Balya Otelleri Şikayet ve Yorumları

10 günlüğüne geldik 1 haftadır buradayız. kötü yorum yazanları hiç anlamıyorum. eminim ki bunlar ya sürekli 5 yıldızlı otellerde kaldılar ya da daha önce hiç otel deneyimi yaşamadılar. bu fiyata daha iyisi olamaz. odalar temiz. yatak yorgan yastık çarşaf nevresim havlu bornoz hepsi tertemiz. istediğiniz zaman oda temizliği havlu çarşaf değişikliği yapılıyor tuvalet kağıdı veriliyor. termal havuzlar temiz ve sıcak. olumsuz yanları da var tabii ki. 3.kat özellikle kuzeye bakan odaları soğuk. mini elektrikli ısıtıcı vererek sorunu çözmeye çalışıyorlar sabah kahvaltısında verilen peynir ve zeytin çok kötü biraz daha kaliteli ürün verilmeli. akşam yemeğinde salata çeşidi bol ancak ana yemek olarak sürekli tavuk yemeği çıkıyor. ben özellikle katlar sorumlusu i**** hanıma resepsiyon görevlisi z***** hanıma aşçı yardımcısı e*** hanıma ve ismini bilmediğim müdür bey ile güler yüzleriyle bizlere hizmet için yarışan tüm personele çok teşekkür ederim.

Karar sizin..3 gece ,kampanya ücretine göre kapora yatırarak 3 yetişkin için rezervasyon yaptık.4 saatlik bir yolculuktan sonra otele 15,30 da vardık.formalitelerden ve bakiye ödemeyi yaptıktan sonra odamıza çıktık..sırasıyla odayı,termal havuzları,yemek salonunu ve diğer detayları okuyacaksınız..odaelbise dolabın da tek bir askı yok..saç kurutma mk.yok...yatak başların da 1 ad. bile aydınlatma yok..banyo da 1 ad.ayak havlusundan başka havlu yok.müracaata durumu bildirdik.cevapyıkandı,kurutuluyor,iletiriz..saat 19.00 kendimiz gidip isteyince verdiler..**odalavabo musluğu devamlı su kaçağı olduğundan mermer tezgah kaldığımız 3 gün boyunca su içinde...banyoda ki havuz tabiredilen bölüme girebilmek,çıkabilmek genç işi.iç ve dış tarafta basamak ,ayrıca iç kısım da oturmak için herhangi bir aparat yok.yaşlı,kilolu veya özürlü bir kişi için apayrı sorun ve zulüm.**termal havuzlarasansörle havuzlar katına indik.eşim ve annemiz bayanlar kısmına geçtiklerin de gördükleri manzara şu.gider tıkandığı için giriş birikmiş ve pelte durumuna gelmiş su ile kaplı.içeriye girmenin imkansızlığı ile odaya döndüler.ben ise kendi bölümün de şansımı denemek istedim.deneyimim 15 dk.sürdü.çünkü 3 ad.lambanın aydınlattığı,tavan boyasının koyu gri renkte boyanmış olmasından ötürü kasvetli bir ortam,su ise olması gereken sıcaklığın çok altında ılığa yakın.havuzun sirkülasyonu yok. suyun için de hareket ettiğiniz zaman dipte biriken bir şeyler suyu bulandırıyor.havuz katın da ilgili kimse yok.müracaata durumu izah ettik,usta gelecek gider kısmını halleder,havuz 2 günde 1 temizleniyor.. cevabını aldık..duş musluklarının bazıların da açma kapama aparatları yok..**yemek salonu19.oo da kapısı açılan salona 19.20 de girdiğimiz de oturacağımız bir masa ve iskemle oladığını fark ettik.garson bir genç bayan gayret göstererek bizimkileri bir yere buyur etti.çorba bitmiş,salata ve benzeri gıdaların bulunduğu bölüm tarumar alınabilecek ve sağlıklı görünen bir durum yok..sıcak yemeklerden nohut ise çıksa çıksa 3 veya 4 porsiyon mevcut..bulgur pilavına rağbet edilmemiş sanırım oldukça var..ayrıca için de ne malzeme olduğu fark edilemeyen ancak sebze yemeği olduğuna kanaat getirdiğimiz bulamaç görünümlü bir günah olmasın yemek diyeyim..yemek standın da bir yardımcı eleman yok.meyva deseniz hak getire..allah kabul etsin bizimkiler ne yediler sormadım bile,çünkü yemekler ,ortam ve görüntüler beni ziyadesi ile doyurduğu için ortamı terk ettim.yanımız da getirdiğim bisküvit beni sabaha kadar idare etti.orta da gezinen kedi sanırım yetiştirlmek üzere alınan eleman..bahçe de başıboş gezen sırnaşık kediler ve köpekler arasın da gezinip içeriye girdiğimiz de lobini tamamen dolu olduğunu ve aşırı gürültünün mevcutluğun da derhal odamız çıktık.kahvaltı için yer bulabilme adına tedbirimi aldım ve 08.oo kapısının açılmasını beklemek üzere 07.30 da yemek salonunu önün de kuyruğa girdim.çok sevinçliyim 4.kişiyim... artık detaylarını anlatmayayım,klasik denilen bir kahvaltını altın da vasat bir kahvaltı.buna da şükür dedik..ucuz etin yahnisi yavan olur tabirinin doğruluğunu bilirim.bilirim de bu kadar mı olur.? günlüğü 95 tl olan bir yer için normalmidir.?bilemedim..ilanların da yenilendik denilen bu yerde müracaatta ki 2 bayandan başka hiçbir yetkili yok..müdür sordum yok dediler..gece müdürü dedim yok denildi. her şey bahsi geçen bayanların elin de..tesadüfen katta rastladığımız hizmetli personele çöpümüzü alırmısınız deme gafletin de bulunduk ..cevap müracaata söyleyin..bizde söyledik cevap kapınızın önüne bırakın...odanın paspasyapılmasını rica ettik cevap eleman yok..her şey şaka gibi ama kabus dolu 3 gün....muhteşem günler bitti istemeye istemeye ayrılıyoruz.. çantalarımızla günün her saatin de konuklara eşlik eden sineklerin cirit attığı lobi den geçerken bir müşteri yüksek sesle yakınıyor.erkekler hamamının kanalizasyonu taşmış her taraf ....için de...otel önünde şanlı bayrağımızın dalgalanamadığı bir yer de konaklamak bizim için zaten bir züldür...şimdi karar sizin ..

