bir referans yeter
otelreferans.com logo

Aria Claros Beach & Spa Resort şikayet ve yorumları

okuyun, tatilinizi şansa bırakmayın...
Yorum yaz

Konum9
Temizlik5
Servis5
Yiyecek & İçecek4
Odalar7
Eğlence & Animasyon7
Fiyat & Kalite5
Aria Claros Beach & Spa Resort şikayet ve yorumları

Aria Claros Beach & Spa Resort şikayet ve yorumları

İzmir - Özdere
22 referans, 45.476 görüntülenme, 7/10 puan
7,0

6
8

Yok Yok
1 temmuz 2017 otele girişimiz numara 7525 böyle kötü yönetilen bir otel görmedim deniz mükemmel gerisi yalan personel ilgisiz kötü kalite düşük yiyecek içeçek hiç sormayın buraya iyi puan vermek mümkün değil gerçekten kötü yorumlara çok aldırış etmezdim bizim yaptığımız hatayı sizler yapmayın hizmet kalite inanılmaz düşük yoksa konum deniz mükemmel
Referans Tarihi : 02 Temmuz 2017
Konaklama Tarihi : Temmuz 2017
3,0
Ayk007 Çok Memnunduk
Olumsuz yorumları görünce, personele ve otele ne kadar haksızlık yapıldığını yazmak istedim. peyzaj mimarı , büyük firmaların gizli müşterisi, ilaçlama sektöründe 20 yılı aşkın tecrübemle ve hizmet sektöründe, ayrıca restaurant işletmecisi ve restaurant müdürlüğü yapmış ve dünyayı dolaşmış biri olarak bu olumsuz yorumları görünce yazma ihtiyacı duydum....
otelin konumu, çocuklar için ideal su parkları, muhteşem bir deniz ve kumsal, doyumsuz bir manzara zaten burayı seçmek için doğru bir karardı. otele giriş güvenlikten itibaren güleryüzlü bir karşılama ve resepsiyona varış. hızlı check in ile mutlu bir başlangıç yaptık. bazı yorumlarda resepsiyon da çok bekledik denmiş. şunu belirtmek isterim özellikle bu restaurant yada diğer otelin noktalarında kuyruk çoktu diyen misafirlerin olumsuz yorumlarına dayanamadığım için yazıyorum. resepsiyonda yeterli personel var 50 tane resepisyonist olmasını mı bekliyorlar. ya da her müşteri için ayrı bir personel mi olmasını düşünüyorlar. türkiyedeki ünlü bir kahve zincirinde 30 kuruş maliyeti olan kahveye 15 tl vermek için bir barista önünde 25 dakika sabırla bekleyen insanlar, yada marketlerde kasa kuyruğunda bekleyenler sabırla beklerken burada en fazla 2 dakika beklemeyi sorun teşkil ediyorlar. yazıktır . trafikte sarıdan yeşile dönerken 3 araba arkadaki korna çalan bir ülkedeyiz. tatile geliyorsunuz aceleciliği sabırsızlığı bir kenarda bırakın. odam tertemiz havlular pırıl pırıl ve mis gibi kokuyordu. neymiş havlu yırtıkmış lekeliymiş. 1000 lerce havlu var,gözden kaçması çok normal. varsa bir sorun havlu görevlisine söylersiniz o da kenara ayırır bu kadar basit. ucunda yırtık olsa nolacak. satın mı alacaksınız. temiz mis gibi kokuyormu sorun yok o zaman.otelin her noktasında bar mevcut. ne buz eksikliği ne de ürün yetersizliği ile karşılaştım. amerikada avrupada aylarca yaşamış birisi olarak , bir postaneye ya da ödeme kuyruğuna girdiğinizde bekleme çizgileri vardır ve kimse saygısızlık yapmaz sıra kendisine gelene kadar sabırla bekler. çünkü orada çalışana ve bekleyene saygı vardır. siz önce çalışanların yerine kendinizi koyun empati yapın. canla başla çalışıyorlar.bir kolay gelsin günaydını herkesten çok hakediyorlar acımasızca