Antalya Otelleri Şikayet ve Yorumları

Limak Limra Hotel & Resort

Antalya / Kemer
Berbat

Askeri kamp gibiydi öncelikle öncelikle 3 senedir gittiğim bir oteldi ama son gidişim tam bir hüsranla karşılaştık pastane bölümünde tişörtsüz oturulmaz uyarası yokdu bizde arkadaşlarımla dışarda oturduk kimseyi rahatsız etmemek için ama pastaneden kapı dışarı edildik. sadece tek arkadaşımın tişörtü yokdu. ertesi gün herkes içeride tişörtsüz otuyordu ve müdürden muhteşem açıklama herkes istediği gibi oturur karışamam: snack barda çıkan ürünler hep eski barda çalışan bazı arkadaşlar çok kaba ne dediğinizi anlamıyor ve size geri dönüş olarak çok kaba cevap veriyor sanki siz oraya bedava gidiyorsunuz gibi davranıyorlar size açıkça söylemek gerekirse sanki huzur evi gibi heryerde bir yönlendirme kaliteli alkoller hep tezgah altı kaliteli alkol olarak bir beklentiye varmayın sadece absolut felan daha üst kalitesi yok. karışık kuruyemiş istiyorsun içi üzüm çoğunluklu. restauranlarda tatlılar çok basit gelişigüzel yemekler genellikle aynı. son gün çıkacağım gün otelde yaşadığım sıkıntıları anlatmak için müdür çağırdım ben hayatımda bu kadar anlayışsız bir kişi görmedim,çok kalbim kırıldı, sinirden felan elim titredi. otel için türkler biraz önemsiz duruyor. turistler daha önemli ve ben bu tatil için 6000 km yoldan gelmiştim ne hayallerle ama ne yazikki beklenen ve tam olmadı ve tam rezaletti. burdan sadece misafir ilişleri müdürü i***** hanıma saygılarımı sunarım.

Yunus Kızılova

Limak Limra Hotel & Resort

Antalya / Kemer
Kötü Hizmet Ukala Reception Ve Dalgacı Güvenlik

Otele yapılan özel bir yarışma için dış katılımcı olarak gittik. güvenliğe geldigimizde otelin içerisindeki yarışmaları izlemek için geldik dedik. tamam efendim kimliginizi alayım 100 ödemeniz var recepsiona geçebilirsiniz dendi. reception çok kalabalıktı ve orada beklerken beni güvenlik 5 dk sonra cep telefonumla arayıp hala ödeme yapmamışsınız dedi. sanki ben reception da beklemiyormuşum gibi. ödeme yapmak için sıra bana geldi ve ödedim. turnuva için geldim ödemem olacakmış bunu ödemek istiyorum deyip 100 tl verip bana hiçbirsey anlatmadan hiçbirsey vermeden fatura fiş bile kesilmeden tamamdır gidebilirsiniz dendi. turnuvalar saat 10:00 da başlayıp 18:00 de bitmesi beklenirken saat 19:00 oldugun da dahi hala finaller başlamamış bu yüzden ben 20:00 da olan randevum için otelden 19:00 da ayrılmak istedim. ayrılmak istediğimde güvenliğe doğru gittiğimde güvenlik benim 100 tl ödemem olduğunu söyledi ben bunu ödediğimi söylediğimde hayır fazla saat burada kaldığımız için ödeme yapmanız gerekiyor ikinci bir 100 tlden bahsediyordu. rezervasyona gittiğimde tekrar çok kalabalıktı bir süre bekledikten sonra oradan 5 farklı kişi ile görüştüm. herkes bana güvenlikte resepsiyonda iddiasına göre size bu ödediniz 100 tl nin sadece 6 saat geçerli olduğunu 6 saati geçtiği takdirde ikinci bir 100 tl ödemek zorunda olacağınızı söyledik dediler. ben de ısrarla böyle bir şey söylenmedi başka arkadaşlarımın da geldiğini onların da bundan haber olmadığını hatta onlar hala turnuvayı izliyor diyerek cevap verdim buna rağmen çok gergin olan ortamda bir saati geçmişti ve herhangi bir çözüm bulunamadı baştan aşağı günüm otelin bilgisiz personeli yetersiz işlemler saçma sapan bir otelde almadığım hizmet karşılığı 200 tl ödemem istendi otelde gecelik 250 tl konaklarken 9 saat kullanım için 200 tl ödemek dünyanın en saçma işi olsa gerek almadığım hizmet için ukala bir resepsiyonistin verdiği cevap da ama otelin bütün imkanlarından faydalanabilirsiniz yapsaydınız ve burada gecelik 250 tl konaklayabilirim dediğimde de keşke rezervasyon yapsaydınız yapabilirsiniz gibi ukalaca cevaplar geldi. ne bir güvenlik ne de bir resepsiyondan müdürüne kadar hiçbiri yardımcı olmayıp hiçbir şekilde hatalarımı kabul etmemiştir bana herhangi bir check in check out formu doldurmayıp günübirlik bilgisi vermeyip kendilerini haklı göstermişlerdir otelde konaklayan kişiye nasıl kayıt formu oluşturuyorsa günübirlik gelen misafire de kayıt formu oluşturulur orada bilgiler yazar bana böyle bir şey verilmedi fiş fatura dahi kesilmedi otelin açığı vardır otelin hatası vardır bunu asla kabul etmemiştir otelden aldığım hizmet dedikleri sadece bir öğlen yemeğidir, çeşidi olmayan bütün gün karın ağrısı yapan yemeklerden başka hiçbir şey yok içecekler bile toz içeceklerden daha kötüydü. reception personelinin ukala önerilerinde tutun. güvenlik personelinin beni tanıtırken kısa boylu adam var ya o geldi demesine kadar rezaletti. turizm hizmet sektördür. bunu sanırım hiç bir personelin haberi yokki gelen misafire iğrenç davranışlarda bulundular. bununla alakalı gerekirse turizm bakanlığına kişisel haklarım için bana yapılan küçük düşürme, eksik bilgi verip haksız kazanç olayına kadar şikayette bulunacağım.

Fsolen