Gürses Termal Otel Yorumları

Selamlar;antalya kültürel ve sanatsal etkinlikler derneği üyeleri olarak, 17.02.2022 ile 20.02.2022 tarihleri arasında, gürses termal otele bir tatil düzenledik. giriş yaptığımız gün ve andan itibaren, lobi büfe olarak ifade edilen birimde, öğleden sonra görevli 2 adet personellerin kaba davranışlarına maruz kaldığımız yetmiyor gibi, sabah kahvaltı ve akşam yemeğinde de restaurant personellerinin tamamı ile sıkıntı yaşadık. bu kalınan günlerde, gerek resepsiyon personelini, bu personellerle ilgili uyarılması konusunda yardım istememiz, gerekse, şeflerine aksettirmemiz, maalesef hiç bir sonuç vermedi. biz uyarırız gibi baştan savma laflarla karşılaştık. ayın 18 i günü, genel müdüre iletilmesi için, şikayetimizi, odasının yanında bulunan muhasebe departmanından birine, muhasebe ofisinin girişinde, hemen sağ masada oturan telefonla bize dönmesini rica ederek, irtibat numaramızı bırakmama rağmen, ikinci seferde resepsiyon görevlilerine aynı şekilde not iletmeleri konusunda yardım istememize rağmen, daha sonradan adının veli olduğunu öğrendiğimiz işletme müdürü kesinlikle tenezzül edip dönüş sağlamadı. sadece çıkış yaparken, ileriden görüp, ellerini arkasında bağlayıp, vakur bir şekilde ortalıkta gezenin müdür olduğunu öğrendik ve bu şahısa not bırakmamıza rağmen dönüş sağlamaması, böyle bir işletme için sorumsuzluk olduğu kanaatine vardık, muhatap olmamak adına çıkış sağladık. restaurant şefi olduğunu öğrendiğimiz m***** beye, bizi devamlı olarak, özür dileyip, orada bulunan müdür dahil, personellerin adına devamlı sakin olmamız konusunda çaba sarfetti. onun için sadece m***** beye sonsuz teşekkürlerimizi sunuyoruz. bizlerle beraber dışarıdan katılım sağlayan misafirlerde bu ve buna benzer şikayetlerle ilgili sıkıntı yaşadılar. lütfen bu şikayetimizi dikkate alın. zira turizm bakanlığı kanalından şikayetlerimizi bu şekilde ilettik. ama çok yazık. bir daha asla bu işletme yönetimi değişmeden katılım sağlamayacağız ve sağlatmayacağız....düzelmeniz dileği ile, kolay gelsin.

Otelinizin bir tek resepsiyondaki gençlerden ve yataklardan memnun kalmadık. sadece biraz güler yüz yeterli fakat onun dışında her şey mükemmel herkesin ailesi ile birlikte çok hoş vakit geçirebileceği bir tesis ve belde, mutlaka 1 kez yine gelmek ve uzun kalmak isterim. mutfağınıza ve mutfak personeline diyecek yok yemekleri de harika tşkler. ama lütfen yataklarınıza bir yenilik getirin kaplıcaya girip ertesi sabah ağrılı kalkmayalım yataklardan.

Otel gayet temiz, hijyene dikkat ediliyor. 4 gece 5 gündüz kaldık 24 _ 27 şubat ve 15 _ 19 kasım da kaldık personel güler yüzlü, yemekler süperdi. hijyen maske kurallarına dikkat ediliyor, herkese tavsiye ederim.

Gerçekten berbat hayatımızın en kötü tecrübesini yaşadık ailecek gittik ama bi daha tövbe temizlik yok. odalar ve çarşaflar ne yıkanıyor ne değiştiriliyor. ailenin kalabileceği bir yer değil temizlik hijyen yok

Ok temiz ve saygılı personeliniz var güler yuzlu her sene gelirim

Çalışanların çoğu yeterli mesleki eğitime sahip geğil. gerisi idare eder. dinlenmek için bir sıkıntı çıkmaması lazım yoksa işiniz şansa kalır hangi çalışanla muhatap olacağınıza bağlı.