Otel Yorumları ve Şikayetleri

Yemek ve kahvaltılar sözde açık büfe çeşit sıfır kahvaltıda biten ürün doldurulmuyor zaten öğle yemeği de verilmiyor denizi deseniz yosunlu felan temizlenmiyor odada sıcak su sıkıntısı var mini dolap felan hiçbirşey yok hayatımda gördüğüm en saçma otel bence buraya otel yerine pansiyon felan denmeli ..

Merhaba, ben eşim ve beş yasında oğlumla birlikte 11 / 19agustos arası tatil yaptık gitmeden önce geri bildirimleri okumuştuk ve kararımızda büyük rol oynamıştı. o yüzden yorumların katkısı büyük ben de bir kaç bişey yazmak isterim... otelin konumu denizi havuzu peyzajı zaten güzel ve akdeniz sahillerinde bir çok otelde bu güzellik zaten mevcut.. ancak olmayan ve aranılan tek şey güleryüzle hizmet.. phaselis roseda tüm ekip karakter analizi yapılarak seçilmiş sanki temizlik ekibinden tutun garsonlarına animatörlerine kadar hepsi güler yüzlü ve dayatma olmadan içtenlikle yapııyorlar bunu onca yoğunluğa yorgunluğa ve o sıcağa rağmen havuz başında ya da restaurantta 3dakıkadan fazla oturamazsınız bos bardak ya da tabagınızla ben genel müdürün bile boş bardak topladığını gördüm helal olsunmini clup için türk çocukları göz ardı ediliyor yazılmış bir yorumda inanın ilgisi yok cocugunuz bir etkinliğe girsin ertesi günü ismiyle karşılanıyor sofiya melisa ve irem bu isimleri unutmayın mini clup onunde minik şezlongları olan güneşlikli sevimli bir havuz var nerdeyse gün boyu etkinlik anne ve babalar çok rahat eder resepsyonda vahap bey kibar ve nazik bir beyefendi ilk bakışta mesafeli görünen fakat içten ve yardımsever bir karakter bu ismide unutmayın lutfen animatörlerden serkan muhakkak sohbetiniz olsun derim.. enerjileri tavan hepsinin yemek çeşidi çok zengin kimseye laf ettirmem. bir kaç dünya mutfağı sergileniyor müzikleri eşliğinde odalarda temizlik çok başarılı mis gibi ferah bir kokuları var kendilerine has.. 7310 da kaldık biz ana binanın catısı olan kısmında bide açık olanı bölümü var.. diğer bölümler peyzaj içine dagılmış villa tipi olanlar aqua park ilk bakışta çocuklar için gibi görünsede büyükleri fazlasıyla eğlendiriyor... sabahtan gece yarısına kadar otelin her köşesi yemek zayıflayın gidin diğer türlü tombalak olmadan dönmeniz mümkün değilğğevett tek eksik restaıuantta uygulanan türk gecesinin clup kısmına yansımaması muhakak halay misket efe oyunları olmalı ben akşamları eşimle barda oturup turistlerin dans figürlerini izlemekten sıkıldım ve bence diğer misafirlerinde üzüldüğü kısım bu.. turistler göbek havalarında da eğleneceklerdir buna eminim.... sözün kısası biz seneye yine sizi tercih edeceğiz gönülden teşekkür ederiz hepinize

Ets tura güvenerek satın aldığımız latanya park otel odasından yemeklerine kadar tam bir hayal kırıklığı. kurban bayramı için dört gece 3 kişi gittiğimiz otelde hiç bir hizmet alamadık. odalar pis karanlık ve tuvaletten gelen koku nedeniyle tam bir felaketti. yemek çeşidi yok ve en kalitesiz malzemelerle hazırlanmış yiyeceklerdi. hijyen yoktu. yataklar kokuyordu. havlular çok eskimişti. odanın küçük ve hava almaması nedeniyle uyumak mümkün değildi. duş su sızdırıyordu. yetkililer ilgilenmedi. şezlong bulmak güçtü çünkü halk pilajından gelenlere kiralıyorlardı. 4 gece için sadece 1 gece iade ederiz dediler. ets müşteri hizmetlerinden müdür dahil 4 kişi ile konuştum yardımcı olmadılar oteli kendiniz seçtiniz kalın biz bir şey yapmayız dediler. lütfen dikkate alın, bayramımız üzüntülü ve hasta geçti.

