Ben grupanyadan fırsat kuponu aldım17 aralık akşamı giriş yaptım oda ayarlamasını yaptıklarında odanın çatı katı olmamasını rica ettim bana biz grupanyayla anlaşmamız bu şekildedir diye cevap verdiler yazıkki bu konuşmayla kendi puanlarını düşürdüklerinin farkında değiller kısacası müşteri memnuniyeti sıfır ben çok sıklıkla istanbul'a seyehat ediyorum birdahaki otel tercihim burasıolmayacak kaldığım odanın yanındaki odanın sesi olduğu gibi benim odada dinleniyor kalorifer peteği yok oda soğuktu ve çatı katı olduğu için yağmur sesi rüzgar sesi olduğu gibi odadaydı