 |  |
Royal Vikingen Referans No : 7123
 |
Kemal Can |
| Vikingen quality resort&spa rapor
genel : saatler 13:00'ü gösterdiğinde alanya'nın o müthiş sıcağında otelimizin kapısından içeriye adımımızı atmıştık. otel rezervasyonunu giriş tarihinden bir gün önce yaptırmıştım ve voyacher'ler elime geçmemiş mail adresine gönderilmişti. çıktısını almadan yola çıkmak zorunda kalmıştım. otelin kapısından saat 13.00 gibi içeriye girdiğimde doğal olarak giriş saati olan 14.00 ye kadar bekleyeceğimi düşünürken lobideki güler yüzlü personeller ismimden kaydımı aldılar ve odamızın hazır olduğunu söylediler. doğal olarak otelin doluluk oranını merak etmiştim. resepsiyon görevlisi otelin tam doluluk oranıyla çalıştığını söyledi. otelin büyük çoğunluğunu ruslar oluşturuyordu. biraz azeri ve iranlı ve alman da vardı. ilerleyen günlerde karşımıza çıkan en büyük problem sıcak ve çalışmayan klimalardı. odalar hariç diğer bölümlerdeki klimalar buna lobi ve ana restaurantta dahil. hem çalışanlar hem müşteriler bu konuda sıkıntı çekiyorlar. asansörlerde de klima çalışmıyor. birisi asansörde kalsa kötü sonuçlar doğabilirdi.
restaurant : odamıza yerleştikten sonra öğlen yemeği yemek için yemekhaneye indik. yemekhanede sıra yoktu ve sonraki günlerde de hiç olmadı. burada dikkatimi çeken şey yemeklerde et yok denecek gibiydi hatta yoktu diyebilirim. sanki vejetaryen menüsü vardı burada. et olarak sadece beyaz et vardı. tavuk şiş, şnitzel, tavuk döner hepsi aynı günde yapılıyordu. et olarak sadece adana şiş vardı diyebilirim.. cumartesi, pazar, pazartesi, salı böyle geçti. salı günü otelin başaşçısıyla görüştüm. kendisine internette bazı yorumlar olduğunu yemekler konusunda otel misafirlerinin şikayetçi olduğunu söyledim. kendisi bana otel yemeklerini müşterilerin isteklerine göre belirlediklerini, genelde müşterilerin sebze türü zeytinyağlı yemekler istediğini o yüzden buna ağırlık verdiklerini söyledi. ben kendisine domuz etiyle ilgili netteki yorumları sordum. ramazan öncesinde domuz eti pişirdiklerini, çiftliklerde gözetim ve kontrol altında yetişen domuzlardan aldıklarını söyledi. ramazan münasebetiyle menüden çıkarttıklarını söyledi. 14 ağustosta otele girdiğimiz günden beri meyve reyonunda kavun karpuz gibi meyveleri niye görmediğimizi sorduğumda diyarbakır yöresinden gelen karpuzların bu bölgeye gelmediğini kendilerinin antalya aksu bölgesinin karpuzlarını aldıklarını fakat oranın karpuzlarının da bu mevsimde içlerinin çok kötü olduğunu 10 ağustostan beri almadıklarını söyledi. meyve olarak üzüm ve elma sunduklarını söyledi. yemek konusunda şunu söyleyebilirim. buraya tatile gelenler kilo almaz : ))) vejetaryenler için bir cennet bu otel.
temizlik : gelelim otelin temizliğine, otelin temizliğine kesinlikle 100 puan veriyorum. birçok delux otelde kaldım. oralarda bile bu konuda birkaç hata bulmuşken burası gerçekten bu konuda çok mükemmel. elinize aldığınız ne bir bardak, ne bir tabak asla kirli değil. otel konseptinde her ne kadar çarşaflar üç günde bir değiştirilir diye yazsa da eğer ufak bir leke bile görseler hemen değiştiriyorlar.
personeller : nisan ayından beri çalışan bu insanların böylesine yüzlerinin gülmesi ve hizmet için koşturmaları gerçekten takdire şayan bir şey. sanırım bunda personel müdürlerinin rolü büyük. onu sevmeseler durum farklı olurdu. sezonun sonu yaklaşmasına rağmen sanki sezona yeni girilmiş gibi bir şevk içinde çalışıyorlar. ama biliyorum ki çok yorgunlar. hiç durmadan saatlerce insanların isteklerini yerine getirmek gerçekten zor bir şey. vikingen quality'de en çok memnun kalacağınız bir konuda personelin bu sıcak ve yakın ilgisi. asla hayır kelimesi duymazsınız. stajyer öğrenci sayısı çok az. çalışanlar genelde işlerinde uzman kişiler.
havuzlar : otelin büyük havuzu 2200 m2 ve müşteriye hitap edebiliyor. otelde tam doluluk yaşandığı anda bile havuz müşterilere yetiyor. çocuk havuzu ve aqua havuzu da var. 4 tane kaydırak çocukların ve büyüklerin sıra beklemeden kayması için yeterli gözüküyor. havuz kenarında şezlong problemi yaşamazsınız. havuz başındaki görevli personel hangi saatte havuza inerseniz inin hemen size şezlong ayarlıyorlar.
snack barlar : snack barlar 12'de açılıp akşam 5'e kadar hizmet veriyor. içecek ikramı ise gece 00.00'a kadar devam ediyor. snack barlarda yiyeceklerde sürpriz yok. hep standart. acaba biraz değişiklik olsa nasıl olur diğer otellerde olduğu gibi. havuz kenarındaki snack barın birinde devamlı patates kızartma ve pizza, diğerinde ise hamburger, tost, gözleme ve sosisli sandviç var. bunlar hiç değişmiyor. yani sürpriz yok her şey çok standart.
deniz : denize sıfır olan otelin kumsalı yok denecek kadar az. deniz temiz ama hemen derinleşiyor. sahile ancak bir sıra şezlong dizilebilir diyebilirim. onların önüne konan şezlonglar her an dalga altında kalabiliyor.
odalar : odalar 40 m2 den ibaret olup yerler halı kaplı. odada minibar (hergün soft içeceklerle ücretsiz dolduruluyor, ama marka içecekler yok onları ancak snack barlarda bulabilirsiniz.) kasa (ücretsiz) plazma tv var. otel binasının yeni olması sebebiyle odalar gerçekten güzel ve büyük. masraftan kaçılmamış. yalnız minibarları derin dondurucu gibi değil. soğutma konusunda iyi değiller.
fiyat, kalite, performans: sonuç olarak şunu söylemek istiyorum. bu otel kendi fiyat kategorisinde iyi bir performansa sahip. |
|
|
| Konum |  |
| Temizlik |  |
| Servis | |
| Yiyecek & İçecek |  |
| Odalar | |
| Eğlence & Animasyon |  |
|
|
| Referans Tarihi : |
23 Ağustos 2010 |
|
Konaklama Tarihi : |
A 2010 |
|
|
|
|
Ücretsiz Kurumsal Üyelik
OtelReferans puanını sitenizde yayınlayın |