davranmayın. saatlerce ayakta bizlerin mutlu olması için çaba sarfediyorlar. wc ler her noktasına girdim. tertemiz . kağıt havlu tuvalet kağıdı eksiksiz .animasyon canlı, ekip heryerde eksiksiz. club odamızıda bilerek seçtik. odalar heryere 2-3 dakikalık yürüme mesafesinde. temiz bir havada güzel bir manzara eşliğinde yeşili bakımlı otel içi yollarda azıcık yürüyün. spor yapın .yurt içi yurt dışı turlara gidildiğinde saatlerce yürüyorsunuz, burada da azıcık yürüyün. ortamdan zevk alın. denizin sığ olmasını bile eleştirmişler pes doğrusu. nasıl bir zihniyettir bu. havuzlar da tertemiz. kurallar gereği hergün numune alınır buralardan ve tahlile gider. görmek isteyen otelin yetkililerine başvurabilir. ayrıca havuz temizliğide ortamda kimse yokken akşamları yapılır. gündüz değil.otel içi shuttlellar da sözleşmelerde resmi olarak yoktur. otel jest amacıyla yapıyor bununda bilinmesinde fayda var. sorununuz varsa hiyeraşik düzeni izleyerek belirttiğinizde teknik ekip ve diğer birimler zaten sorununuzu en kısa sürede çözüyor. yemekler çok çeşitli ve lezzetli. soğuk ve sıcak çeşitleri yeterli. ürünler tabiki de ayrı yerlerde olacak. hem kalabalıklığı azaltmak için yapılır hem de hijyen gereği. bunu bile sorun etmiş misafirler. elinize 2 tabak sığdırabilirsiniz hepsini nasıl alacaksınız. masanıza gitmek zorundasınız zaten. yemekteki soğuk sıcak içeçek bölümleride yeterli ve ayrı yerlerde var. bekleyeceğiniz 1 dakika bile değil. masalar boşaldığında rica ettiğinizde kısa sürede temizliği ve servisi yapılıyor. neymiş pis masaya oturuyorlarmış. önce temizlenmesini beklerseniz temiz masaya oturabilirsiniz. 100 masa için 100 personel dünyanın hiçbir yerinde yok. o zaman 7 yıldızlı otellere gideceksiniz. tüm personel vızır vızır çalışıyor. oteli satın almıyoruz oda kiralıyoruz. lütfen personele onların sahibiymişsiniz gibi davranmayın. kıtlıktan çıkmış gibi onlarca dondurma kek yiyecek almak başkalarının hakkını gasp etmektir. bundan kurtulmak gerekiyor. insanlar sıra beklerken diğerlerinin önüne geçmeyi hak saymayan, gülümsemeyi gururundan ödün verecek diye düşünmeyen, çevrenizde sizden başka yaşayan insanlarında olduğunu unutmayan bir misafir topluluğu görme ümidi ile.
not: yöneticisinden en alt kademesine kadar göstermiş oldukları çaba ve güleryüz için teşekkürler.
Referans Tarihi : 21 Haziran 2017
Konaklama Tarihi : Haziran 2017
10
A Kof
"kof "kelimesi bu otel için tanımlanmış. dış görünüş ve konumu güzel onun dışındaki bütün herşey berbat
Referans Tarihi : 27 Haziran 2017
Konaklama Tarihi : Haziran 2017
4,9
Volkan 2. Kez Gidişim
Bu otele ikinci kez gidişim. çok fazla değişim var otelde.
odalar yeni dizayn edilmiş ama bence daha önceki koltukarı ve yataklar daha iyiydi bence.
1. konum harika biraz yokuş ama deniz güzel.
2. çocuklar için havuz güzel aynı zamanda cevredeki ağaçlardan dolayı gölgelik sıkıntısı yok.
3. maalesef temizlik zayıf
4.yemekler ne iyi ne kötü ama sinek derdi var.
5.oda büyüklüğü yeterli bence.
6.eğlence ve animasyon iki yıldan beri aynı
7.bu fiyata bence pahalı otel.
8.tüm personel şikayetçi. adam az sayıda.
