Grannos Thermal Hotel Yorumları

Yıllardır fibromiyalji ağrılarıma suyu çok iyi geldiği için sürekli tercih ettiğim bir otel. bu sefer geldiğimde belediyeden kaynaklanan bir arızadan dolayı su sıcaklığı maalesef sınırın altındaydı. rahatsızlığımı dile getirdiğimde çok ilgilenerek beni anladıklarını ve hak verdiklerini belirterek yakından ilgilendiler. önceliğimiz müşteri memnuniyetimizdir diyen spa koordinatörü omid navidi beye ve granos a teşekkürler

Afyon, kırşehir, nevşehir termal otellerini ziyaret eden bir kişi olarak mukayese yaptığımda hizmet kalitesiyle memnun kaldığım tesisinizin yetkililerine ayrıca tüm çalışanlarına teşekkür ederim

Otel çok güzel ve otelde sade şu var personeller güler yüzlü olması lazım i****** bey gibi personel lazım cok temiz bir delikanlı yani bahşiş verdik almadı ve o benim görevim dedi çok dürüst bir kişiliğe sahip sabah çayımızı getirdi biz söylemeden çok utandirdi 5 yildizli hotelin güler yüzlü personeli demeyi isterim i****** beye

Grannos termal otelde 2 gece kaldik hangisinden başlasam bilemiyorum. 5 yıldızlı bir otele göre çok amatordu. temiz havlu diye verilen havlular kötü kokuyordu odaların temizliği güzel değildi. kahve diye odaya bıraktıkları markasini bile hiç. duymadım. çocuklar için oyun alanı kirli ydi ve kötü kokuyordu elektronik oyuncakları sus diye koymuşlar calismiyordu kahvaltı saatleri çok erkendi ikramlik hiç bir sey yoktu güya pandemi nedeniyle çay saati yokmuş havuzlar açık olup çay saatinin pandemiyi bu kadar etkilemesi ilginç geldi. çalışanlar tecrubesiz ve soylenerek çalışıyordu yemekleri guzeldi ama yetersizdi sezlonglar yetersizdi. termal otelde odalarda kıyafetleri kurutabilecegimiz bir alan yoktu kahve istedik 3 saate geldi asansörler o kadar yavastiki gitsek mi gitmesek ki arasında. verdiğimiz parayi haketmedigini düşünüyorum. giriş saati 14.00 2 den önce kabul etmediklerini telefonda söylediler 2 3 saatin hesabı yapilmamaliydi daha önce çok otelde tatil yaptık böyle bir hizmet görmedik .

Bayram dolayısıyla kafa dınlemek amaclı gıttık gırısımız cok guzeldı sabah duran recepsıyondakı bayan gayet guler yuzle karsıladı odamı gayet guzel duzenlı o bolumde calısan arkadaslar ıyı ıyımser tatlı dıllıler fakat aksam gıbı recepsıyondakı bayana hıcbısey sorulmuyo yanından gecerken bakıslarından ınsan korkuyor t**** hanım hamamdakı kesecı bayanda aynı sekılde kese yaptıklarına gayet ıyı dıgerlerıne cok sert ve anlayıssız sankı maasını bana verıyo havuzdakı k***** hanımda sanırım oranın konu mankenı ortalıkta dolanıyo kendı aralarında bol bol muhabbetlerını edıyolar bızlerle ılgısı yok havuzu kullanamadım mesela duş almadan gırenler kremlı kremlı gırenler sen sorumluysan bunlarla ılgılen bos cene anca butun gun oturdum onu ızledım gercekten hıc hos degıldı yakışmadı sızın gıbı guzel bı tesıse profesyonel olmayan elemanlar daha ılgılı guler yuzlu elemanlar olabılırdı benc yıned dıger yerler guzeldı ama benım ıcın onemlı olan hamam ve havuz kotuydu uzulerek soyluyorum.

Bu hafta sonu iki aile tesiste konakladık. sonuç tam anlamıyla bir fiyasko...1. personelin çoğunun yüzü gülmüyor. 2. bize verilen odada yoğun bir rutubet vardı. itirazımız üzerine oda değiştirildi. 3. odanın ısısı aşırı düzeydeydi. iki gece pencereler açık yattık. 4. sabah kahvaltısı ve akşam yemekleri son derece yetersiz ve tadsızdı. anlaşılan yönetim oda ücretinde indirime gidince yemek kalitesini çok düşürmüşler. çeşit azdı ve yenilen hiçbir şeyden bir tad alamadık. kırmızı eti yemeklerde seçmek için bayağı bir aramanız gerekti. 5. spa merkezindeki karma havuzun suyu soğuktu. muhtemelen panoda yazan su ısısı gerçek değildi. bu alanda çalan müzik adeta diskotek müziği tarzında ve çok yüksek şiddette çalınıyordu. her seferinde ikaz ettiğimizde ses azaltılıyor; sonra tekrar bangır bangır devam ediyordu. 6. havuz alanındaki tost büfesinden tost ve çay istediğimizde saat 13:00 itibariyle bize büfenin 40 dak. kapalı olduğu söylenerek hizmet verilmedi. 7. oyun salonu olarak yapılan iki bölümlü kapalı mekanın ilk bölümü ağır bir sigara kokusu ile kaplanmıştı. bu bölümde pencereler açılarak sigara içme izni olduğunu hayretle öğrendik. ikinci bölümde de bir çift sigara içiyordu. bunun üzerine otel yetkilisine gidip durumu anlatınca evet aslında yasak ama müşteriler isteyince izin veriyoruz cevabı ile karşılaştım. bunun üzerine kendisine bu duruma son verilmez ise durumu hem sağlık bakanlığına hem de turizm bakanlığına bildireceğimi belirttim. ancak o zaman gelip ikinci kısımda sigara içmenin yasak olduğunu belirten bir yazı astılar. 8. kahve içmek istediğimizde gelen kahve çok kötüydü. muhtemelen çok kalitesiz bir kahve kullanılmıştı. çay istediğimizde de gelen çay hem iyi demlenmemişti hem de yeterince sıcak değildi. 9. asansörler yeşil etiketli ama bazıları insanı ürkütecek kadar sesli gıcırtılı çalışıyor, bazılarının kapısı içeri insan girerken kapanıyor. 10. tesiste sık sık ve uzun süreli elektrik kesiliyordu. o kadar ki bir keresinde herkes spa merkezine merdivenlerden inerek gitmek zorunda kaldı. gitmek zorunda kaldı. sonuçta, iyi bir haftasonu geçirmek niyetiyle gittiğimiz tesisten, bir daha kesinlikle buraya gitmeme kararı ile ayrıldık.