Puanlamaya bakmayınız sadece yorum yazmak istiyorum.otelin genel müdürü gökhan bey beni cep telefonu ile arayarak yazdığım yazıdan ötürü gerekli olan tüm tedbirleri alacağını, henüz oteli 1 haftadır aldıklarını, keşke çıkmadan önce ilgili problemleri kendisine bildirmem konusunda konuştuk.şu kadarını söyleyeyim, diğer otellerin genel müdürlerinden farklı olarak hizmet kalitesine önem verdiğini bizzat beni telefonla arayarak ispatlamış oldu.1 haftalık zaman içinde önceki rahatsızlıkların olması gökhan bey adına talihsizlik.ben kısa süre içerisinde problerin ortadan kalkacağına inanıyorum, en azından o izlenimimi bıraktı.gökhan bey, ayrıca burda cep telefonu yazılacak bir yer yok.zaman zaman keskin şikayetler olabilir.önemli olan anlatılmak istenen ana fikiri alıp onu masaya yatırmak olduğunu unutmayalım.saygılarımı sunarım.
4 gece kalmak için ilgili tur şirketine peşin ödeme yaparak otele ailemle beraber gittim.akşam 18 sularında giriş yaptım ve yemeğe saat 20 gibi indim.yemekhane kapalı mekan ve içeride terleyerek yemek yiyen insanları gördüm.gerçekten içerisi çok aşırı sıcaktı.dışarıya masa konmuş ama aydınlatmalar çalışmıyordu.yemeklere gelince zaten birçoğu kalmamıştı ama tek kelime ile iğrençti.ve yemekler, tatlılar sanki elle atılmış gibi dizilmiş idi.yani müşteriye mi başka birşeye mi bu yemekler konmuş kolayca farkediyorsunuz.inanın kendi işletmemde bile yemekler daha temiz ve ortam daha hijyenik.bu ortamda yemek yiyenler yok mu. var elbette ama hayret ediyorum nasıl sesleri çıkmadan yemeklerini yerler.bular milletimizin genel özellikleridir aslında.hadi bunu da geçelim odada yatağın üzerinde bulunan banyo havlusunu kullanmak istediğimde üzerinde yoğun bir şekilde kan lekesi olduğunu farkettim ve hemen resepsiyona bildirdim.bugün havlu değişimi yapmadıklarını söyledi.sanki gayet normalmiş gibi geldi.diğer tüm sorunları geçiyorum.bu kan kimin kanı.hangi hastalığı olanın kanı.nasıl olurda bu havlu odaya tekrar kullanım için konur.yıkama esnasında ki diğer sağlam olan havlularla beraber bu havu yıkandı ise eyvah ki ne eyvah.bunun tek bir anlamı var otelde hijyen adına hiçbir şey yokkkk.gelen misafirlerde hangi hastılığa yakalanırsa yakalansın.ben aldığım paraya bakarım zihniyeti.avrupada olsa idi bu oteli anında kapattırırdım.insan sağlığı bu kadar ucuz olamaz.1 gece kaldım otelin hiçbir şeyinden faydalanmadan sabah 08 de havluyu da resepsiyona teslim ederek ayrıldım.otelin genel müdürü gökhan bey tütenturun bölge sorumlusu olduğunu söyledi ama bu kadar problemlerin altından kalkacak gerekli eğitimleri kendiside dahil personele nasıl aldıracak ve nasıl uygulatacak bilemiyorum.sadece bu otel için değil alanya da bulunan çoğu oteller aynı durumda.onun için fiyatına bakmadan iyi, sağlıklı tatil istiyorsanız 5 yıldızlı bildiğiniz otellere gidin derim.10 gün kalacağınıza 4 gün kalın ama gerçek manada tatil yapın.otelin başka yerlerine gitmediğim için düşüncelerim bunlar olup saygılarımı sunarım.
Midesi sağlam olan için fene değil ama bazı yemekleri hakikatten iğrençti.otel yetkilisiyle görüştük bize samimi cevaplar vermesine sevindim.otel yeni yapılanma aşamasında olduğundan böyle sorunlar olabilir ama en kısa sürede düzeltileceğini söylediler.fakat reception daki rus bayan çifte standart yapıyor ve ruslara kesinlikle hiçbir şey söylenmiyor. şişe şişe içkiler odalara çıkıyor biz bir bardak çıkaramıyoruz.yani anlayacağınız kendi memleketimizde sığıntı gibiyiz.ama garson çocuklar çok iyi insanlar receptiondaki rus kız onların 10 da 1 i kadar olsa çok iyi olur.havuz temizliği iyi sayılır.ama kaptığım kulak iltihabını saymazsak.bir de yemekhanedeki klima çok yetersiz yemek yerken bir adet kese alıp keselenmek gerekiyor.çünkü sauna gibi.temennim inşallah 2008 de bunlar düzelir.bir de havuzun kenarındaki barda şaraplar herhalde yere dökülüyor ki kötü bir koku hakim.ama yinede bu fiyata daha fazlasını aramak da bana pek mantıklı gelmiyor.rus hakimiyetinin olduğu bir otel sizi bekliyor......
(mr)fatih serden (mrs)dilek serden 18.08.2007 - 25.08.2007 isimleri geçen bu misafirlerimiz 2007 yılının agustos ayında otelimizde konaklamışlar fakat 1 yıl sonra yeni akıllarına gelmişki agustos 2008 yılında fikirlerini belirtmişler.bu arada otelimizin resepsiyonunda hiç bir zaman rus bayan çalışmamıştır.