Referans Tarihi : 29 Nisan 2017
Konaklama Tarihi : Eylül 2016
4,6
Cemal Mukemmel Bir Otel
Biz 11-08.2016 tarihinde ailece bu otele gittik.gitmeden once otel ile ilgili yorumlara baktığımızda bayağı bir tedirgin olmuştuk. ama otelde kaldığım sürece gayet memnun kaldık.çok güzel bir tatil geçirdik. yemek çeşitliği ve lezzeti gayet iyi. odalar geniş ferah,günlük temizliği yapılıyor. otelin manzarası süper.öğle bir manzara da akşam yemeği yemek insanı ferahlatıyor.deniz pırıl pırıl. suyu çok güzel .kumu harika .özellikle ailece gitmek isteyen aileler için çok uygun. havuzları gayet güzel bence tama bir aile oteli.bize bu tatili güzel bir şekilde geçirmemizi sağlayan otel personel ve yönetimine ve ayrıca animasyon ekibine çok ama çok teşekkür ediyoruz.
Referans Tarihi : 14 Ağustos 2016
Konaklama Tarihi : Ağustos 0
10
Nilüfer Şikayet Öneri
Resepsiyonistler asık suratlı ve ilgisiz müşteriyi tersliyorlar otel için kötü bir izlenim bırakıyorlar..karşılama berbat .otel ve deniz harika.
Referans Tarihi : 14 Ağustos 2016
Konaklama Tarihi : Ağustos 2016
7,7
Taytıs Aria Claros Beach
Şu anda aria claros beach'te konakladığım üçüncü gecem. açıkçası buraya gelirken incelediğim yorumlardan olumsuz olarak ekilemiş ne ile karşılaşacağımı merak ediyordum. otele girişimle beraber personelin güler yüzlü davranışı ile karşılaştığımda doğru adreste olduğuma kanaat getirdim. odaların temizliği , animasyon ekibi, yemeklerin çeşitliliği konusunda aklınızda hiçbir soru işareti kalmadan gelinebilecek bir mekan. denizi bir harika. aqua birçok paralı yerden daha kaliteli. her kaydırağın başında ve sonunda personel mevcut. havuz sayısı otel misafirlerine fazlasıyla cevap vermekte. açıkçası bundan sonra güney sahillerine gitmektense ege'mizin incisi olan özdere'yi ve aria claros'u tercih edenlerin hem parası cebinde kalır hem de alabilecekleri maksimum hizmeti alırlar. ısrarla tavsiye ederim. tercih sizin.
Referans Tarihi : 13 Temmuz 2016
Konaklama Tarihi : Temmuz 2016
10
Reco Tavsiye Ederim
Şu,an otele girişimizin ikinci akşamı üç aile birlikte geldik fiyat uygun,hizmet güzel odalar süperve temiz,personel güler yüzlü yemekler çok güzel,sürekli aktiviteler,özellikle havuzlar ve denizi çok güzel,arkadaşlar daha öncede bodrum fethiye antalyada çeşitli otellere gittim,oradaki oteller verdikleri hizmet çok güzel,inanın bu,otelde onlardan aşağı kalmaz bir izmirli olarak kendi memleketimde böyle güzel bir tesis olduğu için gurur duydum ve birdaha kilometrelerce uzak yerlerde tatil yeri aramayacağım
Referans Tarihi : 12 Temmuz 2016
Konaklama Tarihi : Temmuz 2016
10
Deniz Berbat Bir Otel
4 gece 5 gün kaldık otelde ve villalarda konakladik. soyleki;
1. hijyen açısından çok korkunç, bardak, çanak vs çok pisti
2. çalışanlar çok lakaytti,
3. yemekler hep aynıydı,
4.24 saat sözde herşey var ama saat 22:30'da çocuğuma yiyecek birşey bulamadım ve çalışanlar hep birbirine yönlendirdi,
5. oda kapı giriş kapısını iptal etmişler, allahtan bahçe kapısı aciktida oradan girdik gecenin bir vakti
6. bir daha gitmek mi, kesinlikle hayır... para kolay kazanilmiyor ve verilen parayı haketmiyor...
