Kışın ortasında otelde kaloriferler yanmıyor ve sıcak su yok. otel yetkilileri şaka gibi cevaplar veriyor. yüzlerce kişi otele perişan olduk. otele kadar dağı tırmandık otelin bahçesinde hiç bir kar temizliği olmadığı için araçların hepsi kara saplanmış durumda. oteli boşaltmak isteyen aileler arabalarını çıkartıp gidemiyor. yemekleri buz gibi çay resmen buzlu çay. çorba içelim ısınırız dedik çorba soğuk, yemekler soğuk soğuk servis ediliyor.