Titanic Deluxe Bodrum Şikayet ve Yorumları

7.3
7

Titanic Deluxe Bodrum

Muğla / Bodrum
Tırnak Rezaleti

Balayı çifti olarak gittiğimiz otelde herşeyden gayet memnunduk çalışanlar,yemekler,sunulan imkanlar fakat eğlenmek için gittiğimiz show bar kısmında kokteyl istedik ben bir yudum aldım ve ağzıma kesilmiş bir tırnakgeldi.gördüğümüze inanmadık personele ilettik sonrasında iyi niyetimizde üstünde durmadık aslında durulması gereken bir konu sonuçta tırnak bu başka bişey değil yani verilecek bir cevapta yok zaten.bu durumu sosyal medyada mesaj olarak ilettim ve müberra hanımdan geri dönüş sağlandı sonrasında resepsiyondan bu konuyla alakalı görüşülmek istendiği söylendi ve gittik oradaki başka bir yetkili olan volkan bey geldi ve bizimle dalga geçer gibi dünkü durumdan dolayı özrünü iletti fakat peçetenin içinde çöp parçasını çıkardı ve kokteylden çıkan buydu dedi biz şok tabi böyle bil saygısızlık olamaz biz ne gördüğümüzden gayet eminiz bildiğiniz iri bir tırnaktı resmini çekmediğimize çok pişman olduk volkan bey 3.kişi olup olayı bilmiyorken nasıl çıkan buydu diyebildipini anlamadık bunu kim getirdi diye sordugumuzda kokteyl kısmındaki yetkili olan beyfendi olduğunu söyledi yüzleştirirmisiniz dedim ses yok daha fazla konuşmak istemedik bizi yalancı konumuna düşürmeye çalıştı ki biz oraya paramızla gittik biz her zaman zaten haklıyız ancak bu durum bizi inananılmaz şaşırttı ve üzdü çocuk kandırır gibi komik bir şekilde çöp getirmesi neyse ben zaten sonrasında o personele gittim ve siz böyle bişey verdinizmi dedim ilettinizmi o tırnağı diye hayır ben öyle bişey vermedim size verdi mi denildi diyerek şaşırdı ve zaten durumdan anlayacağınız üzere güzel bir düzenek kurulmuştu sonrasında bu durumdan dolayı odaya şarap ve meyve getirmek istemeleri sonrasında cabana vıp bolumden rezervasyon yapmalar sanki biz bunları kovalıyormuşuz gibi yazık yani böyle mi yürüyor bu işler biz zaten bütün haklardan faydalanabiliyoruz paramızla geldik ne gerek var bu tip şeylere anlayacagınız üzere karsısındakini salak yerine koymaya çalışan yetkililer insanları bu tip şeylerle kandırmaya çalışmayın kokteylden nasıl tırnak çıkmaz onun üzerinde durun.personel ve sunulan imkanlar için bu yıldızı veriyorum

Mayıs 2018
Tırnak
Kötü Muamele

Sen dünyanın yatırımını yaparsın ; iki tane kendini bilmez personel içine eder ayrıca benim tatilimin de tadını kaçıran durumdan haberiniz olsun istedim ... garson benimle tartışıyor , tamam anlatma bana git diyorum hala uzerime yürüyor , yanağından itiyorum neye uğradığını şaşırıyor uzaklaşıyor ; iki dakika sonra daha kendini bilmez bir müdür masaya geliyor , okul müdürüyle gece bekçisi arası bir tavırla saygısızca hesap soruyor ; ona da gerekli cevabı veriyorum masada bayanlar var , çocuklar var , belli yaşa gelmiş annem babam var ; tatile geldiğim bu güzel tesiste adına müdür dendi diye elemanı olduğumuzu sanan haddini bilmez "yiyecek içecek müdürü" iyice tadımızı kaçırıyor ben şahsen onun yerinde olsa kabadayılık yapıp hesap sormaya değil , personelim adına özür dilemeye gayret ederdim ama nerde bizde o profosyonellik tesise milyonlar belki milyar harcanmıştır ; odalardaki samsung led tv den , açık alandaki ulaşımı sağlayan yürüyen merdivenlere kadar yapılmış yatırıma bakılırsa "müşteri memnuniyeti" odaklı yapılan bu tesiste kendini "müdür" olarak tanıtıp da meydana gelen bir olayı daha da körükleyip kendini bilmezlik yapacak yöneticiler çalışmamalı yüzlerce personel çalışıyor , içlerinden sorunlu olanları çıkması doğal ama bir problem anında olaya müdahele edecek birkaç yöneticinin her an hazır beklemesi gerekir. bana çocuklarımın , eşimin , annemin , babamın yanında hesap soracak bir adama verecek olumlu bir cevabım olamazdı zaten ben gerekli cevabı vermiş olmama rağmen halen olayın stresini yaşıyorum ; siz değerli otel referans kullanıcılarıyla bu durumu paylaşmak istedim ... belki ülkemizdeki yöneticilik ve işletmecilik anlayaşına ufak bir ışık tutmuş oluruz

Ağustos 2017
Metin34

Titanic Deluxe Bodrum