Asteria Kremlin Palace Yorumları

Merhaba, 2022 yılbaşı gecesi için 2 gece 3 gün konakladık. ancak fiyaskooo; otel eski, ana restorant, gözleme evi, pastane, bar bölümünde çalışanlar son derece kaba, yaşları küçük yetersizler, kalabalığı yönetmeyi bilmedikleri gibi saygısızlar. yemekler lezzetsiz, kapalı havuz küçük covid 19 kalabalıktan halay çekiyor. oda kapi kartları surekli bloke oluyor. tam bir hayal kırıklığı, bir daha asla ...

Odalar bakımsız esyalar tv hariç eski idi galiba açıldı yıldan beri aynı bu kadar büyük bir otelin bukadar küçük bir yemek hanesi her yerde sıra beklenmesi çeşit bakımından ve lezet bakımın dan yetersiz yemekleri vardı otelin tek iyi tarafı denize çok yakın olması

Çok büyük hayal kırıklığına uğrayan birisi olarak yazıyorum herşeymi kötü olur deniz hariç herşey yasak istediğin bişe bitdi çok rahat söyleniyor yemek bölümünde içecek bölümündeki personeller niye geldiniz dercesine bakışları verdiğim paraya değilde 2019 tatillimin bu şekilde geçmesine çok üzüldüm oda çok kötü kesinlikle görüntüye aldanmayın derim

Şu anda asteria kremlin palace oteldeyim. bence temizlik yönünden sorunlu bir hotel. çünkü küvette saçlar var bizden önce girenlerden kalma diye 4 kere aradık kimse kaile alıp gelmedi. aşağıda müşteri hizmetlerine şikayet ettik tamam hemen gönderiyoruz temizlikçiyi demekle yetindi temizlikçi geldikten sonrada saçlar kalmaya devam etti. bir adet bellboy mu var koca otelde bilmiyorum odamızı hijyenik olmaıdığından dolayı değiştirmek istedik bize oda göstermeye geldiği halde hadi gel kapıda kimse yok oğlum vb. gibi anonslar aldı sürekli bellboy. bir de müşteriye oda gösteriyorum dediği halde bu sözcükleri duydu. bellboy ü**** k******* dışında otelde nitelikli eleman bulunmadığını düşünüyorum. müşteri şikayetlerinde yetkili bulunan kişi bile çok ilgisiz ümmet bey kadar bizi dinleyip ilgilenmedi. ü**** bey sanki bu kusurlar kendininmiş gibi oteli sahiplenip müşteriyi rahatlatmaya çalışan biri. umarım biraz daha kıymeti bilinir. sonuç olarak otel lobi tuveletinde de genel bir temizlik sorunu gördüğüm oteli kimseye tavsiye etmiyorum en kısa zamanda bu gonderimi rusca ve ingilizceye de çevirip yayınlayacağım.

Otelde 10 gün kaldık.otel gerçekten çok büyük sıkılmadan çok rahat yürüyüş yapabilirsin heryer yeşil cam ağaçlarıyla dolu havası çok güzel.yemekler gerçekten çok güzel bütün emeği geçen ahşıcaların ellerine sağlık herşey mükemmeldi.dış mekan temizliği iyiydi gel gelelim odalar aynı hassasiyette değildi malesef odalar çok eski döküntü ve temizlik görevlileri görevlerini yapmıyordu en azından bizim odayla ilgilenen bayan görevliler kesinlikle temizlik yapmıyordu temizlik sıfır hiç bir yere dokunmamaya çok özen gösterdik anlayın o kadar pisti.aynı şekilde mini klüb malesef yetersiz elemanlarla doluydu çok pasifdiler bizde üç çocuk olunca günün hepsinini orada geçiriyorduk.bütün otel çalışanlarına çok teşekkür ederiz hepsi çok güler yüzlü ve çok saygılılardı oda temizlik görevlileri hariç malesefözellikle de restoranttaki çalışanlar çok kahrımızı çektiler ikiz bebek olunca çok sağolun