 |  |
Palmetto Resort Hotel şikayet ve yorumları
 |
Derya Saçın |
| Bütün kış hayalini kurduğumuz tatil otele ilk gittiğimiz anda şok olmamızla beraber bir anda kabusa döndü.aile odası denilerek tuttuğumuz oda ilk etapta arka tarafta olan oda olup çocuğumuzun birinin yanımıza yerleştirilmesi şeklinde başladı.odalar tek kelime ile bakımsız,mobilyalar eski,banyolar tıkalı idi.2 gün sonra ön taraftaki suite alındık.keşke alınmasaydık burası ise bildiğiniz bungalow olup klimayı kapattığınız anda sıcaktan durulmayacak hale gelmekte en vahimi ise arkadaki karaoke bar yüzünden camı açamamakta ve gürültüden uyuyamamaktasınız.bungalowun tepesinde jeneratör bulunmakta ve elektrikler sık sık kesildiğinden bu ses sizi zaten zor daldığınız uykunuzdan hoplatmaktadır.mefruşat son derece eski ve kirli görünümdedir.otelin konumu denizi ve havuzu gerçekten çok güzel,eğer akşam yemeklerini burada yerseniz şef garsonun ve diğer personelin güleryüzlü oluşu sizi hoşnut edecektir.yemek fiyatları ilk başta yüksek gelse de hem porsiyonların çok büyük oluşu hem de lezzetleri bunu unutturacaktır.malesef butik otel değil ancak pansiyon olabilir.ayrıca 2010 butik oteller kitabında nasıl övgü ile söz edildiğini de anlamış değilim... |
|
|
| Referans Tarihi : |
24 Temmuz 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2010 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Aslı Gözütok |
| 2008 yılı ağustos ayında bende bu otelde konaklayan 7 kişilik grup üyesinden bir tanesiyim ve eğitimim de turizm ve otelcilik üzerinedir.arkadaşımın yazdığı tüm eleştriler doğrudur. bir otelin sağlaması gereken başlıca hizmetlerden biri oda temizliği ve otelin genel temizliğidir.ancak bu tesiste aynı hosuekeeping görevlisinin bir gün bir tesiste, oda temizliğinin yapılmadığı gün ise diğer tesiste çalıştığını kendi gözlerimizle gördük.diğer yandan otelin genel kullanıma açık alanları pis ve dağınık tüm havuz materyalleri ortada duruyor kovalar vs. odamızı teslim ettiğimiz için genel duş bölümünü kullanma gafletinde bulundum ve duş teknesi tıkalı olduğu için benden sonraki arkadaşım duşunu alamadı.otel görevlisinin savunmasını ise anlayabilmiş değilim misafiriniz hasta ise tabiki onu sağlık ocağına götürmek başlıca göreviniz, sahibinin doktor olduğu bir otelde bir tansiyon ölçme aleti bile mevcut değil. turizm ve hizmet sektörü müşteri memnuniyeti gerektiren ve bu amaca odaklanan bir sektördür. otel sahibinin bir tesisi tam hakkıyla işletemedikten sonra ikinci girişimi ise oldukça ilginç. bence herkes anladığı ve bildiği işi yapmalı. |
|
|
| Referans Tarihi : |
19 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Uğur Özel |
| 2009 temmuz sonunda eşim ve 2 kızımla otelde 5 gün kaldım.insanların tatilden beklentileri tabii farklı olabilir. daha önce büyük kalabalık 5 yıldızlı otellerde çok tatil yapmış bir aile olarak otele ilk girişimizde "eyvah biz nereye geldik " demiştik. ama yaptığımız en keyifli, en eğlenceli, en dinlendirici, en çok yüzdüğümüz, en güzel yemekleri yediğimiz, hiç sinirlenmediğimiz, en çok gezdiğimiz ve hiç kuyruk beklemediğimiz bir tatildi.gerçekten...odalar lüks değil tamam. temizdi, serindi, önü havuzdu.
deniz kenarındaki lokantasında 2 akşam yedik. çok kaliteliydi yiyecekler ve güleryüzlüydü herkes.asıl selimiye ve çevresi güzeldi. ses yoktu. zaman durmuş gibiydi. insanlar çok iyiydi. kimse bizi kazıklamadı.otelin teknesi personeli süperdi. biz tekne ile çok güzel geziler yaptık.en güzel sularda yüzdük.bize güzel yemekler hazıladılar.tertemizdi herşey.çok dinlendik. ne eksik?sabah kahvaltısı daha özenli çeşitli , süprizli olabilirdi böyle küçük bir otelde. ama fazlasına da çok gerek var mı bilmem?tatil nedir ki? bedenin ve ruhun dinlenmesi, gezmek, kaliteli yemek yemek, sinirlenmemek, zamandan,saaatlerden,geriye sayan sinir bozucu rakamlardan uzaklaşmak. bizim için o...
