Yenibosna Otelleri Şikayet ve Yorumları

Kadak Garden Hotel

İstanbul / Yenibosna
Sevgililer Günü

Merhaba, 14 subat 2015 sevgililer gununu kutlamak icin yaptirdigimiz rezervasyonumuzda yasananlari paylasmak istiyorum. tercih size kalsin lutfen. sevgililer gunu paketi olarak satılan uygulamada aksam yemegi ve sabah kahvaltisi dahil bir konsept sunuldu. aksam yemeginde sınırsız içki ile satış yapmalarına rağmen istediğimiz içkilerin geneli yok ve kalmadı dediler. en son vodka enerji istediğimizde ki sadece 3. kadehimizdi enerji ekstraya giriyor dediler. yemekler çok başarılıydı ama servis berbattı. ordövr tabağı ve ara sıcaktan sonra tatlı koydular önümüze. ana yemeği atladılar. sonradan telafi edildi. bu da çok dert değil, saat 14,00 checkout zamanlamasıyken saat 11,00'de odanın kapısı tıklatılmadan bile temizlik görevlileri odaya daldı. pardon deyip geri çıktılar. kahvaltısı ise akşam yemeğinin tam tersine berbattı. otelden çıkış yaparken 1 çift daha çıkış yapmaktaydı ve sabahleyin onların da odasına aynı şekilde girildiğini söylediklerinde otel görevlisinin tek söylediği ben arkadaşlarımı uyarırım efendim idi. bu kadar da duyarsızlar yani. odaların camları açılmıyor. çok ciddi havasız. restoranda ve odalarda sigara içilmiyor. camlar açılmadığı için otelin içerisi nem ve rutubet kokuyor. bu kokuyu bastırmak için oda parfümünü bocalamışlardı resmen. hizmet sektöründe aslolanın insanlara hizmet olması gerektiğini, ticari yaklaşımın ve bu denli duyarsızlığın hiçbir firmaya yakışmadığını otel yetkililerine duyurmak isterim.

Burcu