Sözbir Royal Residence Hotel Şikayet ve Yorumları

7
2

Sözbir Royal Residence Hotel

İstanbul / İstanbul Merkez
Sözbir Otel, Otogar Otelleri Gibi

Sözbir otel'e rezervasyon yaptırırken "sigara içilmeyen oda olsun. sigara kokusunda uyuyamıyorum" demiştim. odaya gelince mis gibi sigara kokan bir oda buldum resepsiyon başka oda olmadığını söyledi, ben de madem oda yok, koku sıkıp havalandırın bari gece gelene kadar deyip ayrıldım. gece geldim oda havalandırılmış. yatağı açtım, kafam kadar sarı bir leke var çarşafta. yine resepsiyonu arayıp durumu anlattım. görevli gelene kadar tv'yi açayım bari dedim tüplü televizyon çekmiyor, yayınlar karıncalı. teknik servisi de aradım. lekeli çarşafı kaldırdılar alez de lekeli. sabah durumu yeniden anlatıp ayrıldım. gün içinde oteli arayıp şikayetlerimle ilgili ne yaptıklarını sordum umursamadılar. c**** adında şef arayıp "durumu abartmıyor musunuz" dedi. nasıl yani? para veriyorum, verdiğim paranın karşılığını alamıyorum, lekeli çarşafları fotoğraflıyorum, otel yetkilisine söylüyorum, ertesi gün bu konuda ne yaptınız diyorum bu durumun adı abartmak oluyor. ben c**** beyin tavrını şikayet etmek için aramadığım numara kalmadı, ilgilenmediler. otelin sahibine, genel müdürüne ulaşmaya çalıştım, ulaştırmadılar. düşünün ki gazeteci olduğum halde iletişim kanallarımı tıkadılar. kim tıkadı? c**** bey.. aradığımız tüm numaralara o çıkıyor tüm yollar c****'a çıkıyor, o da zaten sorunun ta kendisi. muhteşem manzarasına, harika konumuna rağmen otele yazık ediyorlar. booking.com puanı 6.8.. bunun neden bu kadar düşük olduğunu bizzat yaşadım sözbir otele gitmeyin, dostlarınızı göndermeyin

Nisan 2016
Yukselevsen

Sözbir Royal Residence Hotel