Bolu Otelleri Şikayet ve Yorumları

Yaklaşık 5 senedir geldiğim tesis bu sene berbat ötesiydi odalar tesis spa bölümü kir içindeydi 6 gündür şikayet oluşturduğum halde geri dönüş ve çözüm alamadım spa bölümü gece 3 e kadar açık ama 12 den sonra temizlik personeli yok, havuzlar bulanık, yerler kir içinde kısır bir döngü var herkes birbirine şikayeti atıyor kimse çözüm odaklı değil

Gazelle resort otelde 5 gün eşimle konakladık. başta yiyecek_içecek müdürü m**** bey olmak üzere tüm personel çok yakın ilgi gösterdiler ve harika bir tatil geçirdik. m**** beye ve idaresindeki ekibe teşekkürlerimizi sunuyoruz. ayrıca otel sahibi h**** beyin grand kartal otel gezimiz ile alakalı misafirperverliği çok güzeldi. samimi insanların olduğu ve doğa ile iç içe bir tatil oldu. tesekkur ederiz.

Görülen eksiklikler, 1; saat dokuzdan sonra havuzlar pislik içindeydi. 2; size ayrılan otopark dolu ortada kalıyorsunuz. 3; otele girmeden tüm parayı peşin istiyorlar. 4; resepsiyondakiler iş adamlarını çok seviyor gelene gidene iş adamları şöyle ödüyor böyle ödüyor diye sizi küçük düşürmeye çalışıyor. 5; tuvaletler pisti. 6; pandemi kurallarına uyan takip eden yok, saunalar 10 15 kişi. 7; havuzlar bölgesinde bazı kısımlar çalışmıyor.. ve masaj vs işleri için rezervasyon alamayacak kadar dolular. 8; saat 9 dan sonra havuzlar bölgesinde hizmetler kısıtlanmaya başlanıyor, son 15 dakika son 10 dakika son 5 dakika gibi, çıkın diye baskı yapıyorlar, havuz ve diğer aktivilere çok kısıtlı.

Otel odası maalesef toz içerisinde ..odalar itina ile temizlenmiyor. otele giriş yaptıktan sonra sizi arayan soran yok...aktivite yok...yemek çeşitleri çok az esnaf lokantasına gitseniz oradaa daha çok çeşit bulabilirsiniz. açık büfe fakat pandemiden dolayı aşçılar tabaklara servis ediyor fakat az yiyecek vermek için size zorluk çıkariyorlar hepsi aynı tavır içinde demeki yönetimden böyle bir talimat var..kapalı havuz ve sauna var diyorlar..havuzu ve saunayı görseniz gülmekten bayılırsınız hele spor salonu 10 metre kare falan..şaka gibi ...odalardaki halıdan yatağa banyodaki duşakabin den her bir köşesi toz toprak ve pas içinde. internet sayfasındaki otelle gittiğinizde göreceginiz otel farklı .

Grup arkadaşlarım ve kendim adına tüm otel çalışanların çok teşekkür ediyorum. muhteşem 2 gün geçirmemize vesile oldular. hijyen, güleryüz herşey çok güzeldi.

1,5 2 ay öncesinden narven bolu tesislerinde 3 gece konaklamak için tatilsepetinden ter ayırtıp parasını ödedik.14 ocak günü narvene geldiğimizde otellerinde 14 ocak için oda kalmadığını tatilsepetinin teyid almadan bize oda sattığını söylediler.o gece içşn bizi başka bir otelde misafir etmek istedikleri 15 ocaktada yer açılacağını söylediler.tatil sepetini aradık suçlu narven dedi.narvene döndük hayır kabahatli onlar dediler.olan bize oldu.tatilimiz rezil oldu.