Referans Tarihi : 08 Temmuz 2016
Konaklama Tarihi : Temmuz 2016
3,3
Esra Ariaclaros Otel Gümüldür
Otel konum olarak çok güzel olsada işletmesi rezalet. odadan reception  ulasmaniz imkansız çünkü açmıyorlar. yemekler tek kelimeyle rezalet bir avuç personelle koca oteli idare etmeye çalışıyorlar. otelin her yerinde kuyruk var. saat 14:00 da girmemiz gereken otele 17:00 da ancak girebildik çünkü personel az odaların temizliği yetişmiyor. kısacası bayram tatilim rezil oldu.
Referans Tarihi : 09 Temmuz 2016
Konaklama Tarihi : Temmuz 0
3,4
Di Du 12 Berbatttt
Şuan bu bilgiyi otelde son gününde paylaşıyorum 30 haziran 2016.. kesinlikle dinlenmeye geldiğimiz otelde bacak kası yaptık yokuş çıkmaktan araç beklemekten otel diye kazıklamasınlar dikkat edin fotolarda görmediğiniz otelden uzakta olan pansiyon gibi odalara odada bişey unuttunuzmu yandınızzz odalar pis duvarlarda sinek kan lekeleri herşey mevcut vee yemekler ve özellikle tatlıları berbat kısaca bidaha kapısından geçmeyi düşünmüyorum
Referans Tarihi : 30 Haziran 2016
Konaklama Tarihi : Mayıs 2016
2,3
Hayal Kırıklığı Otel Konum Deniz Havuz Harika Ama
Yemekler berbat tadı tuzu yok hep aynı çeşitler mayonezli yoktu kolalar sıcak tarihi 1 sene geçmiş sodalar geç kahvaltıya sakın klimaydın çay bile yok hatta evdeki kahvaltıyı ararsınız çay içmeyi öledik o bile berbattı.o kadar güzel otel bu lezzetleri haketmiyor
Referans Tarihi : 21 Nisan 2016
Konaklama Tarihi : Mayıs 2016
5,0
Sigarillo Berbat
Herşey dahil konseptin de ama hiç bir şey olmadığı otel,yemekler temizlik vasatın altında,personel yetersiz çayınız için şeker bulduğunuzda mutlu olduğunuz yer.tatiliniz bitip kapıdan çıktığınızda kendinizi dolandırılmış hissettiğiniz 5 yıldız standartlarında olması gereken fakat üçüncü sınıf pansiyon hizmeti bile veremeyen kötü gidilmemesi gereken bir otel.
Referans Tarihi : 02 Nisan 2016
Konaklama Tarihi : Mayıs 2016
3,4
Ünver Yemek+temizlik Çoook Yetersiz
Yemekler gözleme olmasa aç kalınacak şekilde. çeşit az ve bir öğün sadece maydanoz yemek zorunda kaldık evet evet bir tabak maydanoz.
otel odası yerleri, havluları, banyo fayansları hiç temiz değil. lekeler mevcut hemde göze batan lekeler.
öğle arası verilen havuzbaşı ara öğünler bitik. yine insanları gözleme kurtarıyor. yağ çeken patatesler,köftesi kuru hamburger.
tek bildiğim temizlik elemanları disiplinsiz işlerini oldum olası yapıp çıkıyorlar yeterli değil. otelin girişi manzarası muhteşem ama ne yazık ki otele yazık olmuş. çok otelde konakladım. elemanlarının yetersizliğinden kaynaklı çok vahim durumda. üzüldüm...
Referans Tarihi : 26 Ağustos 2013
Konaklama Tarihi : Ağustos 2013
3,6
Fuat Otel Bitmiş
2011 yılında konakladığımız memnun kaldığımız otele 2013 yılı temmuz ayı son haftasında rezervasyon yaptık. sonrasında forumlardaki yorumları okuyunca inanamadım acentamı aradım onlarda bunları çok dikkate almamamı rakip otellerin dahi böyle şeyler yazdırabileceğini söylediler. gittik otele ama gördük ki burada yazanlar az bile yazmış işin ilginç yanı gelen yerli turistlerin hemen hepsi ikinci kez geliyor ve oldukça şikayetçiler otel personeli ile müşterilerin neredeyse tüm diyalogları şikayet üzerine animasyon ekibinden başka her şeyin kalitesi en dipte 1342-1339 nolu odalarda konakladık herkese iyi tatiller
Referans Tarihi : 12 Ağustos 2013
Konaklama Tarihi : Temmuz 2013
4,4
Gökhan Ekren Güzelim Otel Bu Sene Mahvolmuş.