yakın çevredeki bozburuna bir akşamüstü gidin tertemiz sıcakkanlı balık lokantalarında çok ucuz yemekler yiyin. 2 gün otelin teknesi ile gezin.selimiyede sabah erkenden yat limanında, çarşıda dolaşın, alışveriş yapın. sahildeki kahvede 50 kuruşa güzel çaydan için. gazetenizi okuyun. palmetto da da konaklayın. ben pişman olmadım. (üstelik en az parayı bu tatilde harcadım, aman duymasınlar)teşekkürler palmetto dakilere. müşterilere de...rahatsız edici kimse yoktu çünkü. |
|
|
| Referans Tarihi : |
15 Ağustos 2009 |
|
Konaklama Tarihi : |
Temmuz 2009 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Nilgün Mıhcıoğlu |
| Internet sitelerindeki resimlerine aldanmayın.bu kadar iyi konumda olan bir otel(otel demek yanlış ancak pansiyon olabilir) ancak bu kadar kötü işletilebilir.resepsiyon hizmeti bir felaket.kapının önündeki valizlerimiz o sıcakta saatlerce güneşin altında bekletilmiş. içindeki bütün ilaçlar, kremler bozulmuş. restorandaki çalışanların güleryüzlü çabası da olmasa insan gerçekten çıldırır.balıkçı köyünde ucuz tatil yapacağınızı sanmayın herşey çok pahalı..altyapı sorunu var banyolar kanalizasyon kokuyor..temizlik çok yetersiz..duştayken sular kesiliyor öyle kalıyorsunuz..herhalde insanları önce resort'da strese sokup sonra karşı otelde stres terapiye almayı planlamışlar.ancak gördüğümüz kadarıyla orasıda gayet yetersiz..selimiye huzurlu bir tatil için ideal..ancak en iyisi ucuz bir pansiyona gidin kafanızı dinleyin.. fazla birşey beklemeyin.. |
|
|
| Referans Tarihi : |
18 Ağustos 2008 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2008 |
|
Referans Detay |
|
|
|
Otelin bu referansa cevabı |
| Evet bu yazıyı yazan bayan otelimizde konaklayan 7 kişilik gruptan birtanesi.öncelikle odaya giriş saati 14.00 dır.grup bu saatten çok erken geldiği için odaları henüz boşalmadığı için restoranta alınmışlardır.bu arada kişi sayısından valizlerin nekadar çok olduğunu siz düşünün.valizlerin resepsiyon içerisine alınması teklif edilmiştir.ama gruptan iki bayan gerek olmadığını söylemiştir.selimiye elit tabakanın geldiği bir balıkçı köyüdür.zaten gruba rezarvasyon sırasında gereken indirim yapılmış ona göre gelmişlerdir.restoranda biz kimseye menüyü vermeden fiyatları bildirmeden satış yapmıyoruz.otelimiz ve restorantımız gelen grupta bunu çok iyi bilir ki daima dolu.restoranda rezerveli çalışılıyor çünkü yer bulmak imkansız.selimiyeye ve otelimize gelen konuklar bizi bilerek tercih ediyor.yoksa bu denli doluluk yaşamamız imkansız.burası bir köy olduğu için elbetteki alt yapı sorunu var.bu palmettonun sorunu değil.köyün genel proplemi.ama biz ve selimiyedeki tesisler bunu arıtma sistemleriyle en az düzeye indrimeye çalışıyorlar.temizlik konusunda yetersiz olduğumuzu sanmıyorum,çünkü her gün oda temizliğine giriliyor.çarşafların üç günde bir değişmesine rağmen grubun isteği üzerine son gün çarşaf değişimi yapılmıştır.selimiyedeki bir çok tesiste elektrik kesildiği zaman sularda kesiliyor.çünkü artezyenden su motoru çalışarak sular geliyor.jeneratör bunun için yetersiz kalıyor.ama görüyorumki bütün teknik sorunlar bize yüklenmeya çalışılıyor.bizim amacımız burda konuklarımızı huzur içinde bir tatil yaşatmak ve herşeyleriyle yakından ilgilenmek.öyle olmasa odanızı begenmediğinizde odanızı değiştirmez,hastalandığınızda size doktor getirmeyi teklif etmez ve kendi aracımızla sağlık ocağına göndermezdik.ilk kez bu tesis böyle bir eleştiriye maruz kalmıştır.ama yinede teşekkür ederiz. |
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın |
