Limak Limra Hotel & Resort Şikayet ve Yorumları

6.7
27

Limak Limra Hotel & Resort

Antalya / Kemer
Berbat

Askeri kamp gibiydi öncelikle öncelikle 3 senedir gittiğim bir oteldi ama son gidişim tam bir hüsranla karşılaştık pastane bölümünde tişörtsüz oturulmaz uyarası yokdu bizde arkadaşlarımla dışarda oturduk kimseyi rahatsız etmemek için ama pastaneden kapı dışarı edildik. sadece tek arkadaşımın tişörtü yokdu. ertesi gün herkes içeride tişörtsüz otuyordu ve müdürden muhteşem açıklama herkes istediği gibi oturur karışamam: snack barda çıkan ürünler hep eski barda çalışan bazı arkadaşlar çok kaba ne dediğinizi anlamıyor ve size geri dönüş olarak çok kaba cevap veriyor sanki siz oraya bedava gidiyorsunuz gibi davranıyorlar size açıkça söylemek gerekirse sanki huzur evi gibi heryerde bir yönlendirme kaliteli alkoller hep tezgah altı kaliteli alkol olarak bir beklentiye varmayın sadece absolut felan daha üst kalitesi yok. karışık kuruyemiş istiyorsun içi üzüm çoğunluklu. restauranlarda tatlılar çok basit gelişigüzel yemekler genellikle aynı. son gün çıkacağım gün otelde yaşadığım sıkıntıları anlatmak için müdür çağırdım ben hayatımda bu kadar anlayışsız bir kişi görmedim,çok kalbim kırıldı, sinirden felan elim titredi. otel için türkler biraz önemsiz duruyor. turistler daha önemli ve ben bu tatil için 6000 km yoldan gelmiştim ne hayallerle ama ne yazikki beklenen ve tam olmadı ve tam rezaletti. burdan sadece misafir ilişleri müdürü i***** hanıma saygılarımı sunarım.

Ağustos 2019
Yunus Kızılova
Kötü Hizmet Ukala Reception Ve Dalgacı Güvenlik

Otele yapılan özel bir yarışma için dış katılımcı olarak gittik. güvenliğe geldigimizde otelin içerisindeki yarışmaları izlemek için geldik dedik. tamam efendim kimliginizi alayım 100 ödemeniz var recepsiona geçebilirsiniz dendi. reception çok kalabalıktı ve orada beklerken beni güvenlik 5 dk sonra cep telefonumla arayıp hala ödeme yapmamışsınız dedi. sanki ben reception da beklemiyormuşum gibi. ödeme yapmak için sıra bana geldi ve ödedim. turnuva için geldim ödemem olacakmış bunu ödemek istiyorum deyip 100 tl verip bana hiçbirsey anlatmadan hiçbirsey vermeden fatura fiş bile kesilmeden tamamdır gidebilirsiniz dendi. turnuvalar saat 10:00 da başlayıp 18:00 de bitmesi beklenirken saat 19:00 oldugun da dahi hala finaller başlamamış bu yüzden ben 20:00 da olan randevum için otelden 19:00 da ayrılmak istedim. ayrılmak istediğimde güvenliğe doğru gittiğimde güvenlik benim 100 tl ödemem olduğunu söyledi ben bunu ödediğimi söylediğimde hayır fazla saat burada kaldığımız için ödeme yapmanız gerekiyor ikinci bir 100 tlden bahsediyordu. rezervasyona gittiğimde tekrar çok kalabalıktı bir süre bekledikten sonra oradan 5 farklı kişi ile görüştüm. herkes bana güvenlikte resepsiyonda iddiasına göre size bu ödediniz 100 tl nin sadece 6 saat geçerli olduğunu 6 saati geçtiği takdirde ikinci bir 100 tl ödemek zorunda olacağınızı söyledik dediler. ben de ısrarla böyle bir şey söylenmedi başka arkadaşlarımın da geldiğini onların da bundan haber olmadığını hatta onlar hala turnuvayı izliyor diyerek cevap verdim buna rağmen çok gergin olan ortamda bir saati geçmişti ve herhangi bir çözüm bulunamadı baştan aşağı günüm otelin bilgisiz personeli yetersiz işlemler saçma sapan bir otelde almadığım hizmet karşılığı 200 tl ödemem istendi otelde gecelik 250 tl konaklarken 9 saat kullanım için 200 tl ödemek dünyanın en saçma işi olsa gerek almadığım hizmet için ukala bir resepsiyonistin verdiği cevap da ama otelin bütün imkanlarından faydalanabilirsiniz yapsaydınız ve burada gecelik 250 tl konaklayabilirim dediğimde de keşke rezervasyon yapsaydınız yapabilirsiniz gibi ukalaca cevaplar geldi. ne bir güvenlik ne de bir resepsiyondan müdürüne kadar hiçbiri yardımcı olmayıp hiçbir şekilde hatalarımı kabul etmemiştir bana herhangi bir check in check out formu doldurmayıp günübirlik bilgisi vermeyip kendilerini haklı göstermişlerdir otelde konaklayan kişiye nasıl kayıt formu oluşturuyorsa günübirlik gelen misafire de kayıt formu oluşturulur orada bilgiler yazar bana böyle bir şey verilmedi fiş fatura dahi kesilmedi otelin açığı vardır otelin hatası vardır bunu asla kabul etmemiştir otelden aldığım hizmet dedikleri sadece bir öğlen yemeğidir, çeşidi olmayan bütün gün karın ağrısı yapan yemeklerden başka hiçbir şey yok içecekler bile toz içeceklerden daha kötüydü. reception personelinin ukala önerilerinde tutun. güvenlik personelinin beni tanıtırken kısa boylu adam var ya o geldi demesine kadar rezaletti. turizm hizmet sektördür. bunu sanırım hiç bir personelin haberi yokki gelen misafire iğrenç davranışlarda bulundular. bununla alakalı gerekirse turizm bakanlığına kişisel haklarım için bana yapılan küçük düşürme, eksik bilgi verip haksız kazanç olayına kadar şikayette bulunacağım.

