01/07/2017 tarihinde otelinize giriş yaptık, kalmış olduğumuz 2515 numaralı odaya 02/07/2017 tarihinde oda temizliği için gelindi, henüz yeni giriş yapmamız ve odanın temiz olduğu için görevliye odanın temizlenmesine gerek yok, yarın yaparsınız dedik, ertesi gün odaya gelen giden olmadı, bugün 04/07/2017 tarihinde ise oda temizliğine ne zaman gelecekler diye resepsiyonu 3 kez aradım. tam odadan çıkarken havuza giderken saat 16 civarı bir bayan odayı temizlemek üzere geldi, bizde kendisine havuza gidiyoruz, birazdan çıkıyoruz, odayı temizliye bilirsiniz dedik, havuz dönüşü bir de baktık ki temizliğin t si yok odada, banyo havlusunda değişim olmamış, yattığımız çarşaf, yastık kılıfı değiştirilmemiş, çocuğun balkondaki poşetin içindeki kirli bezi çöpe atılma zahmeti gösterilmemiş, yerler süpürülmemiş, lavabodaki saç kılı bile aynı kalmış, sadece yapılan odanın içinde bulunan çöp kutusundaki çöp alınmış, yatak üzerindeki pike düzlenmiş, hepsi bu, bir akademisyen olarak yönetiminize bilgi veriyorum, sadece görevliler tarafından doldurulan oda temizlik kartlarına güvenmeyin çalışanlarınızı iyi denetleyin, bilirsiniz ki müşteri tatmini şikayetler giderildiği sürece başarıya ulaşır