Kibris Otelleri Şikayet ve Yorumları

White Pearl Hotel

Kıbrıs / Girne
Bakımsız Otel

18.08.2023 de eşim ve kızımla birlikte girneye tatile gittik. daha önceden kalmayı planladığımız otel rezervasyonu ile ilgili sorun çıkınca, 2 günlüğüne geçici olarak kalmak üzere girne limanında bulunan white pearl isimli otelde yer bulduk.1 geceliği için de 2.100 para verdim ama odası, banyosu her yer pis ve bakımsızdı. mini dolabında boş kutu kola çöpü vardı. otel değil, sanki terk edilmiş köhne bir apartman dairesi gibiydi. mecbur olduğumuzdan 2 gün kalmak durumundaydık. ancak ilk gece böcek ısırmalarından dolayı ertesi gün kalacak yer aramak üzere oteli terk ettik.1 gün sonra eşimin tüm vücudunda oluşan böcek ısırığı yaraları 2. gün 2,5 yaşında ki kızımda ve bende de başladı. tüm vücudumuz yoğun bir şekilde kaşınıyordu. bir başka otelde yer bulduk. eşim 2 gece yoğun kaşıntıdan uyuyamadı. hafta sonu olduğundan nöbetçi bir eczane buldum, eczacıya yaraları gösterdiğimde bize uyuz olduğumuzu söyleyip uyuz kremi verdi, kremi kullandık ancak ızdırap gibi kaşıntılarımız devam etti.pazartesi günü girnede ki devlet hastanesinin aciline gittik. doktor uyuz olmadığımızı böcek ısırığı olduğunu söyledi ve üçümüze de alerjik ve rahatlatıcı iğne yaptılar. ailemle birlikte mutlu bir tatil hayaliyle geldiğimiz girnede tatilimiz bu otel yüzünden zehir oldu. tüm vücudumuz yara bere içinde.kızımın çektiği ızdırabı asla unutmayacağım. otelin sahibi olan b*** bey in telefonunu buldum ve olayın 2. günü arayıp vücudumuzdaki yaraların resmini attım ve durumu belirttim. bana sadece; kusura bakmamamı ama böyle bir şeyin mümkün olmadığını, ilk kez bir şikayet aldıklarını söyledi.ben kendisine şikayetlerimi belirtmeye devam ettikçe bana şikayet edin beyefendi, şikayet edin diyerek konuyu kapattı. burada yaşayan tanıdığım bir kişi aracılığı ile tanıştığım bir başka kişiye bu olayları anlattığımda bana; bu oteli bildiğini, sorunlu ve bakımsız bir mekan olduğunu benzer şikayetleri daha önce de duyduğunu söyledi.

Shark

Concorde Luxury Resort & Casino

Kıbrıs / Bafra
Hayal Kırıklığı

Concorde bafra açıldığı ilk yazdan beri her yaz giden bafranın denizine aşık bir annekız ikilisiyiz. yıllarca her anlamda çok memnun kaldığımız için hiçbir alternatif oteli değerlendirmeksizin tatil için concorde u tercih ettik. fakat bu sene pandemi kuralları kalkınca geçmişte belki kayıp görülen kazancın geri elde edilmesi hedefi ile otel müşteri ile doldurulmuş, çok sayıda çalışan olmasına rağmen tahmin ediyorum ki deneyimsiz ya da organize olamamış bir ekiple bu kalabalıkta hiç bir hizmet kaliteleri kalmamış. yemeklerde uzun kuyruklara ve yapış yapış servis kaşıklarına maruz kaldık. misafir sayısı arttıkça misafir kalitelerinin düşmüş olduğu yemek servislerin önüne elinizle almayınız uyarısı yazmak zorunda kalmalarından ve de uyarılara rağmen elleriyle alanlardan bile belli. sınırsız alkol hakkınız aslında barlarda bir muhattap bulmakta zorlanarak sınırlanıyor, bir içeceğe ulaşmak için o sıcakta uzun süre bekledik. akşam yemeklerinde de kalabalıktan masamıza servis yapan garson bulmakta veya sabah kahvaltıda bir kahve bile söylemekte çok zorlandık. öte yandan iki yetişkin olarak kaldığımız odanın iki yanında da çocuklu aile bulunması sebebiyle geceleri ağlama ve bağırış çağırıştan uyku uyuyamadık. en büyük hayal kırıklığı ise misafir ilişkileri ve resepsiyondaki görevli kişilerle bu sorunları paylaşmaya kalktığımızda çözüme yönelik bir yaklaşımı bırakın, size değer verip sizi gerçekten dinleyen birini bulamamaktı. özetle maalesef keyiften uzak, eski kalitelerinden çok uzak bir tatil geçirdik. ilk açılış gününden bu yana düzenli her yaz gelen misafirleri olarak şimdiye kadarki en yüksek ücretimizi ödeyip en düşük kaliteleriyle karşılaşmanın hayal kırıklığını yaşıyoruz. tatilden beklentiniz dinlenmek ve keyifli bir yemek yiyebilmek ise kesinlikle buranın alternatiflerini değerlendirmenizi öneririm. biz bundan sonra kesinlikle öyle yapacağız.

Sena T