Şubat 2020
Fsolen
Rezalet

Limak limra hotel i uzun araştırmalarımız ve genel müşteri memnuniyeti yüksekliği sebebiyle 2 aile olarak tercih ettik. sık tatile çıkma ve farklı konseptte birçok hotelde kaldığım için iyikötüyü objektif bir gözle ayırt etme imkanım olduğunu düşünüyorum. herşeyden önce tesis ciddi bir yatırımın ürünü ancak tesisleri değerli kılan çalışanlardır ve bu güzel tesis ne yazıkki çalışan kalitesi bakımından oldukça vasat durumda. açıkçası ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradığımı söyleyebilirim. hotel life guardları bu otelde tam bir polis, bekçi görevi görüyor. insanların eğlenmeye geldiği otelde asıl görevleri olan hayat kurtarmanın dışında tüm gereksiz müdahaleyi kendilerinde hak görüyorlar. sürekli olarak çocuklarımıza müdahalede bulunma, düdük çalma, gereksiz bir özgürlük kısıtlama bu hotelde gördüm ben. havuza atlama, yüzme şekli vs aklınıza ne gelirse her şeye müdahale var ve bu otel askeri kışla mı yoksa insanların dinlenmeye geldiği bir yer mi hakikaten anlamakta güçlük çektik ve açıkçası şaşırdık. life guardlarla bu kadar gereksiz müdahalenin yersiz olduğu konusunda tartıştık ve bir tane aymaz life guard 3.000 kişi ile sabahtan akşama kadar uğraştığını, uyarmaktan bıktığını falan anlatıyor size ve üstüne üstlük zorunda mıyım diyor, hakikaten ilginç geldi bize. bu tartışmaların ardından misafir ilişkilerinden hilal hn gerekli nezaketi gösterdi ve konuyu sonuna kadar kibar şekilde dinleyerek bizimle gayet güzel şekilde konuştu. bu olay sonrasında oteldeki tüm life guardların hedefinde kaldık ve resmen bir işkence oldu otel konaklamamız. aynı gün tekrar başka bir life guardın tacizine maruz kaldık ve bu kadar baskının olduğu bir ortam hiç bir hotel konaklamamda görmedim. hotel le ilgili iyi bir yorumum elbette olacaktır, yemekler konusunda gerçekten ustalık hakim bu tesiste hakkını vermem gerekiyor. sonuç olarak bedava tatil olacağını bilsem bu tesisisi kesinlikle tercih etmem, fiyasko.

Temmuz 2018
Tatilci

Limak Limra Hotel & Resort