15.08 / 18.08 tarihleri arasında konakladığımız otelimizde 14 kişi olarak 3 akraba aile olarak katıldık, salata dışında yemekler kötüydü. deniz çok dalgalı havuzlarsa çok kirliydi,kimseye tavsiye etmem

Bulunması zor bir konumda. otele ilk vardığınızda sizi toprak bir yol ve 4,5 kişilik otopark karşıladı. inip toprak yolda yürüdükten sonra yetersiz ve temiz olmayan bir lobi ve ilgisiz bir personelle karşılaştık. otele giriş saatinden sonra gelmemize rağmen odalarımız hazır değildi. yarım saat bekledikten sonra asansör olmadığı için 4 kat yukarı yürüdük. yürürken koridorda örümcek ağları yerlerde tozlar ve böcek ölüleri vardı. odaya girdiğimizde istediğimiz ek yatak konulmamıştı. çarşaflarda sarı lekeler vardı. dolap kırıktı.odanın kapısı tam kapanmıyordu. banyodaki lavabolar hatta kapı kolları dahi paslanmıştı. balkon temizlenmemişti. oda sözde temizlenmişti. odanın balkonundan muhafazakar olduklarını iddaa ettikleri için kapalı olan kadınlar sahili görülüyordu. bir şeyler atıştırmak için havuz kenarına inerken yol yine topraktı. havuzla oturulan yer arası toprak olduğu için çamurdu. havuza herkes bonesiz giriyordu ve hem içi hem de çevresi çok kirliydi.denize girilen yer çok küçük ve şezlonglar yetersizdi. atıştırmalık olarak sadece tost ve patates kızartması vardı. kadınlar havuzu kirli veyetersizdi. akşam yemeğinde seçenek çok az ve buna rağmen çok lezzetsizdi. tatlı yok denecek kadar azdı. yemekten sonra eğlence adını verdikleri şey sadece hoparlörden son ses müzik açmaktı. 4 gece rezervasyonumuz olmasına ve 10 saat yol gelmiş olmamıza rağmen en fazla 1 gece dayanabildik ve geldiğimizde aradığımız görevli bize ancak sabah döndüğünde şikayetlerimizi iletip para iadesi istediğimizde yoo o kadar da kirli değil denerek iademiz yapılmadı. otelden çıkarken lobideki personele şikayetleri ilettiğimizde cevap vermediler. biz çıkış yaparken başka birileri çarşaflarındaki çamurdan şikayet ediyorlardı ve yine kimse umursamıyordu. yani özetle muhafazakar otel adı altında insanların parasını alıp hiçbir hizmet vermeyen bu işletmeyi şiddetle tavsiye etmem

Ailem ile konaklamak için geçen hafta ötele giriş yaptık..otele vardığımız da saat 14 : 30 ve henüz odalar temizlenmemiş..yarım saat sonra hazır olur çok yoğunuz dediler..1saat sonra zar zor odaya girdik ..nevresimler lekeli,oda da pis bir koku önceki misafirlerin oda da çok fazla sigara içtiğini ilettiler buzdolabınin içinde dökülmüş ve temizlenmemiş içecekler ...kapasitesinin çok üzerinde hizmet veren bir otel...havuz ufak ve tıka basa dolu...tur şirketini arayarak iptal yaptırdık ve direk oteli terkettik..bodrum da otel tercih sebebimiz tamamiyle denizdi. denize gitmek için üst geçitten geçip halk plajına çıkıyorsun. turgutreıs in sonunda olduğundan denizi çok dalgalı ayrıca plaja otelden yiyicek ve içeçek götürmek yasak....tek amaçları otele müşteri sokmak..belirtilen tarihlerde otel bu durumda olmasına rağmen hala rezervasyona açık durumda..