13.07.2013 - 20.07.2013 tarihleri arasında; geçen sene bir çok mecrada methiyeler ile övdüğümüz, bu memnuniyetimizi ayrıca tur operatörü t****** firmasına da sunduğumuz onyria claros beach isimli otelde tatilimizi planladık. bu sene, geçen seneye oranla puanının düşmesini ve bazı şikayet sitelerinde bulunan şikayet ve serzenişleri ''bu insanlar da bir şey beğenmiyor. çiçek gibi tatil yeri'' diyerek aldırış etmeden tesise 13.07.2013 de giriş yaptık. toplamda 2 oda 4 yetişkin ve 1 çocuktan oluşan ailemle birlikte seçtiğimiz deniz manzaralı villa odamıza giriş yaptık. buraya kadar hiçbir sorun yok. check in işlemi 10 dakika sürdü ve odalarımıza geçtik. asıl olaylar bundan sonra başladı.
odaya ilk giriş yaptığımızda odanın için tabiri caizse sinek cenneti. kara sinekler bizim odamızı havalimanı olarak kullanır olmuşlar. tabi bu durum keyfimizi bozmadı. tek tek sinekleri hallettikten sonra geçen senenin de tecrübesi ile sahile indik. sahilde gün içinde şemsiye bulmak olanaksız, şezlong da şansınıza. o şans da yüzde 10 civarında. çünkü insanlar sabahın 5 inde kalkıp tüm şezlong ve şemsiyelere havlularını atıyorlar. hatta sahilin uzak tarafında kalan hamaklarda 2 gün boyunca üzerinden alınmayan havlu ve masa gördük. buna tesisin bir çözüm üretmesi lazım. insanlar 3 5 gün kullanmadıkları halde hamakları işgal ediyorlar. neyse dedik ilk gün sahildeki snack barın sandalyelerinde oturalım dedik. snack barda çıkan sadece nugget tavukları yiyebilirsiniz. diğer herşey tatsız tuzsuz. mantının içinde kıyma yok. bildiğiniz ekmek koyup arasına mantıyı kapatmışlar. köfteler hazır köfte ve lezzetsiz. patates kızarmaları idare eder. asıl bomba konu kola içmek mi istediniz? size bildiğiniz kağıt çay bardağında yani olabilecek en ufak kağıt bardakta (sanıyorum 130 ml falan alıyordur) 4/2 si köpük 4/1 i buz olarak kola servis ediyorlar. büyük bardak isteyince onları sadece içki ile verebildiklerini söylüyorlar. neyse dedik bari denizin havuzun tadını çıkaralım dedik o da ne? geçen sene full işleyen aquapark öğlen paydosuna girmiş. neyse aquaparka öğleden sonra gidelim dedik ve denize girdik. deniz geçen seneki gibi harika. allahtan denizin işletmesini otelin işletmecisine vermemişler dedik şakayla karışık. daha sonra tekrar aquaparka gittik. o da ne sadece 2 kaydırak çalışıyor. 8 kaydıraktan 2 kaydırak işler durumda. herhalde arıza var yaparlar dedik ancak 7 gün boyunca dönüşümlü olarak sadece 2-2 olarak 4 kaydırak aktif olarak çalıştı. görevlilere konuyu sorunca eleman yetersizliğinden dolayı böyle yapıldığını söylediler. e bu müşteriyi ilgilendirmiyor ki? neyse bunu da sineye çektik odamıza geri döndük o da ne? sinekler yine odaya bir şekilde girmişler. inanın 7 gün boyunca günde en az 30 sinek öldürme ortalaması ile resmen çalıştık otelde.
