
2,7
Fadime Hangül  
Mükemmel... ek kelime yazmak istersek bucümle en doğrusu...tavsiye edebilirim.
Referans Tarihi : 15 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
8,0
Besim Ucar  
Ben şu olumsuz olan yorumlara kesinlikle katılmıyorum. herşeyi ile süper bir otel hayrettin beye sibel hanıma meryem hanıma bar görevlilerinden gül, isa, oğuz , bayram,orhan,ilyas ve özellikle azize hanıma hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim. ben bukadar anlayışlı guler yüzlü ekip görmedim.aslın da bu hotelde en büyük problemi ben yaşamama rağmenbenim bu kadar memnun olacağımı bende düşünmedim. ben isterim ki herkez bu keyfi yaşasın . seneye kesinlikle aynı yerdeyim tekrar dan hepsine ayrı ayrı teşekkürler .
Referans Tarihi : 17 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Ağustos 2008
9,7
N. Elçin Eryetli  
Yıllardan beri hep 5 yıldızlı oteller giderim .buna tavsiye üzerine gittim ama memnun kalmadım.personel güler yüzlü değil.özellikle yabancı turistlere daha fazla özen gösteriliyor.zaten otel müdürü olarak kendinitanıtan şahıs hayrettin bey bundan sonraki dönemlerde türk turist düşünmediklerini dile getirdi.ben bunu herkese söylemeyi düşünüyorum benim zoruma gitti.başka oteller gitmenizi tavsiye ederim .
Referans Tarihi : 13 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
5,1
Mehmet İnce  
Arkadaşın dediği gibi paranıza yazık olacak bir otel değil ben her sene en az iki kere 4 yada 5 yıldızlı otellere gidiyorum o yüzden değerlendirmem tarafsız olabilir otel olarak ve hizmetler bence çok iyi ben sadece yemekleri pek beğenmedim beyaz et çok çıktığı için.başka sorun yok
Referans Tarihi : 12 Ağustos 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
8,9
Alper Arıoğlu  
Gitmeye değmez paranıza yazık...
Referans Tarihi : 24 Temmuz 2008
Konaklama Tarihi : Temmuz 2008
1,9