Biz 4 haziran sali ramazan bayraminin ilk gunu otele giriş yaptik sözde 3 gun kalacaktık ama temizlik sıfır yemekler berbat havuz temizliği sıfır inanın akşam yemeğinden sonra çıkış yaptık.

Otel dağ başında havası güzel suyu şifalı televizyon 32 ekran tüplü yemekler ve kahvaltılar çeşidi az ve vasat fiyatına göre idare eder köyün meydanında ızgara köfte yiyin

Evet tüm yorumları bırakın ben gerçekleri yazıyorum tam bir fiyasko yemek temizlik kahvaltı berbat hamam dışarda havuz otelde karman karışık bir işletme. personel güler yuzlu sorun çözüm odaklı iyi ki onlar vardı bugün 2. gün kahvaltidayim çok kötü çay yok o yok bu yok

Sırf suyu için tercih ettik, 10 kasımda girdik, 1 hafta kalmayı planlayıp rezervasyon yaptırdık, 2 gün zor kaldık. ödemeyi peşin alıp kalmak zorunda bırakıyorlar, para iadesi yapmıyorlar. ödemenin bir kısmını girerken yapmıştık, memnun kalmazsak çıkarız diye. gecenin bir yarısı kapıya dayanıp para istediler. çok saygısızlar. çıkarken de rezervasyon yaptırdığımız gün kadar ödeme istediler, kalmadığımız günü neden ödeyelim dedik, kaldığımız kadarını ödeyip çıktık. odalarda saç kurutma makinesi yok, havlu vermiyorlar, her yere aynı havluyu taşıyorsun. odalarda temizlik çok yüzeysel, banyodaki küvet kirden görünmüyor. etrafı çok pis, manzarası var diye övünüyorlar dere pislikten geçilmiyor. kahvaltıda yemekte hep aynı şeyler var, otelde kalan sayısına göre çıkarmıyorlar, yemeğe geç inince avucunu yalıyorsun, çıkan yemekler de güzel değil. odalarda içmeye su yok, kendi suyunu kendin alıyorsun. otelin havuzu çok pis, aydınlatma yetersiz. yer olarak çok güzel, sessiz, tam kafa dinlemelik ama işletmenin elinde harcanıyor. bu hizmete bu para fazla.