geçen seneden restoranı olsun yemekleri olsun fena değildi diyerek akşam yemeği için restoran yoluna koyulduk. otelde zaten bir yerden bir yere ulaşım bayağı uzak. restoran zeminden 3 kat yukarıda olduğundan asansörlerin yerine gittik. o da ne? mahşeri bir kalabalık. otelde 4 asansörün 2 si çalışmıyormuş. ve bizden önce gelenlere göre 15 gündür de böyleymiş. yemek katına bebek arabası olmasından dolayı 10 dakika asansör bekleyerek çıkabildik. bu arada çalışan 2 asansörün 1i de 3 gün boyunca çalışmadı. yani koskoca 5 yıldızlı otelde tek asansör hizmet verdi 3 gün boyunca. yemek katına çıktığımızda yemeklerin kalitesi çeşidi geçen seneye kıyasla en azından yarı yarıya düşmüştü. ayrıca bazı yemeklerde resmen ekşime kokma mevcuttu ki garsonları ve aşçıları biz uyardık bu konuda. yemek konusunda çok pimpirikli değilimdir o sebepten yemekler konusunda iyi kötü yorum yapamayacağım ancak otelde konuştuğumuz 10 kişiden 9 u rezalet olarak nitelendiriyordu. bunun için biz de 4 adet verildiği bildirilen alakartlarımızı kullanmak istedik ancak o da mümkün olmadı. çünkü sabah 8 de sıraya girip, bizim 180 tl verdiğimiz otele 30 euro verip gelen rus turistlerden (10 ar kişi yer ayırttıkları için) yer bulamadığımızdan alakartımızı da yiyemedik otelde. çünkü önünüzdeki 9 kişi 10 ar kişiye yer ayırttığı için yer kalmadı cevabı alıyorsunuz. yani kısaca alakart yemek yemeyi unutun.
bu tesiste iyi şeyler yok mu? elbette var. animasyon ekibi hepsini tek tek buradan kutluyoruz. belki o tesisi ayakta tutan bu sene için tek etken animasyonlardı. çocukları özellikle çok eğlendirdiler. buradan da teşekkür ediyorum. loby katındaki tüm garsonlar ve yabancı stajer barmenler gerçekten çok kibarlar ve yardımcılar. ancak bunlar dışındaki tüm şeyler geçen seneyi mumla aratır cinstendi. sonuçta biz bu tesisi geçen sene beğenmesek bu sene gelir miydik? bu sene tesisi yöneten veya işletmesini yapan şahıs ya yeni turizm işletmeciliği mezunu yada ona bu tesisi ne yap et batır demişler o da işe koyulmuş. bunun başka açıklaması olamaz. inanın bu kadar uzun yazıyı bir tesisin bu kadar nasıl batırıldığını görünce yazmak zorunda hissettim kendimi. gidecek olanlar da bu yazdıklarımı umarım dikkate alırlar ve bu tesis de kendine bir çeki düzen verir. ben aldığım otel konaklama hizmetinden hiç memnun kalmadım.
Referans Tarihi : 24 Temmuz 2013
Konaklama Tarihi : Temmuz 2013
4,6
Onur Süper Bir Tatildi
Bu otele 2011 ve 2012 senelerinde gittik allah kısmet ederse bu sene yine gidicez.herşeyi ile mükemmel bi otel aqua parkı olsun denizi olsun muhteşem bi otel.yemeklerde biraz eksiklik olsada bu güzel bi tatil geçirmenize engel olmuyor.personeli ilgili ve güleyüzlü.animasyonlar çok güzel.kısaca bu otele gidecekseniz muhteşem bi tatilin sizi beklediğinden emin olabilirsiniz.
Referans Tarihi : 08 Temmuz 2013
Konaklama Tarihi : Temmuz 2013
9,7
Durum Güzel Bir Tatildi
Tesis konum ve yer olarak çok güzel denız mukemmel havuzlar ve aquapark çok çok harıkaydı ancak yemekler için aynı seyi soyleyemiycem ozellikle tatlılar berbattı ayrıca odalar mukemmel doşenmiş fakat tesis oyle dık tepedekı odaya ulasmak cok zor ozellikle coçuklarla herseye rağmen bu tesise gitmeye değer.
Referans Tarihi : 12 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Haziran 2012
6,6
Pınar Çok Güzel
Açıkçası bu otele gitmeden önce çok yüksek fiyatlı olmadığı için bazı tereddütlerimiz vardı. fakat gerçekten çok güzel bir otel, ödediğiniz paranın karşılığını alıyorsunuz. yemekler gayet çeşitli, plaj güzel, deniz güzel.. öğlen ister restoranda yiyebiliyor, isterseniz plaj barında hamburger patates kızartması alabiliyorsunuz. akşam üzeri beş çayı veya gözleme.. ayrıca odalar son derece lüks, manzara güzel. animasyonlar eğlenceli.. eksiklik olarak birşeyler bulmak gerekirse otelin biraz yokuşlu olması, a la carte restoranlar için beklenen sıra.. bunlar da güzel bir tatil geçirmemize engel değildi..
