Daha 10 gün önce otele gittik ben böyle bişey görmedim sahipleri tam bi rezillik çıkardılar bayanlar havuzunun 1 20 cm olduğunu öğrenince daha 15 dk önce yatırdığımız bir hafta konaklama bedelimizi bize iade etmemk için bize türlü türlü bahane uydurdular ve davranışlarıyla bize o otelin aslında ne kadarda sevimsiz olduğunu hissettirdiler sonuç itibari ile 1 saat konuşma sonrası bize lanet olsun diyerek paramızı verdiler üstelik 2 saat kalış için bizden tam 255 ytl istediler ben böyle bi düzenbazlık görmedim ve yazıkkk dedim para için bu kadarmı küçülür insan
para nedirki onurun şahsiyetin yanında ama malesef hem 200 ytl alıp hemde lanet olsun dediler hemde bizzat sahibi bunu diyen
sorarım şimdi hiçmi ayıp etmedinizzz....ama adam gayet pişkin bütün paranın onda kalmasından bile vicdanı rahat edermiş işte böyle bi yönetmelikle dönüyor bu çark şimdi ben söylüyorum esas size lanet olsun
Konum
Temizlik
Servis
Yiyecek & İçecek
Odalar
Eğlence & Animasyon
Referans Tarihi :
07 Temmuz 2008
Konaklama Tarihi :
Haziran 2008
Otelin bu referansa cevabı
Merhabalar
otel olarak sayın hanımefendinin yazmış oldugu şikayet kesinlikle otel kamera kayıtlarımız ve sesli kayıt sistemi ile kayda alınmıs rezervasyonundan cıkıs yapmak istediği ana kadar bu şekilde tam olarak cereyan etmediği ispatlanabilinir verilerin saglamlıgından oturu herturlu hak talebinin ispatlanabilinir oldugu bilinmesini isteriz
otelimize yapmiş oldugu girişle guleryuzlu perseonelimizin ince ve nazik karsılamasından baslayarak manavgat terminalinden yapilan ucretsiz transferide dahil odemiş oldugu ücretin mukabilinde kalması gereken oda seklinden tutun otele erken giriş yapmasından çıkış yapmak istemesine kadar gecen surede avrupa birliği standartlarında ki havuz derinlik olcusunu begenmemsini tek neden olarak gostermiş olması ve misafirimizden çikiş yapmak istemesinin nedeneinin bu olmasına ragmen ( havuz derinlik olcumuz 1.35mdir )herhangi bir ucret iadesi odeme mecburuyetimiz olmamasına ve hatta iade ederken yapabilecegimiz rezervasyon iptaline baglı olarak kesinti talebimiz olmamasına ve sadece konaklamasına uygun olarak kullanmıs oldukalrı odaların bir gecelik ucretini almayı ve bunu da indirimli olarak almayı istememize ragmen bir bunu dahi odemek istememsine baglı olarak lanet olması ile alakalı agır kelimeler kullanmıs ve tesadufen otelde bulunan otel sahibinin davranısının dogru olmadıgını ve bu sekilde davaranması halınde tamammen haksız bir konuma dusecegini belirtmesine ragmen cokda etik olmayan davranıslar sergilemiş ve talep edilen ucerti odememkte ısrarcı olmustur parasi iade edildiği gibi gene guleryuzlu personelimizle vedalasarak ayrılmıstır