Pırıl Hotel Thermal & Beauty Spa Şikayet ve Yorumları

5.7
12

Pırıl Hotel Thermal & Beauty Spa

İzmir / Çeşme
Rezalet

Bu ciddi anlamla ilk şikaytimdir.meslegım geregıde her fıyat aralıgında otellerde konaklamam vardır.böyle bırseyın bızım dısımızda bu otele gitme kararı alan ınsanlara faydalı olacagını dusunuyorum.20.06.2015 tarıhınde girdıgımız otelden konaklama dahi yapmadan aksam saat 22:00 de ayrılmak zorunda kaldık.sebebıne gelınce;2 çift gittigimiz otelde öncelıkle verılen odalarda ışıkların yanmaması,tv nin dogru duzgun cekmemesi,özellıkle belırtmemıze ve doluluk oranının yogun olmamasına ragmen ıkı tek kısılık yataklı odaların verılmesi,resepsıyonun bız onları bırlestirirz demesıne ragmen hıc ugramaması,hıjyen sartlarının minımum sevıyede olması,aksam yemegınde masamıza servıs acmak ıcın garson kardesımıze 4 defa seslendık sonunda catal bıcak getırmeyı akıl ettı.gelen catal bıcagın temızlıgınden bahsetmıyorum bile.hadı onu gecelımde bı yemeklere bakalım dedık.nımettir fazla konusmak hoş olmaz,netıcede ondanda vazgectık.işin bır ılgınc kısmı ise bu memnunıyetsızlık ve ılgısızlık sonunda ayrılmak ıstedgımız otelden cıkıs yaparken resepsıyon görevlısı semra hanım sebebını sordu,uygun bır dille anlattık ama pek taktıgını söyleyemıcem.bız yaklasık 500 tl lık konaklama malıyetımızden vazgecıp cıkıs yaparken bızı 15 dk mınıbar kontrolu ıcın bekletıp ustunede 8,5 tl mınıbar ucretını almayı ıhmal etmediler.gercekten abartılmadan yazılmıs ılk yorumumdur.ciddiye almanızda fayda var.

Haziran 2015
Ksklee
3 Yıldızı Bile Hak Etmeyen Bir Otel.

3 yıldızı bile hak etmeyen bir otel. 17 şubatta tatilgo adlı siteden 78 mart tarihlerine yer ayırttırdım.seçme sebebim sıcak , kapalı havuzu olması, 5 yıldızlı olması, ayrıca 7 mart akşamı özel bir gala yemeği verilecek olmasıydı.14 yaşında bir kızımız olduğu için tur şirketinin otelle görüşüp dönmesi üzerine, rahat edebilmemiz açısından 3 yetişkin için önerilen junior suit oda satın alabildik ve fiyat tek gece için çok yükseldi. 2 gün sonra kardeşimde eşi ve 4 yaşındaki çocuğu için bizim önerimizle aldılar, sitede çok farklı bir rakam olmasına ramen otelle görüştüğünde ısrarla 4 yaşındaki çocuk içinde aynı oda önerisinde bulunarak yine daha yüksek rakamla almak durumunda kaldılar.otele gittiğimizde kardeş olduğumuzu, odaların yakın olmasını istedik, yan yana odalarımız verildi. oda kapılarından itibaren sorun başladı. kapılar kırık ve içerden kapıçek ve zincir eşliğinde zar zor ancak kapanıyor. 2 odalı rahat bir yer beklerken küçücük iki odacıkla karşılaştık. duvarlar pislik içinde, banyoda eşya koyabileceğiniz bir tabure bile yok, kızımız için istediğimiz bornoz ve terlik otelden ayrılıncaya kadar 3 kere aramamıza ramen gelmedi. havuza indiğimizde 2 havuz gördük biri epey büyük ve epey sıcak, diğeri çok küçük ve nerdeyse kaynar. soğutulmuş havuz olmadığı için çocuklar malesef havuza giremediler. hamamı güzeldi. 17:0017:30 arası olan çay saatinde 17:31 de tüm malzemeler toplandı. lobide çaylarımızı içerken tesadüfen, akşam yemeği oturma düzeninin rezervasyon yapılış tarihine göre düzenlendiğini duymamızla şok olduk. çünkü iki gün arayla rezervasyon yaptırmıştık. konuyu ilgili bayana iletip, birlikte oturmak istediğimizi söyledik, oda numaramızı sordu söyledik, gitti ve 1520 dakika sonra bize 4 kişilik masamızı ayarladığını söyledi, ama biz 6 kişiyiz 4 değil dediğimizde acayip sinirlenerek, elindeki kalemi fırlattı, bilmem kim beyler değil mi diye alakasız bir isim söyledi, hayır biz o kişiler değiliz diye durumu açıkladık, resepsiyondaki elemanlara kızdı, söylendi, odaları yanlış mı söylediniz falan diye, sonra bize ''tüm otellerde bu böyledir, aslında sizin baştan bildirmeniz gerekirdi'' diye çok saçma tepkiler gösterdi. yurtdışında bile kaldığımız hiç bir otelde böyle bir uygulamayla karşılaşmadık, ilk defa otelde kalıyormuşuz gibi bizi azarladı, sonra bir hırsla kağıtları falan yırtıp yeniden gitti. akşam yemeğe gittiğimizde tam anlamıyla kolonun hizasındaki en son masaya intikam alır gibi yerleştirildiğimizi gördük. bu hiç bir şeydi de, masada sadece 4 kişilik servis olması çok çirkindi. garsona sorduğumuzda çocuklar sadece ana yemekten faydalanabilir cevabı çok iğrençti. ben çocuğuma yetişkin parası ödüyorum dedikten sonra servis geldi. düşünebiliyor musunuz, ben yerken çocuğum beni izleyecek. böyle bir durum çok terbiyesizceydi. ısrarımızla tabak getirildi de küçük çocuğumuzda bizimkilerden yedi. kanepeden açılarak hazırlanan yatak da gıcırtıdan ve rahatsızlıktan uyuyabilmek mümkün olmadığından üçümüz aynı yatakta yatmak zorunda kaldık ve sabaha kadar uyuyamadık sabah kahvaltısı fena sayılmazdı ama asla 5 yıldızlı bir otel standartında değil. tek beğendiğimiz, bizi mutlu eden akşam galada çalan müzik grubu ve solistiydi, çok güzel çalıp söylediler ve eğlendirdiler. bunun dışında herşey tam bir fiyaskoydu. gitmeden önce 5 kere düşünmenizi tavsiye ederim.

Mart 2015
Dilek

Pırıl Hotel Thermal & Beauty Spa