Referans Tarihi : 13 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Eylül 2011
9,4
Savatage Birdaha Asla Gitmem.
Arkdaşlar otel konum olarak güzel fakat bazı şeyler varki gerçekten otelden soğutuyor insanı. örneğin işletme diye birşey yok. işletme sıfır. ilk 4 gece 5gün lük tatilimizin ilk günü otel'e giriş yaptığımızda bize ana binadan rezervasyon yaptırdığımız halde apart odalardan yer ayırtmışlar ve biz bir gün apart odalarda kalmak zorunda kaldık. ertesi günü ana binaya geçebildik. neden böyle birşey yaptıklarını sorduğumuzda bize yer olmadığı için yapıldığını geçici olarak kaldığımız apart odaların iki odalı olduğunu ve aynı değerde olduğunu söylediler. yer olmadığı halde gittiğimiz tarihler arasında nasıl yer var gözüküyordu oda tartışılır ki biz önceden rezervasyon yaptırmıştık. bunun dışında yemek olarak neredeyse herhün sabah akşam aynı yemekler çıktı. öğlen ve akşam menülerinde örneğin tavuk kızartması, patetes kızertması ve pilay fix'ti diyebilirim ve bir tane yenebilecek zeytin yağlı yemek dahi yoktu. bunun dışında garsonların bazıları çok kabaydı, ciddi anlamda garson sıkıntısı vardı ve oda temizliğini soracak olursanız oda temizdi fakat banyo havlularından bir tanesi kirliyidi ve yüz havlularından biride yırtıktı. normalda hergün temizlik yapılıyor bu söylediklerin farklı iki günde oldu. beş yıldızlı bir otelde böyle şeylerin olması ve açıkçası verdiğim paranın karşılığını alamamış olmama beni gerçekten üzdü. öte yandan bu tarz şeyleri dert etmeyen biriyseniz güzel vakit geçirebilirsiniz.
Referans Tarihi : 02 Temmuz 2012
Konaklama Tarihi : Haziran 2012
6,4
Onrbyrm Yeme-içme Kötüydü
Tesis çok güzel fakat çok da büyük.odalara ulaşım zor oluyor. havuzlar,plaj ,kaydıraklar harika.odalar şık ve ferah.snack bar hep çeşitlilik hem de lezzet açısından kötü.restaurantlar da aynı şekilde.hem çeşit az hem de lezzet yok.servisde de aksama var.
Referans Tarihi : 01 Haziran 2012
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
6,7
Belmas Bir Daha Asla Gitmem.
Çalışanlar canla başla çalışmalarına rağmen otel elemanı yetersiz. arabamızın anahtarını bizden istediler ve kaybettiler. otelden çıkış yapacağımız gün akşama kadar lobide mahsur kaldık. hatalarını kabul etmediler ve görüşebileceğimiz yetkili bir insana ulaşamadık. araba şirketinin bize tanıdığı imkan olmasa ortada kalacaktık. bir sorun yaşadığınızda ulaşabileceğiniz en yetkili kişi güvenlik şefi. daha üstü yok! ondan da duyacağınız tek cevap "hata bizden kaynaklanmıyor" olacaktır. otelin lobisi benzeri nedenlerle mağdur olmuş ve saçını başını yolan insanlarla doluydu. 1 yaşındaki çocuğum lobide harap oldu, sorun giderilene kadar kalabileceğimiz bir yer bile göstermediler. çocukluysanız gitmeyin. yaşlılarınız varsa gitmeyin. yetişkinler (herşeyi sorun etmezseniz) eğlenceli bir tatil geçirebilirsiniz. giderseniz asla arabanızın anahtarını teslim etmeyin.
Referans Tarihi : 04 Mayıs 2012
Konaklama Tarihi : Temmuz 2011
6,3