12.07.2017tarihi için 5 gecelik rezervasyon yaptığım ve parasını banka hesaplarına peşin havale yaptığım rexene otel. giriş yaptığımdan itibaren ailecek kendimizi aldatılmış ve çok üzgün hissediyoruz. otele giriş yaptığımız gün bize gösterilen oda sanırım o otelin en kötü odasıydı. temizlik, havasızlık, hijyen konularında sıkıntılar yaşadık ve yeni bir oda istedik yeni odada aynı problemlerle karşılaşınca rexene otelde kalma kararımızdan vazgeçtik. oda ile ilgili bilgi ve fotoğrafları personel ile paylaşınca, kendileri de bizi haklı görerek çıkışımızı yaptılar. peşin olarak ödemiş olduğumuz ücretin 2 gün içinde hesabımıza yatacağı söylendi. fakat bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve yapılacağını da düşünmüyorum. muhasebe departmanındaki sn. ay. hanım çok ilginç ve yaratıcı bahanelerle bizi sürekli oyalamakda hatda arada bir azarlamalarıda oluyor. sonuç olarak hakkımızı istiyoruz. hakkımı helal etmiyorum