Kapıdan girdiğiniz andan itibaren problemler başlıyor. ilk olarak otelin girişinde sizleri koca koca çöpler karşılıyor. zaten otelde çöplerden başka karşılayan da yok. size hoşgeldin diyen, valizlerinizi taşıyan yok. biz annem babam kardeşim ve ben gittik, şubat ayında erken rezervasyon yaptırdık, otele girdik ve boş odanın olmadığını söyleyerek 1 gün ailemle aynı odada kaldık tabi o odaya yerleşene kadar çektiğimiz problemleri siz düşünün. diğer gün ayrıldığımızda rezerve ettiğimiz odadan farklı bir yere vererek çamaşır makinelerinin bulunduğu odanın yanına verdiler 5 gün sesten uyumak mümkün değil bu çektiğimiz sıkıntı için özür anlamında localardan birini ücretsiz verdiler fakat bahşettiler sözleriyle sağ olsunlar . otelde temizlik görevlisinden tutunda müdürüne kadar iş ahlakı yok fakat restoranda çalışan ateş ve mustafa bey ayrıca önder beyi ayrı tutarak söylüyorum. bunların dışında odalar kötü. odaya girdiğimizde kullanılmış sabunlar, dolu çöp kutuları pis havlular ayrıca odayı da temizlemiyorlar 6 gün kaldık ve sadece 1 gün yatağımız toplanmıştı ve odaya çöp kutusu istememe rağmen gelmedi.sanırsınız siz onlara hizmet etmek için oraya gittiniz. otelin konumu, otel o kadar güzel ki ama hizmet, saygı, temizlik, güler yüz sıfır sıfır sıfır. birkaç gün sonra anladık ki bu problemleri sadece biz yaşamamışız herkes o kadar yorulmuş ki bir şeyleri şikayet etmekten sırf tatil mahvolmasın diye susuyorduk. daha neler neler, otelin baştan ayağa bir disipline ihtiyacı varbu konu dışında ankara kentpark şubesindeki tatil.com çalışanlarını da ayrı olarak şikayet edeceğim ilgilenmeyip geçiştirdikleri için.