Şu anda asteria kremlin palace oteldeyim. bence temizlik yönünden sorunlu bir hotel. çünkü küvette saçlar var bizden önce girenlerden kalma diye 4 kere aradık kimse kaile alıp gelmedi. aşağıda müşteri hizmetlerine şikayet ettik tamam hemen gönderiyoruz temizlikçiyi demekle yetindi temizlikçi geldikten sonrada saçlar kalmaya devam etti. bir adet bellboy mu var koca otelde bilmiyorum odamızı hijyenik olmaıdığından dolayı değiştirmek istedik bize oda göstermeye geldiği halde hadi gel kapıda kimse yok oğlum vb. gibi anonslar aldı sürekli bellboy. bir de müşteriye oda gösteriyorum dediği halde bu sözcükleri duydu. bellboy ü**** k******* dışında otelde nitelikli eleman bulunmadığını düşünüyorum. müşteri şikayetlerinde yetkili bulunan kişi bile çok ilgisiz ümmet bey kadar bizi dinleyip ilgilenmedi. ü**** bey sanki bu kusurlar kendininmiş gibi oteli sahiplenip müşteriyi rahatlatmaya çalışan biri. umarım biraz daha kıymeti bilinir. sonuç olarak otel lobi tuveletinde de genel bir temizlik sorunu gördüğüm oteli kimseye tavsiye etmiyorum en kısa zamanda bu gonderimi rusca ve ingilizceye de çevirip yayınlayacağım.