Alara Star Hotel Şikayet ve Yorumları

6.5
11

Alara Star Hotel

Antalya / Alanya
Kötü

Tatilimizi otelin doğası ve ets turun önerdiği bir otel olduğu için tercih ettik. oda temizliği fena değil fakat sorunların çözümü yok maalesef buzdolabı çalışmıyor ve eşimle geldiğim tatilde iki tek kişilik yataklı oda verdiler ve bu durumu düzeltmek yerine birbirine eşit boyda olmayan iki yatağı birbirine yaklaştırarak böyle kullanın dediler deniz gerçekten çok güzel ama plajı çok ama çok küçük ve plaja ulaşmak için 8090 merdiven basamağı inmek gerekiyor ve plajda duş yok. havuzu güzel bir havuz fakat kullanılmasını asla tavsiye etmem çünkü turist aileler bebeklerini sürekli büyük havuza sokuyorlar fakat bebeklere bez bağlamıyorlar bu yüzden hijyenik olma ihtimali bulunmuyor bence ve kimse müdahale etmiyor. plajda ve havuzda hem şezlong hem de şemsiye yetersiz ve buradaki turistler sizin suya girmenizi bekleyip eşyalarınızı kenara atıp şezlongunuza sahip çıkabiliyorlar bunun için zorbalık bile yapabiliyorlar. otelin verdiği plaj havluları korkunç derecede pis muhakkak yanınızda kendi plaj havlunuzu getirin derim. ortak alanlarda bulunan tuvaletler kötü durumda. sürekli ama sürekli aynı müzikler çalınıyor bir süre sonra bıkkınlık geliyor haliyle.yemek konusunda kesinlikle beş yıldız kalitesi beklemeyin. kahvaltıda çeşit yok. kullanılan ürünler çok kalitesiz ve tatları kötümesela ben bal yerine bal aromalı şurup verildiğini burada gördüm ana yemek neredeyse hiç yok. çıkarılan 12 çeşit anında tükeniyor yemeğimiz çoğunlukla makarna, salata, patatesten oluşuyor. akşam yemeği saat dokuza kadar olduğuna da aldanmayın dokuza beş kala yemeğinizi alsanız bile saat dokuz olunca sizi masadan kaldırmaya çalışıyorlar. otelin çoğunluğunu rus turistler oluşturuyor ve sanırım genel hazırlık buna göre yapılıyor. ultra herşey dahil bir konaklamada rakı bulamıyoruz örneğin otel çalışanları yok depoda bitti diyor. alkollü içecekler de çok kötü kalitesiz. üç çeşit alakart restoran olduğu söyleniyor böyle bir durum yok; bir gün balık bir gün de adana kebap veren tek küçük bir restoran var,ona da yer bulunmuyor. bazı çalışanlar iyi niyetli olsa da bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Temmuz 2019
Nlynly
Alara Star Rezaleti

Puan secmek zorunda oldugum icin 1 puanı sectim yoksa ona bile degmez. ets tur kalitesine güvenerek aldığımız otelde yastık, tabak bardak, çatal kaşık kıtlığı var. 2 tane asanör var ama biri asla kullanıma açılmıyor. var olan bir asansör de sürekli bozulduğundan insanlar bebek arabalarını kucaklarında merdivenden indirmek zorunda kalıyor. takdir edersiniz ki 5 yıldızlı bir otel için hiç ama hiç uygun olmayan bir durum. havuzda görevli yok, şemsiye şezlong herkes kendisi taşıyor şezlonglar kırık çoğu kullanılamıyor hatta şemsiye kurmaya çalışan insanlar dahi mevcut. çünkü kimse bu durumu umursamıyor. konaklamamızın 4. günü can kurtaran geldi 3. günümüzde odamıza telefon bağlandı. odadan havlular çarşaflar kesinlikle değiştirilmiyor hatta toplanmıyor bile. bebek için yatak isteyecekseniz park yatak var ama içinde yatak yok tahtanın üstüne battaniye seriyorlar. en saçma kısmı tuvalette taharet musluğu sökülmüş, tüm misafirler rus ve kullanmazlar diye düşünüyorlar sanırım. ortada dolasan kendini şef olarak gören hiçbir probleme çözüm bulamayan ama ona içki vermeyin bunun birasına su katın diyen birileri var. restoranda aksam yemeği 19:00da başlıyor 19:01 boş yer bulunmuyor sadece kaşık çatal değil masa kıtlığı da var bunlar bir yana iç ve dış mekanda 2 ayrı yerde patrona rezerve masa tutuluyor misafirler ayakta sıra beklerken oluyor bunlar. yemekler en fazla 2 çeşit et ve tavuk o kadar zaten yemek bittiğinde yenilemesi de rötarlı olduğundan doygunluk hissini yakalıyorsunuz 5 yildiz asla değil bu fiyata asla değil. sözde 24 saat alkol var ama olan alkollü içecekler rakı bira viskiden ileri gitmiyor saat 22:00den sonra içki bulmak zor, içki varsa buz bulmak zor o varsa bardak yok sonuç olarak odanıza çıkıyorsunuz. odanızda da dinlenebileceğinizi sanıyorsanız tabii ki yanılıyorsunuz çığlık çığlığa kavga eden bir çifti resepsiyona bildirdik bebeğimiz var ve korkuyor diye ne diyeyim şimdi siz kavga etseniz gelip kavga etmeyin diyemem ki dedi. sayın resepsiyon görevlisi. zaten isteğimiz özel hayatlarına karışması değil insanları rahatsız etmemesi adına uyarmasıydı sadece ama zihniyetleri çok farklı. her otelde odada bir cop kutusu olur burada o yok hatta sorduğumuzda şaşkın şaşkın bakıp banyoda var ya dendi. hatta ets tur gibi bir firma bu oteli nasıl satıyor bunu da anlayamıyorum. verdiğimiz her bir kurusu çöpe attık.

Haziran 2019
Gulderen

Alara Star Hotel