Seferihisar Otelleri Şikayet ve Yorumları

Grand Aşa Family Suites

İzmir / Seferihisar
Berbat

Odalarda tlf yok.bizi kirli bir odaya aldılar ve itiraz edince kabaliklarini anlatamam.odada kum ve sac yiginlari sonek ölüleri berbat banyo hele klozet anlatmam mumkun degil. odalar hic temizlenmiyor 1hafta boyunca kimse uğramadı çarşaf ve havlular asla degismiyor.resepsiyona gidip kendimiz havlu ve tuvalet kağıdı istedik.havuzun ve kaydiragin halini bi görün etrafinda köpekler dolasiyor kaydırak merdiveni çamur içinde. dogru düzgün çalışan yok.türkmenistanlı gençleri bulmuşlar hiçbirşey bilmeyen zavallıları çalıştırıyorlar ha bire işten çıkan elemanlar var.aşçilari surekli çıkiyor.yemekler lezzetsiz ve bozuk.ınanın kokmus makarna ve tavuk koydular salata bulmaniz imkansiz tatli yok zaten ana yemek namina hicbirsey yok .hersey dahil diye gittik .sneak saatinde gofret kokmuş spagetti veriyorlar.birkere kek çıktı sayıyla veriyoruz dediler. elemanlar hem terbiyessiz hem yüzsüz. kesinlikle gidilmemesi lazim .otelin teftiş gecirmesi ve kapatılması gerek.gelen herkes resepsiyonda kavga ediyor.sız gidip istemeyince yuzunuze bakan yok.azar işitiyorsunuz hep ve mazeretleri hic bitmiyor.abla elemanlar çıktı yok laptop çalındı o yuzden müzik yok gibi.kahvaltida çay bir fincan içiyorsunuz bitiyor.soylediginizde hic kimse ilgilenmiyor.ayrica kahve yok baska icecek yok.anlatmam tarif etmem mümkün değil. her anlamda profesyonellikten o kadar uzak ki.o havluları bir görün yırtık pirtik ve kirli havlulari nasil kuruttuklarini bir görün. ağaç dallarinda.berbat tek kelimeyle .otelde bir tane kül tablasi bulamazsınız ve cam bardak diye birsey yok.plastik bardak var sadece.hayatimda hiç böyle rezil berbat bir otel görmedim ve tatilim rezil gecti.sakin otelin gorsellerine kanmayin.odalar gorseldeki gibi değil.

Margo

Grand Aşa Family Suites

İzmir / Seferihisar
Berbat Adrese Kadar Gıdıp Konaklamadım

2018 temmuz için 6 gece rez. yaptırmıştım. ben kendi web sitelerinde bulunan telefon numarasını aradım ama o da turs tur isimli, turizm bk.da kaydı olmayan bir şirketmiş. otele varış yaptığımda tur şirketinden aldığımı anladım. 9 saatlik yolculuktan sonra saat 17:00 de otele giriş yapmak istedik. tam 1 saat odanın kontrol edilmesini bekledik. öyle dediler halbuki odayı temizletiyorlarmış odaya girdiğimizde gözlerimize inanamadık. sadece çarşaflar değişmiş, onlar da lekeli zaten. wc, duş berbat halde umumi mekanlar ancak bu kadar olur, öyle ifade etmeye çalışayım. odanın birinin penceresindeki cam yerde duruyor takılmamış. havlu, tv, klima vs arama zaten... odayı istemeyince tam 4 oda gezdirdiler. hepsi birbirinden kötü.. bu nedenle konaklamayacağımı bildirdim. tur şirketini aramam gerektiği söylendi. tur şirketi önce ödemeyi iade edemeyeceğini söyledi ama neyse ki tesisten aranmışlar ve iade yapılmasının uygun olduğunu, konaklamadığımı söylediler. 21 gün içinde iade yapılacağı söylendi, mail çıktısı vs kanunun evrak aldım ama araştırmam sonucu bu konuda çok mağdur olduğunu öğrendim.. ödememi de alamayabilirim sanırım. cımere sikayet ettim ve tüketici hakları heyetine de başvuracağım. otelde konaklamadığımız gece çoluk çocuk ortada kalıp, bir gece bile konaklayacak bir tane yer bulamayıp yaşadığımız rezillik, sonrasında konaklayacak yeri zar zor bulup kaç katına para ödemek zorunda kalmak da ayrı bir maddimanevi tazminat konusu olur.

Sflrsz