The Lumos Deluxe Resort & Spa Şikayet ve Yorumları

6.8
6

The Lumos Deluxe Resort & Spa

Antalya / Alanya
Ok Ama Çok Kötüydü

Tesiste 11.0716.07.2016 tarihleri arasında eşimle birlikte 5 gece konakladık. yeni açılmasından dolayı kafamızda soru işaretleri gitmeden önce de vardı ancak gerek otelle yapmış olduğumböyle düşünmüyorsanız telefon görüşmesinde gerekse de t***l.com satış temsilcisi yeni açılmasına rağmen düzeni oturtmuş olduklarını söyledi ama gel gelelim otele girdiğimiz andan itibaren hiç de öyle olmadı. otel yapı olarak çok güzel modern ve rahat odalar zaten tek artısı bu görselliğe önem veren biriyseniz benim için ne yemek ne de personel kalitesi önemli değil diyorsanız tam sizlik o zaman ancak böyle düşünmüyorsanız kesinlikle gitmeyinotele giriş ile başlayalım: otel girişinde resepsiyon kapalı otopark yok dedi ben gezerken tesadüfen buldum 1520 araçlık ama olsun ben aracımı koydum çok sıcaktı malum. odaya kendi bavulumuzu kendimiz çıkarıp odayı kendimiz bulduktan sonra odada terliğin olmadığını farkettik. görevliye söylediğimiz zaman azarlar bir şekilde konseptlerinde olmadığını söyledi 1 puan hemen geldi bizden. odaya koymuş oldukları havlunun kirli olduğunu farkedip kat görevlisine değiştirmesini rica ettik ne dese beğenirsiniz: o bizim suçumuz değil çamaşırhaneden böyle geldi değiştiremem o yüzden. daha neler neler t***l. com'un otel sorumlusuna durumu anlattaım yüz yüze görüştük ve otel yönetimine bildireceğini söyledi ancak tatil kötü başladı ne yaparsınız. yemekler sabah öğle akşam hemen hemen aynı çeşit az ve tatsız. hiç bir olumlu yanı yok...

Temmuz 2016
Misafir

The Lumos Deluxe Resort & Spa